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流程思維:企業可持續改進實踐指南

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[美] 菲利普·科比(Philip Kirby )
人民郵電齣版社
肖舒蕓
2018-2
0
79.00
9787115479310

圖書標籤: 企業管理  流程管理  BPM  管理  流程  彭雷   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

豐田生産係統和精益生産實踐無疑是成功的生産體係,但是一些應用精益生産工具的企業卻漸漸失去瞭優勢,究竟原因何在?本書作者根據其數十年來在全球多傢企業成功實施流程改進的經驗,提齣瞭流程思維的理念、工具和實踐指南,以引導越來越多的企業采用以流程為重心的商業模式。

本書要強調的是流程、員工、組織結構和企業文化應該共同為用戶增加價值,這是一種全新的思維件(Thoughtware),旨在促使企業實現由職能導嚮型嚮流程導嚮型的根本轉變,從而達到工作流程和生産率的最優化,實現績效的飛躍。

新思維件是一種思維體係,其主旨就是企業在執行商業戰略和業務流程時需要具備流程思維。

企業若不改革商業流程設計,持續改進是不可能實現的。本書適閤所有渴望企業實現精益的、健康的持續改進的管理者和創業者閱讀 ,也可作為相關谘詢和研究機構的參考讀物。

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著者簡介

菲利普•科比是一位專注於持續的流程改進、精益生産實踐和整體商業績效提升的專傢。在過去的30多年裏,科比幫助全球數百傢組織實現瞭績效飛躍,這些組織包括航空公司、銀行,政府機構、製造商、供應商、客服中心和製藥實驗室。科比相信一傢企業的競爭優勢和用戶價值主要來自於其商業流程,而不是産品和服務。他幫助企業采取革命性的流程思維,並將其應用在每一種類型的商業活動中,結果證明,一傢以流程為重心的企業不僅可以實現快速增長,還可以降低成本、更具彈性。

菲利普•科比是組織思維件國際集團(Organization Thoughware International, Inc.)的創始人和首席執行官,他是受人推崇的執行教練,也是一名獲奬演說者。他的作品包括《思維件:改變思維,企業將實現自我變革》(Thoughtware: Change the Thinking and Organization Will Change Itself)《未來,不是從這裏齣發就能抵達》(The Future.:You Can’t Get There From Here)。


圖書目錄


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【英子樹讀】 商學院構建 遵循SOP流程 就像建築從設計,施工 到硬裝,軟裝一氣嗬成 按照滴水不漏的流程 速度的速 須先按MECE規劃好 欲速則不達 啓動商學院容易 是因為建立在有明確的 品牌願景,使命,價值觀上 産品思維,用戶驅動 流程思維已經深入人心 各部門協調一緻 商學院便能齣鞘 若品牌規劃,産品策略無章法 基於用戶需求的快速迭代 也不靠譜 商業的本質不是技術 而是常人之美德 不是擴張 而是剋製

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