具体描述
特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作。一般来说，我们认为20世纪80年代先后出版的四部著作——《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（威廉·大内著）、《日本的管理艺术》（帕斯卡、阿索斯合著）、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》（彼得斯、沃特曼合著）以及本书，宣告了企业文化研究的兴起。这些研究的一个共同观点是：“强有力的文化是企业取得成功的新的‘金科玉律’。”
本书完成于1982年，20多年后的今天，企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”，乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。随着企业文化概念的普及，各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用。因此，不仅学术界的研究成果层出不穷，实践领域的经验总结也使人耳熟能详，诸如休利特和帕卡德创立的“惠普之道”、韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等。我国也有越来越多的企业认识到文化的重要作用，在实践中不断探索企业文化建设的有效途径，并取得了令人欣喜的成效，例如联想的创新文化、华为的“狼文化”……
然而，企业文化在公司内部能否真的深入人心，起到应有的作用，我们还需要拭目以待。如何使企业文化不流于形式，不沦落成“昙花一现”的流行术语，还需要我们做很多深入细致的科学研究。译者在企业做调研和咨询的经历证明，国内很多公司对企业文化的理解还停留在相当粗浅的水平上，尚未真正理解企业文化的根本作用。一次，译者与一位公司负责人聊天，该负责入主动谈到公司核心价值观的重要性。当被问及其所在公司的核心价值观是什么时，他回答说：“都写在我们企业文化大纲里了。”“那具体是什么内容呢？”他沉思片刻说：“一时还真说不上来。”
这也是译者不辞辛苦地翻译这部经典著作的原因：希望为企业文化的研究者和实践者提供一个参考的典范。虽然本书属于管理学的学术著作，但贯穿全书的都是一些生动亲切、妙趣横生、引人入胜的趣闻轶事。信手翻阅，你会看到宝洁标识的来历、基辛格对下属独特的教训方式、小托马斯·沃森那个“野鸭与鸭子”故事的始末，诸如此类的“故事”比比皆是。两位管理学大师以轻松的笔调、讲故事的方式、娓娓道来的风格，通过一个个生动而耐人寻味的企业经营管理的故事，为我们展示和剖析了企业文化的深刻内涵和对企业绩效的巨大作用。相信我国读者会从异域文化的“企业文化”经典论述中找到启发和灵感。
作者简介
特伦斯·迪尔，南加利福尼亚大学ROSSIER学院教育学教授，撰有多部组织文化与教育政策方面的著作，THE NEW CORPORATE CULTURES的合著者。
艾伦·肯尼迪，管理咨询顾问。著有THE END OF SHAREHOLDER VALUE一书，THE NEW CORPORATE CULTURES 的合著者。
目录信息
读后感
昨晚看到消息，IBM也开始全球的裁员了，其中，一直幸免的中国大区此次也难逃裁员800人的命运。 内部员工表示，IBM的企业口号在发生变化，比如，2009年以前，IBM中国提倡工作与生活平衡（Work Life Balance）的工作理念，以人为本，认为家庭生活与工作同等重要。 在这之后，它被...
评分文化是组织里界定成功概念的具体内容，如果你这么做，你也会成功。强文化的组织没有小事，工作中的每一件事情都有符合的做事方式，并以此为荣。仪式的重要在于让员工对组织感兴趣，一个有自豪感的员工会在组织里成为能量的传递者。也因为如此，我们需要明确我们的文化风格，打...
评分 评分在读大学的时候，一直觉得企业文化这种东西很虚，最后甚至连这门课都没有选，不过工作了才发现文化是一种很刚性的事物，他的价值远远大于一些管理工具。 通过本书我们可以知道公司在日常对某些行为的认可会塑造员工处理事务时的潜意识。员工在一家企业待过了一个时间点...
评分用户评价
我一直相信，一个企业的成功，绝不仅仅是靠运气或者某个天才的出现，背后一定有更深层次的逻辑。这本书就像一位经验丰富的向导，带领我深入探究了企业成功的“DNA”。它没有空洞的理论，而是用大量生动的事例，阐释了“企业文化”这个抽象概念的具象化表达。我尤其对书中关于“文化与人才发展”的章节情有独钟。它深刻地揭示了，优秀的企业文化是如何吸引、留住并培养顶尖人才的。书中分析了那些“人才磁铁”型企业，它们是如何通过营造一种鼓励学习、赋能成长、认可贡献的文化，来打造一支高绩效团队的。我从中学习到，企业文化不仅仅是为员工描绘美好蓝图，更是要为他们提供实现蓝图的土壤和养分。书中关于“文化与战略协同”的论述也让我豁然开朗。很多时候，战略的失败并非因为战略本身有问题，而是因为企业文化无法支撑战略的执行。它让我意识到，文化才是战略落地最坚实的后盾。这本书也让我开始反思，在日常工作中，我们所接触到的那些“不成文的规矩”，其实就是企业文化的体现，而这些“规矩”的好坏，直接影响着我们的工作效率和满意度。
评分这本书的封面设计着实吸引了我，简洁而有力量的字体，搭配上一种沉稳却又不失现代感的配色，仿佛在无声地诉说着它所承载的智慧。翻开书页，一股淡淡的纸墨香扑面而来，这是一种久违的、令人安心的气息。我一直对组织内部那种看不见却又切实存在的“氛围”感到好奇，它如何影响着员工的工作状态、决策方式，甚至企业的生死存亡？这本书正是从这个角度切入，深入剖析了企业文化的形成、发展与演变。它没有空洞的理论堆砌，而是通过大量的真实案例，生动地展现了不同企业在文化塑造上的不同路径和最终成果。我尤其对其中关于“愿景驱动”的章节印象深刻，作者并没有简单地将愿景视为一句空洞的口号，而是详细阐述了如何将企业愿景内化为员工的共同信念，如何通过持续的沟通和实践，让愿景成为指导日常工作的指南针。书中对“价值观落地”的探讨也十分透彻，它不仅仅是列出几条抽象的原则，更是提供了具体的落地方法，比如如何在招聘、绩效评估、晋升机制中体现和强化核心价值观。我发现，很多时候我们遇到的企业问题，根源都可能在于企业文化的不健全，而这本书恰恰为我们提供了一套系统性的思考和解决问题的工具。读完这本书，我仿佛被打开了一扇新的视角，开始以一种更深层次的方式去理解我所处的职场环境，以及那些在背后默默影响着一切的文化力量。
评分我一直坚信，在商业世界中，那些能够长久保持竞争力的企业，一定拥有某种难以复制的“护城河”，而我越来越倾向于认为，这种护城河，很大程度上就是它们独一无二的企业文化。这本书就像一位经验丰富的“企业文化侦探”，它带领我一起去探寻那些隐藏在成功企业背后的文化密码。我特别喜欢它对“品牌形象与企业文化一致性”的深入探讨。书中分析了那些成功的品牌，它们是如何通过内外部文化的统一，来塑造令人信服的品牌形象的。我从中学习到，企业文化不仅仅是内部的事情，它更是企业与外界沟通的“语言”。它让我明白，一个企业的文化，会不可避免地渗透到它的产品、服务以及与客户的每一次互动中。书中关于“文化与员工满意度”的关联分析也让我印象深刻。它并没有将员工满意度简单地归结于薪酬福利，而是强调了在一个充满尊重、支持和公平的环境中工作，对提升员工满意度的重要性。这本书让我开始以一种更系统、更全局的视角去理解企业，去发现那些驱动企业走向卓越的深层力量。
评分一直以来，我对那些能够让员工心甘情愿投入工作、并从中找到成就感和归属感 Thus的企业充满了好奇。在我看来，这背后一定有一种强大的驱动力，而这本书恰好解答了我长久以来的疑惑。它不是那种让你看完后觉得“道理我都懂，但就是做不到”的书，而是提供了一系列可以付诸实践的框架和方法。我特别喜欢它对“员工敬业度与文化关联性”的深入分析。书中通过丰富的案例，展示了那些高敬业度企业的共同特征，而这些特征无一不与它们的优秀企业文化息息相关。它让我明白，激发员工潜能的关键，并非物质奖励的堆砌，而是要构建一个能够让员工感受到尊重、支持和成长的文化环境。书中关于“跨部门协作与文化融合”的探讨也十分有价值，很多时候，部门之间的隔阂和摩擦，都源于各自文化理念的差异。作者提供了有效的策略，来打破这种壁垒，促进不同部门之间的文化共识和协作。我从中学习到，企业文化的作用范围远不止于内部的氛围，它更是影响着企业在市场上的声誉和客户的感知。这本书让我开始重新审视那些我曾经忽视的企业文化细节，比如一次会议的组织方式、一次客户投诉的处理流程，这些看似微小的细节，都折射出企业文化的光芒。
评分在我看来，企业文化就像是土壤，而企业的发展，就像是种子在这片土壤上生根发芽、茁壮成长。这本书就像一本“土壤科学”的入门指南，它详细介绍了如何培育出最适合企业生长的“土壤”。它不是那种告诉你“浇水施肥”的简单操作手册，而是让你明白“为什么”要这样做。我特别喜欢书中关于“企业使命、愿景与价值观的内在逻辑”的分析。它深刻地阐述了，当这三者能够有机地结合，形成一种清晰而强大的文化基因时，企业便拥有了源源不断的内在驱动力。我从中学习到，企业文化并非是孤立存在的，它需要与企业的战略、目标紧密地联系在一起。书中关于“不同发展阶段的企业文化特点”的探讨也让我受益匪浅。它让我明白，企业文化是需要随着企业自身的发展而不断演进的，没有一成不变的“最佳文化”。这本书帮助我建立起一种动态的、发展的眼光来看待企业文化，并为我提供了如何在新时期不断调整和优化企业文化的思路。
评分在我看来，一个真正伟大的企业，不仅仅是盈利能力强，更重要的是它能创造一种超越物质的价值，一种让身处其中的人都倍感自豪的“精神气质”。这本书恰恰触及到了企业灵魂的层面。它没有流于表面，而是深入剖析了企业文化是如何塑造这种“精神气质”的。我特别欣赏作者在探讨“使命感与文化认同”时的深度。它让我明白，当员工对企业的使命产生共鸣时，他们所爆发出的能量是惊人的。书中通过分析那些拥有强大使命感的企业，揭示了使命感如何成为驱动企业不断前行的内在动力。我从中学习到，企业文化并非一成不变的僵化体系，而是一个需要不断注入活力、与时俱进的有机体。书中关于“文化变革与组织重塑”的章节，更是给了我很多启发。在快速变化的时代，很多企业都需要进行文化上的革新，而这个过程充满了挑战。作者提供了切实可行的路径，来指导企业如何平稳有效地完成文化转型，避免“文化阵痛”。这本书不仅仅是对企业文化理论的阐述，更像是一份关于如何打造卓越企业文化的“行动指南”。
评分我一直认为，一个成功的企业，一定是具备一种“内在秩序”的，而这种秩序，很大程度上是由它的企业文化所定义的。这本书就像一位“组织架构设计师”，它帮助我理解了企业文化是如何构建这种内在秩序的。它不是那种直接告诉你“如何搭建组织”的书，而是让你明白“为什么这样搭建”。我特别欣赏书中关于“激励机制与文化导向”的阐述。它深刻地揭示了，一个有效的激励机制，一定是与企业的核心文化相辅相成的，否则就会适得其反。书中通过分析那些能够“激发斗志”的企业，展示了它们是如何通过文化驱动的激励方式，来释放员工的潜能，从而实现业务上的突破。我从中学习到，企业文化不仅仅是一种氛围，更是一种能够直接转化为绩效的“生产力”。它也让我开始思考，我们日常工作中遇到的很多“效率低下”的问题，很可能就源于激励机制与企业文化之间的脱节。这本书为我提供了一种全新的视角，去审视企业内部的运作逻辑，并为我指明了如何通过文化优化来提升整体效能。
评分我对这本书的期待，源于我在实际工作中屡次遇到的“沟通鸿沟”和“执行力不足”等问题。我总觉得，很多时候，问题的症结不在于策略本身，而在于组织内部那种无形的“墙”。这本书就像一本企业界的“行为心理学”教科书，它剥开了那些表面的管理现象，直击了深层的文化根源。我特别欣赏作者在阐述“领导力与文化”关系时所展现出的敏锐洞察力。他没有将领导者孤立地视为企业文化的制定者，而是强调了领导者在文化塑造中的“示范”作用，以及如何通过领导者的言行举止，潜移默化地影响整个组织的文化基因。书中关于“危机管理与文化韧性”的章节，更是让我眼前一亮。在瞬息万变的商业环境中，一个缺乏强大文化支撑的企业，往往在面对突发事件时显得脆弱不堪。作者通过分析那些在风雨飘摇中依然屹立不倒的企业，揭示了强大的文化韧性是如何帮助企业克服挑战、实现涅槃重生的。我从中学习到，企业文化并非一成不变的教条，而是一个动态的、需要不断调整和优化的生命体。书中关于“文化与创新”的联系也让我受益匪浅，它阐述了什么样的文化环境才能激发员工的创造力，鼓励他们尝试新事物，容忍合理的失败。这本书并非一本“心灵鸡汤”，而是充满了实操性和指导性，它教会我如何去诊断企业的文化病症，更重要的是，如何去开出对症下药的“文化药方”。
评分在我看来，一个卓越的企业，就像一位技艺精湛的演奏家，而企业文化，就是演奏出美妙乐章的“乐器”。这本书就像一位“乐器鉴赏家”，它帮助我理解了企业文化是如何成为企业最宝贵的“乐器”的。它不是那种直接告诉你“如何弹奏”的书，而是让你明白“为什么这样演奏”。我特别喜欢书中关于“情感连接与文化归属感”的深入分析。它深刻地揭示了，当员工能够在一个充满人情味、能够感受到情感支持的企业文化中工作时，他们所产生的归属感和忠诚度是无与伦比的。书中通过分析那些“员工幸福指数”很高的企业，展示了它们是如何通过营造一种强调人际关系、关注员工福祉的文化，来构建稳固的团队。我从中学习到，企业文化不仅仅是战略和制度的集合，更是一种能够触及员工内心、建立情感连接的“软实力”。它也让我开始思考，在快速变化的商业环境下，如何通过文化建设，来提升员工的幸福感，从而更好地应对外部挑战。这本书为我提供了一种温暖而深刻的视角，去理解企业文化的力量，并为我指明了如何通过文化建设，来打造一个真正有温度、有灵魂的企业。
评分我总是觉得，一个企业的成功，就像一场精妙的戏剧，而企业文化，就是这场戏剧的“灵魂”。这本书就像一部“戏剧评论”，它深入分析了企业文化的编排、导演和演员们的表演。它不是一本教你如何“演戏”的书，而是让你明白“为什么这样演”。我尤其被书中关于“领导者如何成为文化大使”的章节所吸引。它深刻地阐述了，领导者的言行举止，才是塑造企业文化最直接、最有效的工具。书中通过大量的案例，展示了那些卓越的领导者，是如何通过自己的身体力行，来传递企业核心价值观，并以此影响整个组织的。我从中学习到，企业文化并非是一种“命令”，而是一种“引领”。它也让我意识到，很多时候，企业文化的“卡点”，往往就出现在领导者的身上。书中关于“员工赋权与文化活力”的探讨也十分有价值，它揭示了在一个能够充分发挥员工主观能动性、鼓励员工参与决策的企业文化中，往往蕴藏着巨大的活力和创造力。这本书让我开始更深入地思考，如何在一个组织中，让文化真正地“活”起来，让它成为驱动企业不断前进的内在动力。
评分写的相当精彩，有洞见。比很多自称做商业人类学的都要懂商业懂文化。。案例也很多～
评分现在发现，企业整合项目其实也属于组织、文化变革项目中的一类，而且比单纯的文化变革项目更难...
评分企业文化的开山之作~
评分这本书突出的一点就是让我们认识到企业文化中的重要人物是怎样出现在我们工作周围的，你认清了小道消息传播者、牧师等角色的同时，加以合理运用，文化或许传导起来会更便捷。
评分非常学究的一本书，企业文化理论的开山之作，但是呢，不客气的说这本书也丧失了时代价值
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