不做无效的营销

不做无效的营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国友谊出版公司
作者:王泽蕴
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2017-4
价格:49.8
装帧:平装
isbn号码:9787505739680
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 数据分析
  • 商业
  • 思维训练、自我成长
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具体描述

这本书教给你一套经过实战洗礼过的策略+执行方法,这套方法曾帮助英特尔、腾讯、华为、奔驰等百家企业科学地优化营销决策,精准地帮他们找到了引爆产品的通路。通过多维度数据分析、策略性颠覆、抢占用户心智三大武器帮助营销人突破经验与资源限制,驾驭数据 、人性与 策略,将数字变成与消费者有感情的对话,帮助公司、团队和个人建立完善的数据营销思维。

《洞察消费:重塑企业增长的原动力》 在瞬息万变的商业浪潮中,企业如同航行在未知海域的船只,寻找着抵达成功彼岸的航线。然而,许多企业在市场营销的迷宫中徘徊,投入巨额资金,却收效甚微,甚至方向错乱。这并非是因为缺乏创意或努力,而是未能真正触及消费者的内心深处,未能洞察驱动他们购买行为的根本原因。《洞察消费:重塑企业增长的原动力》并非一本教你如何“做营销”的书,而是邀请你踏上一场深入理解消费者的旅程,从源头而非末端,为企业增长注入澎湃动力。 本书将带领读者穿越层层迷雾,揭示消费者行为背后隐藏的心理机制、社会文化影响以及技术变革带来的新需求。我们不谈论那些转瞬即逝的营销技巧,而是专注于建立一套坚实的认知框架,帮助你理解: 第一部分:解构消费者——不止于需求 超越表象的渴望: 消费者在购买产品或服务时,往往不仅仅是满足基本需求。他们追求的是情感的共鸣、身份的认同、自我价值的实现。我们将深入探讨马斯洛需求层次理论在现代消费中的演变,以及那些潜藏在“想要”之下的深层动机。例如,为什么一个简单的咖啡,会成为某些人心中的仪式感?为什么一款奢侈品,承载的不仅仅是品质,更是地位和品味的象征? 认知偏差的影响力: 人类大脑在做决策时,并非完全理性。锚定效应、损失厌恶、从众心理等认知偏差,在无形中塑造着消费者的选择。本书将详细剖析这些心理学原理,并提供实操案例,让你学会如何识别和利用这些偏差,但并非为了欺骗,而是为了更有效地与消费者沟通,提供更契合其心智的产品和服务。 情绪的驱动与锚定: 情感,是连接品牌与消费者的最强纽带。那些令人难忘的广告、触动人心的品牌故事,都离不开对消费者情绪的精准把握。我们将探讨情绪在购买决策中的关键作用,以及如何通过建立情感连接,让品牌深入人心。从喜悦、好奇到安全感、归属感,理解并唤醒这些情绪,是企业赢得忠诚度的关键。 群体效应与文化烙印: 消费者并非孤立个体,他们是社会网络中的一员,深受文化、潮流和同伴的影响。我们将分析社交媒体时代下,信息传播与群体认同如何快速演变,以及不同文化背景下消费习惯的差异。理解这些群体动态,能帮助企业更精准地定位目标群体,并制定更具针对性的策略。 第二部分:洞察的艺术——从数据到行动 数据背后的故事: 如今,数据无处不在。然而,冰冷的数据本身并不能告诉我们“为什么”。本书将引导你如何从海量数据中提取有价值的洞察,学会将定量分析与定性研究相结合,构建多维度的消费者画像。这包括用户行为分析、社交媒体聆听、用户访谈等多种方法的融合运用。 情境化理解: 消费者是在特定的情境下做出购买决策的。是独自在家,还是与朋友聚会?是匆忙赶路,还是悠闲购物?不同的情境,会催生截然不同的需求和偏好。我们将强调理解消费者所处的具体场景,以及这些场景如何影响他们的决策过程。 未被满足的空白: 真正的洞察,往往来自于发现那些连消费者自己都未能清晰表达的潜在需求。我们将探讨如何通过观察、倾听和深度访谈,挖掘那些未被满足的“空白点”,从而发现创新的机会。这需要敏锐的洞察力和富有同理心的探索精神。 建立反馈闭环: 洞察并非一次性行为,而是一个持续迭代的过程。本书将强调建立有效的反馈机制,如何倾听用户的声音,并将其转化为产品迭代、服务优化和沟通策略调整的动力,形成良性循环。 第三部分:以洞察驱动增长——策略的落地 产品即营销: 最有力的营销,是产品本身。当产品设计、功能、用户体验都深刻契合消费者需求,营销的阻力将大大减小。我们将探讨如何将消费者洞察融入产品开发的每一个环节,打造真正能够解决用户痛点、创造价值的产品。 信息传递的精准艺术: 洞察帮助我们理解“对谁说”以及“说什么”。我们将重点讲解如何根据不同的消费者群体和他们的决策阶段,量身定制沟通信息,选择最有效的触点进行传递,避免无效的信息轰炸。 体验至上的服务: 消费者购买的不仅仅是产品,更是一种整体的体验。从售前咨询到售后服务,每一个环节的优化都能提升满意度,进而转化为口碑传播。我们将深入探讨如何构建无缝、愉悦的消费者体验。 长期关系的构建: 真正的商业成功,建立在与消费者的长期关系之上。理解消费者的生命周期,预测其未来的需求,并持续提供价值,是建立持久忠诚度的基石。本书将分享如何从一次交易走向一段长久的伙伴关系。 《洞察消费:重塑企业增长的原动力》是一本关于“理解”的书,是关于“看见”的书。它不是一套速成的营销秘籍,而是为你提供一套深入剖析消费者的思维框架和实践工具。通过本书,你将学会如何跳出“推销”的思维模式,转而成为一名“理解者”,从消费者的内心出发,找到企业持续增长的源泉,从而真正实现“不做无效的营销”,而是“做有效的连接”。

作者简介

王泽蕴:

奥美公关数据分析总监,奥美公关数据部负责人,“在行”数据类排名第一的百单咨询师,人群画像3C九宫格模型和商业目标数据解构模型研发者。

在数据营销领域,她曾陆续推出了多个主题培训课,包括:《被误解的大数据》《商业目标解构模型》《数据有故事》(奥美集团2015年核心员工内训课程)《问卷法和营销》(奥美公关内部培训课.2015)《聊一聊数据的坏话》(奥美集团员工培训-Ogilvy 10堂课之一,2016)《当营销遇上数据》(长江商学院前沿课,2015)……

目录信息

第一章:营销进化的新纪元:大数据时代
大数据为什么火?数据时代对于营销人来说意味着什么?如何辨别那些挂羊头卖狗肉的虚假大数据?有了数据,营销人是不是可以为销售负责了?面对大数据对营销工作带来的冲击,营销人应当如何应对?
(一)鬼魂般的大数据和哗众取宠者
人人都爱大数据
怪圈一:“谈及者众,知其者寡”的鬼魂怪圈
怪圈二:受“挂羊头卖狗肉者”蒙蔽而落入的轻信怪圈
怪圈三:“过度神化”的盲从怪圈
(二)大数据时代对营销人的挑战
宿命般的变革
老红海中的新生机
(三)开始”or“做好”,哪个更重要
不用完全准备好,先开始
小发现也有价值
(四)营销人应该如何对销售负责
业务范畴扩大与对销售负责
打破数据孤岛与对销售负责
对销售负责与数据舵手
小结:本章思维导图
第二章:你的营销策略为什么总出错?
为什么再英明的老板也会提出错误的营销目标?老板视角和营销视角有何不同,数据是怎样帮助分辨的?目标人群画像是什么?为什么人群画像对制定营销决策如此重要?为什么说大部分画像都做错了?正确的人群画像方法是什么?数据如何帮助品牌找对竞品?为什么说:做“正确的事儿”比“把事儿做得正确”重要得多?战略上失策会发生哪些血泪故事?数据化思维的营销工作模式是怎样的?跟以前有什么不同?
(一)症状一:盲从老板
甲方与营销人:相爱相杀
老板视角 VS 营销视角
空气净化器的“营销视角”
营销视角的数据解读
(二)症状二:瞄错人群
目标人群是否越“大”越好
专车 APP 的“小圈子”目标人群
你的“人群画像”为什么总没用
元数据、行为数据与态度数据
态度数据:帮助营销判断的幕后之手
“陈欧体”背后的人群画像
人群画像模型
(三)症状三:“没有”竞品
用户数据告诉你那些“竞品”的事
竞品的数据锚定
(四)大数据眼中的营销“道”与“术”
拯救那些“浪费的钱”:花给谁
那些“浪费的钱”:花在哪儿
大数据时代下的营销操作新流程
营销人的售前数据服务
小结:本章思维导图
第三章:代言 & 赞助,如何才能不盲目?
企业选代言人怎么选?在商业赞助行为的背后,数据如何帮助评估,如何提高营销效率?
(一)反面教材:那些失败代言教给我们的事
当红明星的失败代言
任静付笛声夫妇的“代言风波”
奇怪代言逻辑大揭秘
企业什么时候需要代言 & 赞助
(二)代言 & 赞助的三大阶段
代言 & 赞助的几种形式
代言 & 赞助的三大阶段
(三)前期:选择,没那么简单
营销目标与 KPI 设定
谈一谈企业的明星代言
特质匹配和影响力人群
代言风险预估
(四)中期:执行数据也能影响策略
执行影响策略:数据的元认知调解力
口碑聆听、社会化聆听与策略优化
(五)后期:告别“会做不会说”的窘境
代言 & 赞助评估
品牌 / 产品收益评估
品牌 / 产品的营销诊断
小结:本章思维导图
第四章:提高营销效率的数据法宝
为什么说大部分人都在瞎订KPI ?盲目设定KPI 会怎样?什么叫作量身定制和目标的数据解构?哪些数据方法可以帮助品牌跨界营销?执行数据甚至可以优化战略决策,这是怎样发生的?在数据时代,营销数据都包括什么?“用户之旅”有哪些变化?不同类型的数据的长处和短处是什么?
(一)KPI 与营销目标的数据解构
缺乏评估标准的窘境
KPI 应当怎样设?
营销目标的数据解构
那些不为人熟知的数据维度
核心指标
参照物与对比分析
(二)用数据帮你营销跨界
数据与“品牌跨界合作”(Co-branding)
数据与热门话题借势
(三)品牌的数据听诊器
加速度下的“用户之旅”
品牌的营销数据分类
论数据的不完美
数据听诊器问诊
小结:本章思维导图
第五章:营销数据分析师
营销数据分析师这个职业怎么样?需要哪些素养?如何成为一名合格的营销数据分析师?
(一)创意艺术家 VS 数据理性派
科学家还是“技术宅”?
营销数据分析师在做什么?
创意艺术家 VS 数据理性派
(二)能力和素养
价格与价值
跨界的知识格局
开放态度与我们应该担当什么
“讨人嫌”的“死磕”精神
(三)一个舵手的独白
没有怀才不遇的分析师
脱缰的大脑和炫酷的职业
· · · · · · (收起)

读后感

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被《不做无效的营销》吸引,完全是因为副标题那句,“奥美数据总监内部培训手册”。怀揣着今生可能与4A广告公司无缘的念头,在好奇心的驱动下,很快就看完了这本书。 原本以为,这是一本手把手、心连心,教你如何使用大数据工具的实操手册,整体翻阅完毕后,发现这本书其实更...  

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文/十块钱好奇大王 互联网普及带来的最大变化就是数据的大爆炸,从前登门拜访就能搞定的销售行为在信息时代显得效率低下,自从2012年微信公众号上线以来,微信营销成了弄潮儿,是个企业老板都说要注册微信公众号,在微信公众号里写文章卖东西,最终实现销量的大和谐。但事实上...  

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《妈妈是超人2》第一期播出之后,里面的妈妈除了胡可之外都引起了负评,其中伊能静就在微博怒怼节目组是提到了湖南卫视常用的营销手段,先负面引起讨论然后在正面引导;所以在最近几期的节目中就看到了这几位妈妈的优点。 为什么湖南卫视这一营销手段经常用,因为这一方式是湖...  

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场景营销目的是让用户产生共鸣,完成品牌的传播和产品销售转化,主要有以下五种 1、仪式感:就是设置特别的流程,举办仪式,以彰显某件事情特别重要。 2、代入感:就是参与者沉浸在场景中,引发了他的情绪共鸣。 3、时代感:有时代感,就是场景要借助与时代相关的道具或活动 4...  

用户评价

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作为一名在营销一线摸爬滚打多年的从业者,我深知无效营销带来的痛苦和困扰。那些投入大量时间和金钱,却看不到明显成效的营销活动,不仅打击士气,更消耗着宝贵的资源。这本书的出现,对我来说,简直就像及时雨。它并没有用花哨的辞藻去包装概念,而是用一种极其接地气的方式,层层剥离出无效营销的本质。我从中看到了太多似曾相识的场景,那些我曾经深信不疑的营销策略,在这本书里被一一剖析得体无完肤。它教会我,如何用一种更加理性的视角去看待营销,如何去规避那些看似诱人却暗藏陷阱的营销模式。读这本书,让我对“投入产出比”有了更深刻的理解,也让我对未来的营销方向有了更清晰的规划。

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接触这本书之前,我一直觉得营销就是“轰炸式”的广告,不停地在各种渠道堆砌信息,希望能撞上那么一两个客户。我的团队也热衷于尝试各种新潮的营销工具和平台,社交媒体、短视频、直播……但收效甚微,客户转化率低得令人心寒。每一次新尝试都怀着极大的期望,但最终都像丢进大海的石子,连一点涟漪都难以泛起。这本书的出现,彻底颠覆了我对营销的认知。它像一位严谨的科学家,用数据和事实说话,告诉我们,无效营销的根源在哪里,为什么那些看似热闹的营销活动最终却收效甚微。我开始反思,我们过去的许多投入,是不是都在无谓地消耗资源,而没有真正触及到目标客户的核心需求?这本书的语言风格非常直接,毫不避讳地指出营销中的误区,让我醍醐灌顶,也让我对过去的失败有了更清晰的认识。

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我一直是个对营销充满好奇心的人,总想在这方面有所建树,但现实总是残酷的。我尝试过无数的方法,参加过无数的培训,看过无数的教程,但总感觉自己像个永远在原地打转的陀螺,虽然转得很卖力,但就是看不到前进的迹象。这本书,可以说是为我打开了一扇新的大门。它没有给我灌输那些空洞的理论,而是用一种非常务实的方式,教会我如何去审视自己的营销行为,如何去识别那些看似有用实则无用的“无效营销”。我尤其喜欢书中对案例的剖析,那些失败的营销案例,在我看来就是血淋淋的教训,让我能够清晰地看到,自己可能正在犯的错误。读这本书的过程,就像是在进行一场自我诊断,我不断地对照书中提到的各种“无效”表现,发现自己身上竟然有着那么多相似的影子。

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这本书的出现,简直像一道闪电划破了我营销思路上长期盘踞的迷雾。一直以来,我都觉得自己像个瞎子摸象,花了大量的精力,却总抓不住营销的核心,总感觉哪里不对劲,但又说不上来。每天泡在各种营销文章、案例分析里,学了又忘,用了又错,投入的时间、金钱和精力,换来的却是乏善可陈的结果,甚至有时还会适得其反,真是让人沮丧。这本书的名字,一开始就牢牢抓住了我的眼球,因为“无效的营销”正是我的痛点,我迫切地想知道,如何才能摆脱这种低效的泥潭,找到真正能够带来回报的营销方法。读完这本书,我才意识到,很多时候,我们之所以做着“无效的营销”,并非是能力不足,而是方法不对,甚至是方向性的错误。它让我看到了,那些看似轰轰烈烈的营销活动,背后可能隐藏着多少资源的浪费,多少心思的白费。这本书没有泛泛而谈,而是像一位经验丰富的引路人,一步步拆解了营销的逻辑,让我明白了什么才是真正值得投入的。

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我一直相信,营销的本质是连接,是建立品牌与消费者之间有意义的桥梁。然而,在实际操作中,我常常发现自己陷入了“表演式营销”的怪圈,以为越是热闹、越是铺张的宣传,就能越好地吸引眼球,但事与愿违,消费者似乎并不买账。这本书,像一位睿智的长者,用冷静的笔触,点破了我这种思维的盲点。它不是简单地告诉我们“什么不能做”,而是深入浅出地分析了“为什么不能做”,以及“什么才是真正有效的”。我开始意识到,很多时候,我们所谓的“营销”,不过是在自娱自乐,是在用一种自以为是的“努力”,去掩盖我们对消费者真正需求的漠视。这本书给我带来的,是一种全新的视角,它让我学会了审视自己的营销策略,不再盲目跟风,而是更加注重营销的实际效果和长远价值。

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介绍了一些奥美的一些数据分析模型和理念,但如果内容能再精炼些,可能会更好一些。如果初入职场,对数据分析有感兴趣的,推荐读一下。如果是三年以上的市场营销老手,可获取的知识内容就不是很多。

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消费者都以为自己很理性,其实并没有

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过誉。废话太多

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没有营销诊断和准确的目标定位,营销方案无法正确制定。

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希望能对咨询行业有些借鉴,发现门槛太高,非个人力所能及。

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