具体描述
所谓会说话，就是会换位思考。
好好说话的关键不在于“话术”，而在于“理解”，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。
正如本书作者所言，“良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点，学习做一个温暖有趣的人。
无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。
如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话，转化为有趣快乐的谈话 ；如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合，转化为表现自己教养或礼仪的机会；如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差，本书都可以帮到你。
作者简介
卡洛琳•塔格特（Caroline Taggart），畅销书作者，资深媒体人，曾策划过BBC纪录片《与恐龙同行》《大猫日记》等项目。她经常出没于英国各地的文学节和作家工作室，是有抱负的作家的人生导师。著有《标准英语指南》《老而弥新：提高英语水平的“老”办法》《深层理解：商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。
现居伦敦。
目录信息
引 言 所谓会说话，就是让人觉得舒服 / 007
第一章 第一印象一旦形成，就很难改变了 / 013
一些专家说第一印象的形成只需不到30 秒，也有专家说需要长达2 分钟。这都不重要。重要的是，第一
印象一旦形成，就很难再做出改变了。
第二章 学习做一个有趣的人 / 027
如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情，他们就会相信你真的是一个有趣的人，原因很简单，
那就是和你聊天让他们很开心，聊天内容都是关于他们自己的。
第三章 用“开放式问题”开启谈话 / 051
如果你试图和一个人聊天，但对方不愿意在聊天过程中作出让步，那么不论你是一个多么坚定的健谈者，
你迟早也会精疲力竭的。正如引言中所提到的，当别人对你不感兴趣，或者和你对着干的时候，谈话总会
以失败告终。
第四章 “我让你感到无聊了吗？” / 081
在我看来，“我让你感到无聊了吗？”或许是一个人在对话中能问出的最糟糕的问题了。
第五章 不懂倾听，你将一事无成 / 107
有的时候线索隐藏在人们没有说出口的话中。学会领会别人的暗示是十分有用的，尤其是在面试或者讨价
还价的场景中。
第六章 避开敏感话题的雷区 / 119
对于敏感话题，必须设定一个界限，否则整个谈话就会走向失败。
第七章 做一个敏锐的观察者 / 135
比起从不说错话，如何在特殊场合中坦然处之，要更加重要，也更加困难。
第八章 当肢体语言派不上用场 / 159
打电话的时候，毫无疑问，语言和声调就是一切。
第九章 学会换位思考，你的世界会更宽阔 / 169
比起其他纯社交性质的对话，工作场合的对话更要求我们去考虑对方的需求和期望。
结 语 用兴趣感知一切的艺术 / 197
致 谢 / 199
参考文献 / 201
· · · · · · (收起)
读后感
在网上看到这样一个故事，一个老太太新雇了一个女佣，到家里来帮忙。晚上，老太太看见女佣房间灯亮未熄， 就问道：【阿铃，怎么这么晚还没睡啊？】 【太太，您还没睡，我怎敢睡觉啊！】女佣乖巧地回答。 老太太一听，心里很高兴，心想新雇的女佣一定很听话、温驯。 隔天早上，...
评分在网上看到这样一个故事，一个老太太新雇了一个女佣，到家里来帮忙。晚上，老太太看见女佣房间灯亮未熄， 就问道：【阿铃，怎么这么晚还没睡啊？】 【太太，您还没睡，我怎敢睡觉啊！】女佣乖巧地回答。 老太太一听，心里很高兴，心想新雇的女佣一定很听话、温驯。 隔天早上，...
评分一说到尬聊，我们第一个想到谁？鲁豫！ 举个例子：鲁豫采访一老大岁数的大爷，节目快结束时，鲁豫：祝您活到120岁！大爷：（灰常灰常高兴地）谢谢，谢谢啊！鲁豫：我开玩笑的！ 好好说话，是一门学问，通过一个人的谈吐能够体现出他的沟通教养。 而会说话，是让人觉得很舒服，...
评分 评分用户评价
与国情有些出入，毕竟社交礼仪这种东西别说国别了，就是中国的南北，北京和河北都有区别，很难就一些技巧看价值，只能说一些原则天下大同，但是原则实操性就差了。这本书没必要特地去看。
评分有人说会说话是天生的，后天再怎么学也做不好。我不认同。你也许做的不是非常棒，但是你可以做到“棒”。虽然讲口才，讲沟通的书很多，让人不知如何选择，但是这本书还是可以看看，不过这种书本来就是见仁见智的，至少我从里面学到了我想要的。
评分谈话的主角是对方而不是自己，所以要多多考虑对方的感受，让别人觉得舒服才好。
评分就因为那句，“如果别人不想和你聊天，你是跟本聊不起来的”买了这本。然后我想说，怎么让一个不擅长聊天的人和你愉快地聊起来，才是技术话。比如里面说的开放问题，你一抛出去，对方刚刚好是一个不会做作文题的人，你这不是找死吗？
评分反水军平衡打分，另外，这种烂大街的口水书你真以为看了就能改变自己么
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