上瘾

上瘾 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版集团
作者:[美] 尼尔·埃亚尔
出品人:
页数:224
译者:钟莉婷
出版时间:2017-5
价格:49.00元
装帧:精装
isbn号码:9787508668314
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 产品设计
  • 互联网
  • 产品
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  • 社会现象
  • 现代生活
  • 戒断
  • 依赖
  • 认知
  • 习惯
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具体描述

——为什么我们会习惯性地点开某个App?

——这种使用习惯到底是如何养成的?

——为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?

——是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?

《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。

本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:

“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键

打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤

Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析

《星河孤旅》 在这片浩瀚无垠的宇宙中,生命的形式千姿百态,它们如同闪烁的星辰,各自在黑暗中划出独一无二的轨迹。我们的故事,便从一颗被遗忘的、名为“艾尔”的行星开始。艾尔,曾是一个生机勃勃的世界,它的天空是流动的宝石蓝,大地孕育着能够发出微光的植物,而在这片奇特的土地上,居住着一支古老而睿智的种族——“星语者”。 星语者拥有与宇宙能量共鸣的能力,他们能够倾听星辰的低语,解读星云的脉络,并以此来预测未来,守护星球的平衡。然而,命运的齿轮总在悄然转动。一场突如其来的星际瘟疫席卷了艾尔,这种疾病并非侵蚀肉体,而是吞噬灵魂,让星语者逐渐失去与宇宙的连接,变得麻木、迟钝,最终陷入永恒的沉寂。 在瘟疫爆发的前夕,一位名叫“莱拉”的年轻星语者,因其体内的特殊能量波动,竟奇迹般地对瘟疫产生了抵抗力。然而,这份“幸运”却让她成为了星球上唯一的“清醒者”。眼看着同胞一个个沉沦,莱拉的心中充满了无助与痛苦。她决心要找到治愈星语者的方法,哪怕这意味着要踏上一段充满未知的旅程。 莱拉的旅程始于一片古老的遗迹。在那里,她发现了一枚尘封的星盘,星盘上刻满了早已失传的象形文字。经过不懈的努力,莱拉终于 decipher 出了星盘上的信息:瘟疫的源头并非自然灾害,而是某个强大文明为了汲取艾尔的生命能量而设下的陷阱。同时,星盘也指引了一条模糊的线索,通往宇宙深处一个被称为“寂灭之海”的区域,据说那里隐藏着对抗瘟疫的关键。 于是,莱拉毅然踏上了她的孤旅。她乘坐着一艘老旧的星舰,穿越了色彩斑斓的星云,避开了危险的陨石带,经历了无数次与宇宙恶劣环境的搏斗。在旅途中,她遇到了形形色色的存在:有沉迷于享乐、对宇宙法则置若罔闻的“幻影文明”;有信奉绝对秩序、不容许任何偏差的“齿轮帝国”;还有那些在宇宙边缘挣扎求生、拥有奇特生存智慧的“流浪者”。 每一次的相遇,都给莱拉带来了新的挑战与启发。她曾被幻影文明的虚幻景象所迷惑,差点迷失自我;也曾被齿轮帝国的铁血规则所压迫,险些放弃抵抗。然而,每当她感到绝望时,艾尔星语者们曾经吟唱的古老歌谣就会在她的脑海中回响,给予她继续前行的勇气。 在旅途中,莱拉逐渐学会了更加深入地理解宇宙的能量流动,她发现,生命并非只有一种形态,而意识的连接方式也远比她想象的要丰富。她开始尝试用星语者的古老智慧,去触碰那些她曾经认为无法理解的文明,并从中寻求帮助。 “寂灭之海”并非一个真正的海域,而是一个被时间和空间扭曲的维度裂缝。进入其中,莱拉的感官受到了前所未有的冲击。这里没有星辰的光芒,只有无尽的虚无和偶尔闪过的诡异能量。就在她几乎要放弃的时候,她在裂缝的中心,发现了一个漂浮着的、散发着微弱光芒的晶体。 这个晶体,是“寂灭之海”的守护者,也是瘟疫能量的源头。它并非恶意,而是因为自身能量的失衡,无意中释放出了吞噬生命能量的波动。莱拉明白了,对抗并非唯一的方法。她运用自己体内仅存的与宇宙共鸣的能力,小心翼翼地尝试去“理解”这个晶体,去“倾听”它的“声音”。 这是一场极其危险的尝试,稍有不慎,莱拉的意识就会被晶体的失衡能量所吞噬。然而,她并没有退缩。她将自己对艾尔的思念,对星语者们的爱,以及对宇宙生命的热爱,全部倾注于与晶体的连接之中。 最终,在莱拉的耐心与坚韧下,晶体的能量逐渐趋于稳定。它不再释放出吞噬性的波动,而是开始散发出一种温和的、修复性的能量。莱拉知道,她找到了治愈的方法。 带着这股修复性的能量,莱拉回到了艾尔。她将晶体的力量注入到沉睡的星语者体内,古老的歌谣再次在星球上回荡,失落的光芒重新在星语者的眼中闪烁。艾尔,终于从沉寂中苏醒。 莱拉的旅程并没有因此结束。她深知,宇宙的奥秘无穷无尽,生命的旅程也永不停歇。她将继续探索,用自己的经历去连接更多的生命,去理解更多的宇宙法则,成为一名真正的星河旅者,用爱与智慧,守护着这片浩瀚星辰的宁静与生机。

作者简介

尼尔·埃亚尔(Nir Eyal),曾在斯坦福大学商学院与Hasso Plattner研究所任教,并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCrunch网站和《今日心理学》等媒体上发表。

瑞安·胡佛(Ryan Hoover),曾任撰稿人,长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿,Product Hunt公司创始人。

目录信息

//前言 为什么有的产品会让人上瘾
如今,我们习以为常的那些科技产品和服务正在改变我们的一举一动,而这,正是产品设计者的初衷。也就是说,我们的行为已经在不知不觉中被设计了。
//第一章 习惯的力量:如何让你的产品从维生素变成止痛药
看看Facebook、Twitter等这些如今最热门的科技公司,它们兜售的是什么?维生
素还是止痛药?它们的服务在初期更像是锦上添花的维生素,可一旦它成为用户日常生活的一部分,那就会像止痛药一样抚平人们内心的“痒”。
//第二章 触发:提醒人们采取下一步行动
用户期望借助你的产品实现怎样的目的?他们会在何时何地使用这个产品?什么样的情绪会促使他们使用产品,触发行动?要开发习惯养成类产品,设计者需要揣摩用户的心理,了解那些有可能成为内部触发的各种情绪,并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。
//第三章 行动:人们在期待酬赏时的直接反应
要想使人们完成特定的行为,动机、能力、触发这三样缺一不可。要增加预想行为的发生率,触发要显而易见,行为要易于实施,动机要合乎常理。
//第四章 多变的酬赏:满足用户的需求,激发使用欲
驱使我们采取行动的,并不是酬赏本身,而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。“有限的多变性”会使产品随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力,而“无穷的多变性”是维系用户长期兴趣的关键。
//第五章 投入:通过用户对产品的投入,培养“回头客”
要想让用户产生心理联想并自动采取行动,首先必须让他们对产品有所投入。对产品的投入会令用户形成偏好,因为我们往往会高估自己的劳动成果,尽力和自己过去的行为保持一致,避免认知失调。
//第六章 上瘾模型与道德操控
创建习惯既能成为推动美好生活的一种正向力量,也能被利用去达到邪恶的目的。花一分钟思考:你使用自己的产品或服务吗?这会影响积极行为还是消极行为?你对此感觉如何?如果你正在以某种方式影响他人的行为,问问自己是否对此感到自豪。
//第七章 案例研究:圣经应用程序
《圣经》应用程序通过将有趣内容前置并提供经文音频的方式增强了用户采取行动的能力。将经文分解成短小的片段之后,用户发现每天阅读《圣经》变得更加轻松。保持下一个经句的神秘感会增加一种可变酬赏。
//第八章 习惯测试和新的机会
你设置的内外部触发经常促使用户采取行动吗?你的设计是否简单得足以使采取行动变成一件轻松容易的事情?你提供的酬赏机制是否既能满足用户的需求,又能激发出他们更强的需求?你的用户是否对产品有微量的投入,同时加载下一个触发?
//致谢
//注释
· · · · · · (收起)

读后感

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习惯的力量 ——读《上瘾:让客户养成使用习惯的四大产品逻辑》 这个书评写的比较纠结, 一方面我本人是从事营销工作的,书中的“HOOK”模型和福格行为模型对我们的工作是有实际指导意义的; 另一方面是后脊背发凉,一阵后怕。感觉别人更熟悉我们,我们藏在内心深处的想法、我...  

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第一章:习惯的力量:如何让你的产品从维生素变成止痛药 在第一章中,作者让我们首先明确对以下词语的定义: 1. 习惯的养成:当大脑试图走捷径而不再主动思考接下来该做什么时。我们在生活中做很多选择时,会更倾向于那些曾经被证明行之有效的做法。(如果你因为无法实施某种...  

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书里大部分内容都是基础已知信息,且书中案例都是TOP公司(Facebook、Instagram等)的事后归因,没劲(多一些初创期公司的预判与分析、多一些增长期的分析与改进建议,才有水平)。 以下整理一些对自己还有价值的认知,备忘;因为书是别人的,不能写写画画,所以写在本子上,之...  

用户评价

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不得不说,这本书的叙事节奏非常奇特,它不是那种 lineare-linear 的线性推进,而是充满了跳跃和回溯。有时候,故事会突然从一个场景切换到另一个截然不同的时空,或者突然插入一段过去的回忆,这种“打乱”的叙事方式,反而让我更加集中注意力去梳理线索,去拼凑故事的全貌。一开始可能会觉得有些费力,需要反复咀嚼才能理解其中的关联,但一旦你适应了这种节奏,就会发现它带来的阅读快感。这种非线性的结构,就像是在解一道复杂的谜题,每一个碎片都有其存在的意义,都需要你用心去体会。这种手法也有效地营造了一种迷离、梦幻的氛围,让现实与虚幻之间的界限变得模糊,增加了故事的神秘感和吸引力。它打破了我对传统小说结构的认知,让我看到了叙事方式上更多的可能性。

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这本书给我最直观的感受是它对人性的剖析极其到位,不是那种流于表面的泛泛而谈,而是深入骨髓的挖掘。作者仿佛拥有某种透视能力,能够看到角色内心最隐秘的角落,将那些被压抑、被忽略的情感和动机一一呈现。我注意到书中有不少篇幅都在描绘角色的内心独白,那种纠结、挣扎、甚至是自欺欺人的过程,被刻画得淋漓尽致,读起来让人感同身受,仿佛看到了自己曾经的影子。这种直击心灵的描写,让我不得不停下来思考,反思自己行为的根源,以及那些看似微不足道的习惯是如何逐渐侵蚀我们生活的。它迫使我去审视那些我可能一直回避的问题,那些我可能不愿意承认的弱点。这种阅读体验既是一种挑战,也是一种解脱,因为它揭示了人性中普遍存在的“弱点”,让我们意识到我们并非孤立无援,我们都在某种程度上承受着相似的困境。

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这让我开始重新思考“选择”这个概念的真正含义。在很多看似毫不相关的瞬间,每一个微小的决定,都像是一颗颗投入水中的石子,激起一圈圈涟漪,最终汇聚成我们现在的生活。书中的角色,他们面临的困境,很多时候并非是迫不得已,而是在无数个细枝末节处,选择了看似更容易、更舒适的道路,最终一步步走向了“陷阱”。这是一种非常深刻的警示,它让我意识到,我们对自己的生活到底有多大的掌控权,以及那些我们自认为的“自由意志”,在多大程度上是被潜意识或者外部因素所塑造。读完这本书,我感觉自己对“责任”的理解也变得更加沉重,因为我们不仅仅要为自己的行为负责,更要为那些我们“没有选择”而被迫接受的后果负责,这是一种更深层次的因果。

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这本书的封面设计很吸引我,是一种非常有质感的暗色调,上面用烫金的字体印着书名,那种低调的奢华感一下子就抓住了我的眼球。拿到手沉甸甸的,纸张的触感也很棒,不是那种廉价的滑腻,而是带着一丝粗粝的质感,翻页的时候沙沙作响,仿佛藏着无数故事。我还在书店里大概翻了几页,虽然没有深入阅读,但字里行间透露出的那种冷静而又深刻的观察力,让我对作者的叙事方式产生了极大的好奇。特别是其中一些段落,描绘的场景非常细腻,色彩的运用也很有想法,好像能闻到空气中的味道,感受到光线的变化。我特别期待它能带领我进入一个怎样的世界,是宏大的史诗,还是微观的人生?是曲折离奇的情节,还是娓娓道来的情感?从封面的设计和作者的风格猜测,这可能是一部需要静下心来慢慢品味的佳作,需要读者投入相当的情感和思考。这本书的气质是内敛的,不像有些畅销书那样张扬,但我相信,它内在的能量会更加持久和震撼。

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这本书对于细节的描绘实在是太讲究了,每一个字、每一个词都仿佛经过了精挑细选。无论是对人物外貌的刻画,还是对场景的渲染,都细致入微,仿佛一幅幅生动的画面在我眼前展开。我记得其中一段描写,详细地描述了主人公在某个特定时刻的呼吸频率、心跳的节奏,以及周围环境细微的光影变化,那种精确到令人发指的程度,让我叹为观止。这种极致的细节描写,极大地增强了故事的真实感和沉浸感,让我仿佛身临其境,切身感受角色的情绪波动和周围环境的氛围。这种写作方式,也让我意识到,很多时候,改变我们命运的,正是那些我们曾经忽略的、微不足道的细节。它让我开始重新审视生活中那些被我们习以为常的“小事”,并从中发现隐藏的深意。

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哪有什么自由意志,我点击的每一下都是被设计了的。。。。

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20180626 想读 201811 在读 20181214读完。一本产品设计的基础(入门)读物,除了能给产品的设计者、销售者以启迪之外,还给了读者一个角度来审视自己日常习惯(不论是好习惯还是坏习惯)是如何养成、改变的。理论部分略枯燥,几个实例剖析(特别是“圣经”的部分比较有趣)

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第四颗星给第七章。

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作者将互联网产品如何让消费者上瘾的原理,非常系统化浅显地表述出来~非常容易理解及好上手的一本书。

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整体框架不错,能够很轻松读完,并且有所收获,对于设计产品和营销都有启发。读完此书,可以参照其中的模型看看自己产品是否有让客户上瘾的特质。产品设计中融入心理学与行为科学技巧,能起到四两拨千斤作用。其实这些套路早已被广泛应用于各种互联网应用中,只要你注意观察,处处可见。只是各家运用时,对其深层机理理解存在很大差距,造成结果是有些用得很巧妙,隐藏得深,让客户日用而不知,有些却只是生搬硬套,让人厌恶。总之,让用户形成使用习惯不容易,但却威力无穷,是值得去尝试和探索的,前提是你的产品是真正对用户有益的。书中作者谈到产品到底应该是维生素还是止痛片,这点值得好好思考,可能没有标准答案。

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