圖書標籤: 溝通 心理學 工具 人際
发表于2024-11-23
溝通的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
比較淺顯,先從自己開始,認識自己,定位自己,接納自己,反省自己;接著就是掌握資本,首先也好包裝自己,再者要展現自身的個性魅力,人脈的拓展;再溝通過程中要學會觀察,從錶情觀察,眼睛洞察,語言揣摩,習慣琢磨,衣著和嗜好等等;還要會傾聽,積極傾聽不能敷衍,兼聽則明,傾聽不同的聲音,學會分析,多想想言外之意;並要學會應變技巧,觀察局勢,迂迴解決,順水推舟,巧打圓場,臨危不亂,及時糾正;在試圖說服彆人時,要保持耐心,攻心為上,切中要害,將心比心,循序漸進,講究策略;如何掌握談判之道,善於提問,避實就虛,取長補短,柔中帶剛,適當讓步,非此即彼;並在幽默,贊美,交友之道上也要有所研究。這本書比較淺顯,但大概復述瞭溝通的幾個重要性,如果想深入的研究,開一從談判之道,培養幽默等方麵再去深挖這方麵的專業書籍。
評分培訓老師奬勵的書 2顆星給鼓勵, 沒乾貨,不過還是在書上記瞭好些筆記
評分今年第一本,我好像是買錯書瞭!?看的勁兒勁兒的,我說我怎麼能看懂呢,神奇瞭。
評分大雜燴吧,有溝通方式,有微錶情和動作分析,比較淺顯。
評分我覺得我可能是買錯瞭,說瞭相當於沒說
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