目录
         推荐序 / Ⅰ
         前言 / Ⅲ
         第 1 章华为管理实践:开放、灰度与妥协
         1.1 回归原始商业本质的管理哲学 / 2
         1.1.1 客户导向:为客户创造价值是华为存在的唯一理由 / 3
         1.1.2 艰苦奋斗:坚持以奋斗者为本的价值观 / 5
         1.1.3 利益共享:力出一孔,利出一孔 / 7
         1.2 发展是解决一切问题的根本 / 8
         1.2.1 避免权利拥挤 / 9
         1.2.2 缓解知识过剩 / 10
         1.2.3 降低人才密度 / 11
         1.3 以生存为底线的三大管理原则 / 12
         1.3.1 结果导向,激活过程 / 12
         1.3.2 以规则的确定性来管理结果的不确定性 / 14
         1.3.3 乱中求治、治中有乱 / 15
         1.4 一个基因、三个价值链的管理模式 / 16
         1.4.1 秉承企业的文化基因 / 16
         1.4.2 努力实现公司战略 / 18
         1.4.3 业务管理平台建设 / 18
         1.4.4 科学开展人才管理价值链 / 20
         1.5 经验总结 / 21
         第 2 章思想统一平台:文化管理实践
         2.1 文化的基本内容要求 / 23
         2.1.1 企业文化的表现 / 23
         2.1.2 企业文化的演进 / 25
         2.2 华为文化管理实践的形成过程 / 27
         2.2.1 1987—1992 年:创业阶段 / 28
         2.2.2 1992—2000 年:中国国内市场拓展阶段 / 31
         2.2.3 2000 年至今:全球市场发展阶段 / 32
         2.3 华为的文化实践形式 / 38
         2.3.1 干部以身作则传承文化价值观 / 38
         2.3.2 构建顶层机制、制度和流程 / 38
         2.3.3 举行仪式与范式 / 39
         2.3.4 搭建传播平台,立体沟通 / 40
         2.3.5 华为的跨文化管理 / 43
         2.4 经验总结 / 44
         第3 章目标统一平台:力出一孔
         3.1 BLM 模型引入及实践 / 46
         3.1.1 BLM 模型介绍 / 46
         3.1.2 战略目标的解码:SP-BP-KPI-PBC / 56
         3.2 目标分解——战略解码 / 60
         3.2.1 战略解码的横向思路 / 60
         3.2.2 战略解码的纵向思路:构建从SP 到PBC 的闭环 / 65
         3.3 战略执行与实施 / 65
         3.3.1 执行——关键任务及依赖关系 / 65
         3.3.2 执行——人才保障 / 67
         3.3.3 构建正式组织 / 69
         3.3.4 营造氛围与文化 / 70
         3.3.5 领导力是根本 / 71
         3.3.6 价值观是基础 / 73
         3.4 经验总结 / 74
         第4 章业务管理平台:流程管理
         4.1 流程管理的核心理念 / 77
         4.2 流程管理发展的阶段 / 79
         4.2.1 1998—2008 年:先僵化、后优化、再固化 / 80
         4.2.2 2009—2013 年:让听见炮火的人来决策 / 81
         4.2.3 2014 年至今:端到端流程体系的优化与完善 / 82
         4.2.4 华为流程管理体系框架 / 82
         4.3 典型流程体系介绍 / 85
         4.3.1 集成产品开发 / 85
         4.3.2 集成供应链 / 89
         4.3.3 客户关系管理 / 92
         4.3.4 从线索到回款 / 92
         4.4 流程管理的方法论 / 95
         4.4.1 流程管理就是变革 / 96
         4.4.2 流程管理建设三部曲 / 96
         4.4.3 建立长效机制 / 102
         4.5 经验总结 / 104
         第5 章干部管理平台:以奋斗者为本
         5.1 人才发展的理念 / 107
         5.1.1 培养所有的管理者 / 107
         5.1.2 将焦点放在明天的需求上 / 109
         5.1.3 只有视企业为整体,才能提升一个人的视野 / 109
         5.1.4 给予管理者一份契合实际的、追求绩效的工作 / 109
         5.1.5 真正重要的是自我发展,知识是劳动的准备过程 / 109
         5.1.6 当员工的工作范围改变时,往往也同时满足了个人发展的
         需求 / 110
         5.2 干部能力发展路径与方法 / 110
         5.2.1 干部能力发展路径 / 110
         5.2.2 干部能力发展主要模式“721” / 111
         5.2.3 华为大学干部培训 / 111
         5.3 干部的使命与要求 / 112
         5.3.1 华为干部的使命和责任 / 112
         5.3.2 对干部的个人要求 / 114
         5.4 将军是打出来的 / 114
         5.4.1 华为干部的成长轨迹 / 115
         5.4.2 “秀才”到“将军”四步曲 / 116
         5.4.3 干部能上能下 / 118
         5.4.4 轮岗:能左能右 / 120
         5.4.5 干部选拔“三优先”原则 / 121
         5.4.6 干部选拔的关键行为标准 / 123
         5.4.7 华为干部管理框架 / 124
         5.5 华为干部领导力 / 125
         5.5.1 干部领导力:“九条” / 125
         5.5.2 干部 “四力”十二要素 / 127
         5.5.3 提升干部领导力的具体做法 / 130
         5.6 干部的监察机制 / 131
         5.6.1 干部监察 / 131
         5.6.2 干部监察机制:自我约束和制度约束两手抓 / 131
         5.7 经验总结 / 132
         第6 章人才激励平台:利出一孔
         6.1 人才激励的基本原理 / 135
         6.1.1 马斯洛需求层次理论 / 136
         6.1.2 双因素理论 / 137
         6.1.3 公平理论 / 137
         6.1.4 期望理论 / 138
         6.2 华为激励理念 / 138
         6.2.1 绝不让雷锋吃亏:“导向冲锋”的激励理念 / 139
         6.2.2 给火车头加满油:拉开差距 / 140
         6.2.3 激励制度变革:从分配制向获取分享制 / 142
         6.3 华为人才激励的方式 / 143
         6.3.1 物质激励 / 143
         6.3.2 非物质激励 / 145
         6.4 股权激励 / 147
         6.4.1 股权激励的八个确定 / 147
         6.4.2 股权激励的筹资功能 / 150
         6.4.3 华为股权激励的基本手段:虚拟受限股权激励 / 150
         6.4.4 华为股权激励的创新手段:TUP 的激励机制 / 153
         6.5 经验总结 / 158
         第7 章管理变革
         7.1 变革的核心理念 / 161
         7.1.1 管理变革是企业实现愿景使命的重要管理措施 / 162
         7.1.2 华为开展企业变革的驱动力 / 162
         7.1.3 华为对变革时机的选择 / 165
         7.1.4 华为开展管理变革的内容 / 165
         7.2 华为发展过程中的典型变革事件 / 169
         7.2.1 市场部干部集体大辞职 / 170
         7.2.2 全球化组织变革 / 171
         7.2.3 主业务流程变革 / 172
         7.2.4 研发“呆死料”大会 / 173
         7.3 华为的管理变革之道 / 174
         7.3.1 变革管理 / 174
         7.3.2 变革设计 / 175
         7.3.3 变革的方法和节奏 / 175
         7.3.4 变革推行 / 175
         7.4 经验总结 / 176
      · · · · · ·     (
收起)