具体描述
作者简介
道格拉斯·斯通
哈佛法学院讲师，三合咨询集团创始人，“哈佛谈判项目组”副主任。
除了花旗集团、本田、强生、壳牌和特纳广播公司，斯通的工作伙伴还包括记者、教育者、医生、外交官及来自南非、克什米尔和中东的政治领袖。他曾与世界卫生组织合作，还是白宫高级官员的老师，并担任过圣保罗世界谈判大会的主讲嘉宾。
希拉·汉
哈佛法学院讲师，三合咨询集团创始人。
常年致力于让冲突变为合作、修补工作关系、做出合理决策并在复杂的组织机构中执行改变。她的合作机构包括时代华纳、美国联邦储备银行、汇丰银行、大都会人寿、诺华、普华永道和联合利华。在公共领域，她提供过咨询服务的客户有新英格兰器官库、新加坡最高法院等。另外，她还是白宫高级官员的合作者。
目录信息
读后感
绩效考核最初被设置出来的目的应该是在于发现问题→解决问题→改善现状，而现在却沦落为只关乎奖金、加薪和升职的评判标准。绩效考核的过程对于员工和上级来说都是一个痛苦的折磨。上级可能坦诚地给出了自己对员工的看法和意见，而员工往往会认为是上级的偏见，他们跳起来为自...
评分从咿呀学语时起，说话就成为了我们每个人必备的技能，而谈话也无形之中成了我们与他人沟通，建立良好社交关系的媒介。然而扪心自问，自己真的就掌握了这门技艺吗？有没有曾因一句话的失当而错失良机，又有没有因为自己在谈话中口吐莲花而增加了自己身的软实力？ 本书从反馈带来...
评分 评分在黑格尔哲学里，他物和此物是一种镜像关系，此物之所以是此物，就是依赖于他物是此物的一面镜子，没有他物的此物只能是空泛的一个此物，此物固然存在，但是丧失了内涵。把这段论述中的“物”具体化为人的话道理也是成立的，他人与此人是一种镜像关系，他人就是此人的镜子，没...
评分用户评价
好书啊！写得扎实容易读，没有接受过管理培训的人都应该好好读一读。在阅读的过程中深深思考了工作/家人/朋友等不同关系中接受 feedback 的应对模式其实不能一概而论（算是这本书的一点不足）；对个人而言，最大的问题是-知易行难（和所有同类书籍一样）
评分三年前做员工管理评估体系UX设计时，同事推荐的书。当时第一次涉及人与人间评价机制，感受到了作为设计师深深地技能点无能????，也对用户人性以及行为学一下子有了深厚兴趣。这本书读完了大半本还是挺醍醐灌顶
评分好书啊！写得扎实容易读，没有接受过管理培训的人都应该好好读一读。在阅读的过程中深深思考了工作/家人/朋友等不同关系中接受 feedback 的应对模式其实不能一概而论（算是这本书的一点不足）；对个人而言，最大的问题是-知易行难（和所有同类书籍一样）
评分三年前做员工管理评估体系UX设计时，同事推荐的书。当时第一次涉及人与人间评价机制，感受到了作为设计师深深地技能点无能????，也对用户人性以及行为学一下子有了深厚兴趣。这本书读完了大半本还是挺醍醐灌顶
评分仅仅只是泛读，很有意思的分析框架。
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