商战不是产品之战,不是渠道之战,而是认知之战。
顾客认知决定了选择,选择强化了顾客认知。
唯有“先入为主”的认知不可复制,因此才能成为企业的终极战略。
顾客认知建立在企业长处之上,竞争分析应立足于对手的长处。
先建认知,后做生意。
认知成本是企业经营最大的成本。
离顾客最近的“资产”才是最有价值的战略资产。
…………
从理解顾客认知开始、到确立品牌定位的逻辑、到认知经营的基本原则和营销新模式的工具化应用,“认知战”把抽象的“战略定位”简化具象为品牌打造的三要素:“认知产品”、“源点用户”和“样板市场”,并在此基础上给出如下的知识展开:
将笼统抽象的“顾客”概念分解成“非顾客”、“新顾客”、“老顾客”、“源点用户”、“跟风顾客”和“非适宜顾客”等六类,在品牌的不同发展阶段乃至不同的市场区域都需要针对不同的顾客类型来思考相应的营销策略;
将纷纷扰扰的竞争对手分解为“心智对手”和“市场对手”两类,分别对应差异化认知的建立和瞄准“目标顾客”的差异化价值的设计;
将品牌定位(即一个差异化概念)具象成能被顾客感知、体验的“认知产品”,并用认知产品+销售产品的结构设计分别满足新、老顾客的不同需求。因为竞争的存在,每个品牌都有其认知边界,超出此边界便进入竞争对手的认知势力范围,所以用“认知半径”来划定品牌的安全领地。企业的核心任务便是用“认知产品”在顾客心智中占据一席之地,并持续扩大品牌的“认知半径”;
将“聚焦经营”落实到位,宜先从认知聚焦开始、通过新认知引领新模式的成长、“先立后破”来实现企业经营的顺利转型。也是因为“认知半径”的存在,让企业用“单一认知,多元经营”来针对实际的竞争环境设计相应的经营重心和适度的多元配套;
将“认知经营”定义为围绕寻找并培养“源点用户”的一系列运营配称动作。区别于产品经营和市场经营,认知经营是以“认知先行”为基本原则,以“源点用户”为核心进行价格与产品结构设计、渠道规划、媒介与传播诉求、三阶样板测试、组织架构设计等配称动作,并为此设计出一套“线下会销洗脑、线上直销口碑”的新营销模式……
《认知战》的作者是谈云海(谈博士),由煤炭工业出版社出版。
1971年出生于湖南岳阳。
1987年入学西北工业大学,1996年飞机设计专业博士毕业,入职中国空间技术研究院(简称航天五院)。
2005年师从邓德隆研习“定位”,2010年入职特劳特(中国)公司任分析师。
2014年创办北京谈云海品牌咨询有限公司。
一个理工技术男,转行做起品牌咨询顾问,是基于对定位理论的由衷拜服,坚信它是解决企业发展的命门钥匙。用做科研的态度和理性方法,剖析并总结曾服务过的数十个企业案例的经验,追本溯源,将定位理论的实操应用工具化,梳理出基于顾客认知的品牌打造逻辑。“认知战”由此而来。
《认知战》一书2017年由煤炭工业出版社出版,微店有售,如有需要的请点击链接https://weidian.com/?userid=160031581。
如果你学习定位好几年,感觉自己什么都懂,实践起来却没感觉、或收效微弱、甚至出现机理不适,请读谈博士《认知战》。该书更多是对定位落地工具化的思考,交给我们定位背后的逻辑和原理,让我们有可能远离“生搬硬套”。 除此以外,更令人欣喜的是,书中很多原创性的概念——认...
评分去年年底就读过谈博士的《认知战》,虽之前看过定位系列的书,对定位有浅显的理解,但要读懂《认知战》也有难度。4月底,有幸参加了谈博士的企业内训。很感谢,可以参加此培训。谈博士主要围绕三个方面讲解:一是正确理解品牌、二是万唯的认知战、三是寻找战略英雄。两天的培训...
评分 评分《认知战》是一套帮助企业战略布局、战术顺利落地的实用工具。学习定位理论时间不短不长,也明白要聚焦,实际工作中几乎从来没有践行过。在聚焦、聚焦、再聚焦这个点上,《认知战》书中明确的给出了三个最基本的工具:一次只说一个概念,与主题无关的内容不说,需要二次解释的...
评分《认知战》所阐述的理论观点可以说是营销科学、定位理论在当代中国的又一创新和发展。该书在以下方面尤其值得称道:体现了四个自信:道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;适应了供给侧结构性改革的新形势;反映了世界营销科学的新发展;切合了更多企业管理者的新需求。谈...
盘点2017年读过的书,首推《认知战》。洋理论要结合中国企业的经营实际,在已有认知和能力基础上给出合适机会才是恰当的。要从企业出发,而非只从外部机会出发,深入理解企业长处,识别有效的战术动作,以此整理品牌的发展逻辑才合情合理!
评分醍醐灌顶,收益匪浅,关于定位理论,看到的最好的一本书
评分不懂为啥这么高分,说来说去也就是那些品牌问题,还废话极多。哦,是因为现在老板极力推荐并且要求公司里大部分员工必读才看的,书当然也是公司发的,几乎人手一本。
评分没得读
评分老板视角和员工视角是截然不同的,令老板感受极深的话语在员工处可能一带而过,成为“废话”。《认知战》更受老板喜爱,也是很正常的事情。
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