如何实现有效社交 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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【美】凯伦·伯格

九州出版社·阳光博客

刘祥亚

2016-9-1

220

38.00元

平装

9787510845994

图书标签: 社交沟通人际沟通职场心理个人成长自我管理知识技能

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发表于2024-11-21

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如何实现有效社交 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书描述

何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。

在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。

现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。

所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。

凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：

◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态

◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言

◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场

◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息

◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道

……

作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。

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著者简介

美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。

她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。

她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。

图书目录

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用户评价

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何为有效社交？具体来说，就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。

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书中内容浅显易懂，整体偏商务，直截了当教你怎样做达成目标。特别适合不善于沟通的人，尤其是工作生活中一说话就冷场，和与预期的谈话目标有较大差距的人。

评分☆☆☆☆☆

科学地组织语言，可以遵从下面几个原则： ·　内容要与谈话对象密切相关 ·　语言一定要简单，多用名词和动词，少用形容词 ·　语言简明扼要，多用短句 ·　开门见山，重要信息放前面 ·　在开头和结尾上下功夫 ·　重复重要内容、不时做总结 ·　描绘你的信息 ·　保持互动

评分☆☆☆☆☆

“WIIFM表格”，即“What’s in it for me？” 沟通对象的“姓名”；对方遇到了什么“障碍”；什么能激发他的“动力” | “核心信息”是你最想传递的唯一关键信息——千万不能复杂，要用最简单的词汇组成，切中要害；“论据点”的主要功能是支撑核心信息，用来说服对方，并督促对方采取行动 | 每当有人向你提出问题时，你要思考的重点并不是如何回答这个问题，而是这个问题到底会把你引到什么方向上去 | 进行重要谈话、演示和演讲前，提前进行一些“摄像训练”；浅度呼吸和声带发紧，是让人疲倦的两大要素

评分☆☆☆☆☆

实现有效社交的头号法则是——开口交流前，一定先琢磨透你的沟通对象，弄清对方此时的真正诉求和兴趣点。可利用WIIMF表格分析沟通对象。科学的组织语言，核心论点+论据的方式清晰表达。给人留下好的感觉和印象。遇到冲突，作用搭桥技术应对。