众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试

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出版者:人民邮电出版社
作者:
出品人:
页数:143
译者:
出版时间:2014-11-1
价格:39
装帧:平装
isbn号码:9787115371713
丛书系列:
图书标签:
  • 交互设计
  • 用户研究
  • 产品
  • 设计
  • 网页设计
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  • 界面设计
  • 用户研究
  • 交互设计
  • 设计思维
  • 用户体验评估
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具体描述

用户体验的优劣直接影响了网站能否成功实现自身的目标,如吸引访客点击、引导用户注册、说服顾客下单购买,等等。《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》分为用户体验设计和可用性测试两个部分:第一部分帮助读者了解优秀体验设计的原则、方法和案例,将这些知识灵活运用到项目中,便可以获得良好的效果;然而优秀的用户体验是不可能一步到位的,因此第二部分对可用性测试方面的知识进行了深入的介绍,它能对新建站点和网站改进方面起到非常重要的积极作用。

《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》 简介 在信息爆炸的时代,一个网站或应用的成功与否,早已不再仅仅取决于其技术上的先进性,而是越来越多地取决于它能否为用户提供流畅、愉悦且高效的互动体验。这本书,正是为你开启通往卓越Web用户体验设计与可用性测试大门的一把金钥匙。 本书并非一本枯燥的技术手册,而是一次深入探索用户内心世界,理解他们行为模式,并最终构建出真正“好用”且“易用”数字产品的旅程。我们将从最根本的用户体验(UX)理念出发,层层剖析那些构成优秀Web界面设计的核心要素,并辅以严谨的可用性测试方法,帮助你系统性地掌握设计与验证的完整流程。 第一部分:用户体验设计的基石 我们将首先深入理解“用户体验”的真谛。它不只是界面美观,更关乎用户在与产品交互过程中的所有感受、认知和反应。在这里,我们将探讨: 用户中心设计的哲学: 如何真正将用户置于设计的中心,理解他们的需求、动机、目标和限制。我们将学习如何进行用户研究,包括访谈、问卷、观察等,以获取第一手用户洞察。 用户画像与用户旅程图: 如何将抽象的用户研究结果转化为具象化的用户画像,并描绘出用户在使用产品过程中的每一步,从而发现潜在的痛点和机会点。 信息架构: 优秀的信息架构是导航的基石。我们将学习如何组织内容、建立清晰的导航结构,让用户能够轻松找到他们所需的信息,避免迷失。 交互设计原则: 深入讲解如何设计符合用户直觉和心理的模型,包括可见性、反馈、约束、一致性、容错性等原则,让用户的每一次点击、每一次滑动都充满意义且顺畅。 界面(UI)设计精髓: 除了信息架构和交互逻辑,视觉传达同样重要。我们将探讨如何运用色彩、排版、布局、图标等视觉元素,在传达信息的同时,营造符合品牌调性且令人愉悦的视觉感受。我们将重点关注可访问性(Accessibility)和包容性设计(Inclusive Design),确保产品能够被更广泛的用户群体所接受和使用。 第二部分:可用性测试的实践与艺术 理论的实践是检验真理的唯一标准。本书将倾注大量篇幅于可用性测试,这是一门科学,更是一门艺术。我们将学习如何通过各种方法,发现并解决产品设计中的问题: 可用性测试的意义与价值: 理解为何进行可用性测试,它如何帮助我们降低风险、提升产品质量、减少开发成本,并最终赢得用户的青睐。 测试前的准备: 如何设定清晰的测试目标,招募合适的目标用户,设计具有代表性的测试任务,并准备测试脚本和环境。 多种测试方法的选择与应用: 启发式评估(Heuristic Evaluation): 由专家依据一套公认的可用性原则对界面进行评估,快速发现潜在问题。 用户访谈与焦点小组: 直接与用户沟通,深入了解他们的想法、感受和期望。 原型测试: 在产品开发早期,利用低保真或高保真原型进行测试,及时发现和修正设计缺陷。 A/B测试: 在真实用户环境中,对比不同设计方案的效果,通过数据驱动决策。 任务完成率与效率衡量: 如何量化用户完成任务的成功率、所需时间以及遇到的障碍。 主观满意度调查: 通过问卷等方式,收集用户对产品整体体验的主观评价。 测试过程的执行与记录: 如何引导用户进行测试,观察其行为,记录问题,并从中提取有价值的反馈。 测试结果的分析与报告: 如何系统地整理和分析收集到的数据,提炼出核心问题,并形成 actionable 的改进建议,与团队有效沟通。 迭代优化: 理解可用性测试并非终点,而是持续改进的起点。如何将测试结果融入到产品迭代的下一个周期中。 本书特色 理论与实践相结合: 每一项设计原则或测试方法,都将辅以丰富的案例分析和实际操作指导。 由浅入深,循序渐进: 无论你是初学者还是有一定经验的设计师,都能从中获得启发。 强调以用户为中心: 贯穿始终的核心理念,帮助你真正理解用户需求。 注重数据驱动与科学验证: 让你不仅能设计出漂亮的产品,更能设计出真正好用的产品。 前沿设计趋势的融入: 关注最新的用户体验设计理念和技术发展。 谁适合阅读本书? 本书适合所有致力于提升Web产品用户体验的专业人士,包括但不限于: Web设计师 交互设计师 用户体验设计师(UX Designer) 产品经理(Product Manager) 前端工程师 项目经理 任何希望深入理解和实践用户体验设计与可用性测试的开发者和团队成员。 翻开《众妙之门》,你将不再是盲目地猜测用户需要什么,而是能够真正地走进他们的世界,用设计与测试的力量,为用户创造更美好的数字体验,为产品开启通往成功的无限可能。

作者简介

目录信息

第一部分 用户体验设计技巧
第1章 让界面教导用户
1.1 界面应能教授用户
1.2 界面应能引导用户
1.3 总结
第2章 在网页设计中通过测量数据优化情感投入
2.1 情感应答和行为应答的关系
2.2 从数字上看:行为应答
2.2.1 了解
2.2.2 吸引
2.2.3 专注
2.2.4 依赖
2.3 总结
第3章 使用第一人称界面来优化交互过程
3.1 在现实世界中导航
3.2 增强现实
3.3 和周围事物进行交互
第4章 将界面的复杂度最小化
4.1 拿起斧头
4.2 隐藏繁杂内容
4.3 把视觉噪音最小化
4.4 重用
4.5 空白状态不应该是空白
4.6 展示
4.7 总结
第5章 网站评估入门
5.1 如何评价网站的好坏
5.2 咨询评估
5.3 启发式方法
5.3.1 发光的并不一定是金子
5.3.2 成功的度量
5.4 多层蛋糕
深度
5.5 设计评分系统
图像化
5.6 评估竞争者
一个鲜明的对比
5.7 总结
第6章 设计流程而不是设计页面
6.1 从用户入手
6.2 把用户流程和转化渠道结合起来
典型的用户流程
6.3 关于渠道:解析获得客户的过程
6.3.1 展示媒体
6.3.2 着陆页
6.4 整合整个用户体验周期的流程
6.5 让流程设计为你服务
第7章 一种提高用户体验的方法--把数据像素化
7.1 通过重排列达到重设计
7.2 Edward Tufte和他的数据/墨水比
7.2.1 规则一:数据第一
7.2.2 规则二:有根据地删去不含数据的像素
7.2.3 规则三:有根据地删去冗余的数据像素
7.2.4 规则四:有根据地最大化数据/像素比
7.2.5 规则五:调整
7.3 总结
第二部分 可用性测试
第8章 A/B测试终极指南
8.1 什么是A/B测试
8.2 测试什么
8.3 开始你的第一个A/B测试
8.4 A/B测试的两种设置方法
8.5 注意事项
8.5.1 不该做的
8.5.2 该做的
8.6 对一些典型A/B测试的研究
8.7 A/B测试工具
第9章 多变量测试:提高转化率的五个简单步骤
9.1 找到问题
9.2 假设
9.3 A/B还是多变量测试
9.3.1 A/B对比测试
9.3.2 多变量测试
9.3.3 进行测试
9.4 进行测试,分析结果
9.5 从测试结果中学习
第10章 发布网站前的十五个检查
10.1 收藏夹图标
10.2 标题和Meta数据
10.3 跨浏览器测试
10.4 校对
10.5 链接
10.6 功能检测
10.7 优雅降级
10.8 校验
10.9 RSS链接
10.10 数据分析
10.11 网站地图
10.12 防护性设计
10.13 优化
10.14 备份
10.15 打印模式的样式
10.16 下载网站发布的终极检查清单!
10.17 你还有什么问题需要检查?
第11章 通过收集建议进行可用性测试
11.1 定期维护和严格修剪
11.2 考虑"假如"的情况
11.3 从他人的角度维护内容
11.4 有价值的其他观点
11.5 不是所有的观点都带来提升
11.6 对测试的建议
11.7 测试工具
第12章 多变量测试--优化设计的科学方法
12.1 着手多变量测试
12.2 A/B测试和多变量测试的不同点
12.3 多变量测试的类型
12.4 该做和不该做的
12.4.1 不该做的
12.4.2 该做的
12.5 实例研究
12.6 多变量测试的工具和资源
12.6.1 工具
12.6.2 资源
第13章 用户及用户体验测试工具全面测评
13.1 免费和免费升级版
13.2 优质工具
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书在我书架上已经静静地躺了几个月了,每次拿起它,都有一种莫名的期待感。书名《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》本身就充满了魔力,仿佛打开了一扇通往神奇世界的大门。我一直对如何让用户在数字世界中感受到愉悦和便捷充满好奇,而这本书的名字恰好戳中了我的痒点。我常常设想,这本书里会讲述那些让网站“活”起来,让用户忍不住想一次又一次光顾的奥秘。那些隐藏在像素和代码背后的设计巧思,那些让冰冷的界面变得温暖而有温度的秘密,是否都能在这本书里找到答案?我特别希望能在这本书里看到一些案例分析,那些成功的网站是如何通过用户体验设计脱颖而出的,它们的“众妙之门”是如何搭建的。当然,我也很想知道,在用户体验设计过程中,有哪些是需要特别注意的“坑”,以及如何通过科学的可用性测试来规避它们。这本书的厚度和内容看起来都相当可观,我预感它会是一段漫长但充满收获的阅读旅程。它不仅是一本关于技术的书,更像是一本关于理解人、理解需求、以及如何用设计来连接人与技术的艺术指南。我期待着,通过这本书,能够更深入地理解用户,洞察他们的潜在需求,并最终将这些理解转化为卓越的用户体验。

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说实话,我拿到《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》这本书的时候,并没有立刻投入阅读。原因很简单,我的工作性质决定了我需要时常接触最新的技术趋势和行业动态,而用户体验设计,尤其是Web端的,无疑是近年来最热门的领域之一。我一直认为,一个优秀的产品,除了强大的功能,更重要的是它能让用户在使用过程中感受到舒适、高效和愉悦。这本书的书名本身就带有很强的吸引力,“众妙之门”,暗示着这本书将带领读者进入一个充满无限可能性的领域。我个人对“可用性测试”这个部分尤为感兴趣,因为在实际工作中,我们常常会遇到一些用户反馈,但究竟如何系统地、科学地去验证和改进这些用户体验,我一直觉得需要更专业的指导。我期望这本书能够提供一套行之有效的测试方法论,能够帮助我识别出产品中的潜在问题,并提出切实可行的解决方案。同时,我也希望书中能有丰富的案例研究,展示不同类型的网站是如何在用户体验方面做得出色的,以及它们背后的设计理念和测试过程。我想要了解那些在细节之处体现人文关怀的设计,那些让用户感到“原来可以这样”的惊喜。

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坦白说,我拿到《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》这本书已经有一段时间了,一直想找个安静的下午,泡一杯茶,好好品读一番。我是一名网页设计师,平时的工作内容涉及到很多界面设计和交互逻辑的思考,但我总觉得自己在用户体验方面还有很多欠缺。书名里的“众妙之门”听起来就像是通往更高境界的钥匙,让我充满了期待。我渴望在这本书里找到那些能够提升用户满意度和忠诚度的设计秘诀。我希望它能帮助我理解用户心理,洞察他们的行为模式,从而设计出更符合他们需求的产品。我特别想知道,在用户体验设计中,有哪些是经过长期实践检验的“黄金法则”,又有哪些是需要根据具体项目进行灵活调整的。同时,我也对“可用性测试”的部分非常感兴趣。我常常在想,如何才能确保我设计的界面是真正易于使用的,如何才能在开发上线前发现并解决潜在的问题。我希望能在这本书里找到一些系统性的测试方法,以及如何将这些测试融入到整个设计开发流程中。

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我之所以被《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》这本书吸引,很大程度上是因为它触及了我内心深处的一个疑问:究竟是什么让一个网站从“能用”变成“好用”,再到“爱用”?我从事互联网行业多年,见证了无数网站的兴衰,而那些能够长久吸引用户的,往往都具备着卓越的用户体验。这本书的名字,带有几分神秘感和探索性,我感觉它不仅仅是一本技术手册,更像是一本关于如何理解和连接人与技术的“哲学书”。我期望从中能够获得关于如何构建直观、高效、令人愉悦的Web界面的深刻见解。我特别关注那些能让用户感到“被理解”的设计细节,以及如何通过细致入微的交互设计来减少用户的认知负荷。同时,书中关于“可用性测试”的部分,也让我产生了浓厚的兴趣。我一直认为,再完美的设计,也需要经过实际用户的检验。我希望能了解如何科学地进行用户测试,如何从用户的反馈中提炼出有价值的信息,并将其转化为切实可行的改进方案。我期待这本书能够为我打开一扇新的窗户,让我对Web用户体验有更全面、更深刻的认识。

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《众妙之门:Web用户体验设计与可用性测试》这本书,我之前在网上看到过一些推荐,但一直没有机会入手。最近恰巧有朋友提到了它,勾起了我的兴趣。我的职业背景让我对技术和创新有着天然的敏感度,而“用户体验设计”这个词,在我听来,不仅仅是关于美观的界面,更是关于如何让技术真正服务于人,让人们在使用产品时感到轻松自在。我一直觉得,一个好的网站,就像一个贴心的朋友,它知道你的需求,并且总能以最恰当的方式回应你。这本书的名字“众妙之门”,给我一种探索未知、发现惊喜的感觉。我特别希望它能涵盖那些让普通用户难以察觉,但却能极大提升整体使用感受的“小细节”。比如,一个按钮的颜色、一个动画的过渡、或者一个信息提示的方式,都可能对用户产生微妙的影响。此外,“可用性测试”也是我非常关注的方面。我常常思考,如何才能更有效地了解用户的真实想法,如何设计出能够真实反映产品优劣的测试场景。我希望能在这本书里找到一些关于如何设计用户访谈、如何进行A/B测试、以及如何分析测试结果的实用技巧。

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还行,喜欢这种用案例来说明的书,有点忙时间拖得有点久,所以看得没啥激情了。最后介绍工具的那里感觉有点多余,反正我是没有看= =

评分

很薄的书,一个多小时就看完了,内容一般般,没有什么特别大的亮点,介绍的原则之前基本上都在别的书看过了,最后吐槽下定价太贵了……

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还行,喜欢这种用案例来说明的书,有点忙时间拖得有点久,所以看得没啥激情了。最后介绍工具的那里感觉有点多余,反正我是没有看= =

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还行,喜欢这种用案例来说明的书,有点忙时间拖得有点久,所以看得没啥激情了。最后介绍工具的那里感觉有点多余,反正我是没有看= =

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很薄的书,一个多小时就看完了,内容一般般,没有什么特别大的亮点,介绍的原则之前基本上都在别的书看过了,最后吐槽下定价太贵了……

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