Marketing Mistakes and Successes

Marketing Mistakes and Successes pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Hartley, Robert F.
出品人:
页数:374
译者:
出版时间:
价格:72.45
装帧:Pap
isbn号码:9780471743217
丛书系列:
图书标签:
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  • Growth
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  • Brands
  • Leadership
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具体描述

Table of Contents

Copyright, ii

Preface, iii

About the Author, vii

Chapter 1. Introduction, 1

Part I. Entrepreneurial Adventures, 9

Chapter 2. Google: An Entrepreneurial Juggernaut, 11

Chapter 3. Starbucks: A Paragon of Growth and Employee Benefits Finds Storms, 29

Chapter 4. Boston Beer: Is Greater Growth Possible?, 46

Part II. Marketing Wars, 61

Chapter 5. Cola Wars: Coca-Cola vs. Pepsi, 63

Chapter 6. PC Wars: Hewlett-Packard vs. Dell, 86

Chapter 7. Airliner Wars: Boeing vs. Airbus; and Recent Outsourcing Woes, 103

Part III. Comebacks, 127

Chapter 8. McDonald’s: Rebirth Through Moderation, 129

Chapter 9. Harley-Davidson: Creating An Enduring Mystique, 147

Chapter 10. Continental Airlines: Salvaging From the Ashes, 161

Part IV. Marketing Management Mistakes, 175

Chapter 11. Borden: Letting Brands Wither, 177

Chapter 12. United Way: A Nonprofit Tries to Cope with Image Destruction, 190

Chapter 13. DaimlerChrysler: A Merger Made in Hades, 203

Chapter 14. Newell’s Acquisition of Rubbermaid Becomes an Albatross, 220

Chapter 15. Euro Disney: Bungling a Successful Format, 233

Chapter 16. Maytag: An Incredible Sales Promotion in England; and Outsourcing, 251

Chapter 17. Kmart and Sears: A Hedge Fund Manager’s Challenge, 267

Part V. Notable Marketing Successes, 281

Chapter 18. Southwest Airlines: Success Is Finally Contested, 283

Chapter 19. Nike: A Powerhouse Brand, 302

Chapter 20. Vanguard: Is Advertising Really Needed?, 319

Part VI. Ethical Mistakes, 333

Chapter 21. Merck’s Vioxx: Catastrophe and Other Problems, 335

Chapter 22. MetLife: Deceptive Sales Practices, 351

Chapter 23. Ford Explorers with Firestone Tires: A Killer Scenario Ill Handled, 365

Chapter 24. Conclusions: What We Can Learn, 380

Index, 400

《营销的智慧:洞察趋势,规避风险,赢得市场》 这是一本关于如何在瞬息万变的商业环境中,有效制定营销策略、规避潜在陷阱并最终取得市场成功的深度指南。它不仅仅是一系列理论的堆砌,更是基于大量真实案例和前沿研究的实践性分析。本书旨在帮助营销人员、企业决策者以及所有对商业增长感兴趣的读者,构建一套更为系统、更为灵活的营销思维体系。 核心洞察与理论基础: 本书深入剖析了营销的本质,强调了在信息爆炸和消费者需求日新月异的时代,理解“为什么”比“做什么”更为重要。我们从消费者行为学的最新研究出发,揭示了驱动购买决策的深层心理因素,以及如何通过精准的洞察来触达目标受众。此外,本书还整合了战略管理、经济学和心理学等多个学科的知识,为读者构建了一个多维度的营销理论框架。 关键营销策略剖析: 品牌建设与定位: 我们将详细探讨如何打造一个独特且具有吸引力的品牌形象。这包括如何识别核心价值,找到市场中的独特缝隙,以及如何通过一致的品牌信息传递来建立消费者信任和忠诚度。本书将引导你思考,你的品牌如何在众多竞争者中脱颖而出,留下深刻的印象。 产品与服务创新: 成功的营销离不开优秀的产品。本书将讨论如何从市场需求出发,驱动产品和服务的创新。这不仅仅是功能的提升,更是关于如何通过产品设计、用户体验以及附加价值来创造差异化优势,满足甚至超越消费者期望。 数字营销的深度应用: 在这个数字时代,掌握线上营销工具至关重要。本书将超越基础的SEO和社交媒体运营,深入探讨内容营销的策略性规划,数据驱动的广告投放优化,以及如何利用新兴的数字技术(如AI、大数据分析)来提升营销效率和精准度。我们还会讨论如何构建一个整合的数字营销生态系统。 客户关系管理(CRM)与忠诚度计划: 赢得一个新客户的成本远高于维护一个现有客户。本书将深入研究如何建立强大的客户关系管理系统,通过个性化的互动、优质的客户服务和有效的忠诚度计划,将客户转化为品牌的忠实拥护者和口碑传播者。 市场营销的渠道策略: 无论是线上还是线下,选择正确的营销渠道是实现目标的关键。本书将分析不同渠道的特点、优势与劣势,以及如何根据目标受众和营销目标,构建一个高效、协同的渠道组合。 定价策略的艺术与科学: 定价不仅是数字的加减,更是价值的体现。本书将探讨各种定价模型,如价值定价、竞争性定价、心理定价等,并分析其在不同市场环境下的适用性,帮助你制定既能最大化利润又能赢得市场的价格策略。 风险规避与危机管理: 营销之路并非坦途,潜在的风险无处不在。本书将重点关注如何识别和规避常见的营销陷阱,例如: 目标市场误判: 错误的市场定位会导致资源浪费和策略失效。我们将教授如何进行科学的市场细分和目标市场选择。 信息传播失误: 不当的广告语、负面口碑传播等都可能对品牌造成损害。本书将提供应对传播风险的策略。 产品或服务质量问题: 任何营销策略都建立在优秀的产品基础之上。本书强调了产品质量控制和用户反馈机制的重要性。 竞争对手的策略应对: 了解竞争对手的动向并制定有效的反制策略至关重要。 品牌形象的维护与危机公关: 当负面事件发生时,如何快速有效地应对,将品牌声誉降到最低损失,甚至转化为机遇,将是本书的重要探讨内容。 超越营销的商业思维: 本书不仅仅局限于营销部门的工作,更倡导将营销思维融入企业整体战略。一个成功的营销活动,必然是企业价值观、产品研发、客户服务等各个环节协同作用的结果。本书将帮助读者理解,营销是企业与外部世界沟通的桥梁,是驱动增长的核心引擎,是建立持久竞争优势的关键。 学习与实践指南: 本书结构清晰,逻辑严谨,理论与实践相结合。每一章节都包含丰富的案例分析,以及可供读者借鉴和实践的工具和方法。我们鼓励读者在阅读过程中,结合自身的商业实践进行思考和应用,逐步建立起一套属于自己的营销哲学和实操能力。 阅读《营销的智慧:洞察趋势,规避风险,赢得市场》,你将获得的不止是知识,更是一种前瞻性的视野和解决问题的能力,帮助你在竞争激烈的商业世界中,稳健前行,抓住机遇,实现卓越的市场表现。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书所带来的启发,已经超越了单纯的营销知识。作者在字里行间所流露出的对市场的敏锐洞察和对消费者心理的深刻理解,让我仿佛置身于一个真实的营销战场,亲身体验着每一次的决策和博弈。我曾经在制定一项长期营销计划时,因为缺乏对未来趋势的准确预判,而导致计划很快就过时了。这本书中关于“趋势预测”和“创新思维”的探讨,让我重新审视了我在制定战略时的不足。作者强调了持续学习和适应变化的重要性,并提供了一些实用的方法来捕捉市场中的新机遇。我开始更加主动地去关注行业动态,并尝试将一些新的营销理念和技术应用到我的工作中。这本书的价值在于,它不仅仅是一本关于营销的书,更是一本关于如何在这个不断变化的商业世界中保持领先地位的书,它赋予了我更广阔的视野和更强大的竞争力。

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我一直以来都对那些能够将复杂概念清晰阐述的作者充满敬意,而这位作者绝对是其中的佼佼者。在阅读这本书的过程中,我从未感到过迷失或困惑,即使是涉及到一些我之前并不熟悉的营销理论,作者都能用通俗易懂的语言将其解释清楚,并辅以丰富的实例,让我能够轻松地理解其核心思想。我记得有一次,我尝试进行一次大规模的线上广告投放,却收到了非常不理想的回报。当时我感到非常沮丧,不知道问题出在哪里。读到书中关于“用户画像构建”的章节时,我豁然开朗。我意识到,我过于宽泛地定义了我的目标受众,没有真正深入了解他们的行为模式和偏好。这本书就像一位经验丰富的导师,一步步地引导我认识到自己在营销策略上的盲点。它不仅仅提供了“是什么”,更重要的是解释了“为什么”,让我能够真正理解营销背后的逻辑和原理。这本书的价值在于,它帮助我建立起了一个更加系统化和数据驱动的营销思维方式,让我能够更自信地应对未来的挑战。

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每次读完一本好书,我总会有一个冲动,想要立刻将其中的智慧付诸实践。这本书无疑就带给了我这样的感觉。书中关于“品牌定位”的讨论,对我启发尤为深刻。我曾经认为,只要产品足够好,就一定能赢得市场。然而,作者通过一系列成功的和失败的案例,让我意识到,清晰而独特的品牌定位才是吸引和留住消费者的关键。他强调了“差异化”的重要性,以及如何通过讲述引人入胜的品牌故事来建立情感连接。我记得我曾经尝试模仿竞争对手的营销策略,结果可想而知,不仅没有取得预期的效果,反而让自己陷入了被动的局面。这本书让我明白,与其模仿,不如专注于发掘自己独特的优势,并将其放大。作者的写作风格也非常吸引人,他能够将枯燥的理论知识,通过生动有趣的语言和贴近现实的案例,变得鲜活起来。这本书不仅仅是理论的堆砌,更是实践的指南,让我能够学以致用,并看到立竿见影的效果。

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从这本书中,我学到了关于“风险管理”在营销中的重要性。作者通过大量真实的案例,深刻地揭示了营销活动中潜在的风险,以及如何有效地规避和应对这些风险。我曾经在一次产品发布会上,因为过于自信,而忽视了一些潜在的负面舆情,结果导致了品牌的声誉受损。这本书让我意识到,任何营销活动都需要进行周密的风险评估,并制定相应的应急预案。作者在书中分享的“预警机制”和“危机公关”的策略,对我来说是极其宝贵的财富。它让我能够在营销决策过程中,更加谨慎和全面地考虑各种可能性,从而降低失败的概率。这本书的价值在于,它不仅仅教我如何追求成功,更重要的是教我如何避免不必要的失败,从而确保营销活动的稳健发展。

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坦白说,在翻开这本书之前,我对营销的理解还停留在比较表面的层次。我认为营销就是做广告、搞促销。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者以其深厚的专业知识和独到的见解,为我打开了一扇通往营销世界的大门。他深入浅出地剖析了营销的本质,从市场调研、产品开发、渠道选择到客户关系管理,每一个环节都进行了详尽的阐述。我尤其对书中关于“客户体验”的章节印象深刻。我过去常常将重心放在产品本身,而忽略了客户在整个购买过程中所感受到的方方面面。作者通过案例分析,生动地展示了卓越的客户体验如何能够转化为忠诚的客户和口碑传播,而糟糕的客户体验则可能导致品牌形象的严重受损。这本书的价值在于,它不仅仅教授了“如何做”,更教会了我“为何要这样做”。它让我认识到,营销是一个系统工程,需要从全局的角度去思考和规划。

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这本书的魅力在于,它能够让你在阅读的过程中,不断地产生“原来如此”的感叹。作者对于“渠道管理”的探讨,对我来说是尤为重要的。我曾经花费了大量的精力在产品研发上,却在产品如何触达消费者这个环节上遇到了困难。书中的内容,让我深入了解了不同营销渠道的特点和优势,以及如何根据自身的特点和目标受众选择最合适的渠道组合。我记得我曾经在一个并不适合我产品定位的渠道上投入了过多的资源,结果事倍功半。通过阅读这本书,我学会了如何更有效地评估和选择营销渠道,并将有限的资源投入到最能产生回报的地方。作者的写作风格非常接地气,他用了很多实际工作中会遇到的例子,让我能够感同身受,并从中找到解决问题的思路。

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在当今这个信息爆炸的时代,如何让自己的声音被听到,是每一个营销从业者都面临的巨大挑战。这本书,恰恰为我提供了一个非常有效的解决方案。作者在书中分享了许多关于“内容营销”的宝贵经验,他强调了创造有价值、有吸引力的内容的重要性,以及如何通过各种渠道将这些内容有效地传播出去。我曾经尝试过一些比较激进的广告投放方式,效果并不理想,而且容易引起消费者的反感。读到书中关于“软性植入”和“故事性营销”的章节时,我茅塞顿开。我开始尝试将我的产品融入到更具吸引力的故事中,并以更自然的方式呈现给消费者。令人惊喜的是,这种方式不仅提高了用户的参与度,还显著提升了我的品牌形象。这本书的价值在于,它让我认识到,真正的营销不是强行推销,而是与消费者建立有意义的连接。

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这本书,我不得不说,它完美地捕捉到了营销世界的复杂性。作者在字里行间展现出的洞察力,让我一次又一次地停下来,反思我过去的一些营销决策。我曾经花费了大量的时间和精力,在一个看似很有前景的市场定位上,结果却收效甚微。阅读这本书,我才意识到,当时忽略了多少关键的细节,例如目标受众的真实需求,以及竞争对手的真实实力。作者通过生动的案例分析,揭示了那些常常被忽视的陷阱,它们就像隐藏在水面下的暗礁,稍有不慎就会让你的营销船只触礁。我尤其欣赏作者对“弯路”的解读,他并没有将它们简单地斥为失败,而是将其视为宝贵的学习机会,强调了从错误中汲取教训的重要性。这种积极的学习态度,对于任何一个在营销领域摸爬滚打的人来说,都是一种极大的鼓舞。这本书不仅仅是一本关于营销技巧的书,更是一本关于如何在高风险环境中做出明智决策的书。它帮助我重新审视了“成功”的定义,认识到真正的成功往往是建立在一系列精心分析和不断试错的基础之上的。

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这本书的内容,简直就是一部营销领域的百科全书,而且是用最易懂、最生动的方式呈现的。我曾经在策划一次新产品的推广活动时,遇到了瓶颈,找不到合适的切入点。我花了大量的时间去研究市场,却总是感觉抓不住重点。阅读这本书之后,我才意识到,我对于“市场细分”的理解还不够深入。作者在书中详细地阐述了如何进行有效的市场细分,以及如何根据不同的细分市场制定差异化的营销策略。他用了很多我之前从未接触过的分析工具和方法,但由于作者的讲解非常清晰,我很快就掌握了它们,并将其应用到了我的工作中。这本书最让我赞赏的一点是,它并没有回避营销中的“失败”案例,而是将其作为重要的学习资源,通过分析失败的原因,帮助读者避免重蹈覆辙。这种坦诚和负责任的态度,让我对作者充满了敬意。

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我必须说,这本书的作者拥有一种罕见的才能,能够将复杂的技术性和战略性营销概念,转化成普通读者也能轻松理解的语言。我之前一直对“大数据分析”在营销中的应用感到有些畏惧,总觉得它过于专业和抽象。然而,这本书中的相关章节,让我对大数据有了全新的认识。作者通过生动的案例,展示了如何利用数据来洞察消费者行为,优化营销策略,并最终实现商业目标。我曾经在一次活动中,因为没有充分利用数据,导致资源浪费,效果不佳。读完这本书后,我开始更加重视数据的收集和分析,并从中获得了许多宝贵的洞察,极大地提升了我营销活动的效率和效果。这本书不仅仅是理论的灌输,更是一种思维方式的引导,让我能够更加科学、理性地看待营销工作。

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