具体描述
何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。
现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：
◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态
◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场
◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息
◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道
……
作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
作者简介
美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。
她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。
目录信息
第1章 WIIFM 表格：如何潜入对方大脑
听众档案：找出共同话题
WIIFM 表格：摸清对方的心理状态
如何分析陌生人
如何分析不同文化背景的人
如何分析有代沟的人
换一种行事方式
不得不传达的坏消息
第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
现代人的记忆特点
清晰表达的原则
开启右脑的“语言天窗”
绘制“信息地图”
划清工作和生活的界限
建立“玩家档案”
面谈问卷：争取上司的关注
可怕的3M 危机
怎么开会最有效
第3章 视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的
“他们喜欢你吗？”
学会适应你的谈话环境
歇斯底里和强迫都不是说服
你真的把话说清楚了吗？
记住，你还有两只耳朵
学会正确使用电子邮件
如何提升自己的可信度
行动比语言更有说服力
第4章 高段位沟通者的七个习惯
视觉联想：提前进入状态
呼吸训练：照顾好自己的声音
摄像训练：更好地掌控自己
形象管理：展现更好的自己
目光接触：与听众建立联系
开场白：点头之间征服对方
完美演示：让听众更好地接收信息
跳出思维的盒子
克服演讲恐惧症的秘诀
第5章 解决冲突的关键技巧
很多事情都不在你的掌控之中
如何应对各种“反驳”
搭桥技术：重回预定的轨道
坚持最初的回答
如何让媒体写出符合你预期的文章
致谢
· · · · · · (收起)
读后感
黄萝卜蹲：不要等到职场失意才发现自己不会沟通 前段时间，我经历了我人生中的第二次求职。这次是公司裁员，我正好有职业转换的打算，就主动申请了，加入了被裁同事们的求职队伍。一个工作十余年的职场“老司机”也在这次裁员行列，平时我们每天在一起吃饭，现在裁员我们又一...
评分 评分黄萝卜蹲：不要等到职场失意才发现自己不会沟通 前段时间，我经历了我人生中的第二次求职。这次是公司裁员，我正好有职业转换的打算，就主动申请了，加入了被裁同事们的求职队伍。一个工作十余年的职场“老司机”也在这次裁员行列，平时我们每天在一起吃饭，现在裁员我们又一...
评分想一想，在职场中，你曾经有没有遇到这样的情况： 你明明很努力地做好自己的工作，可你的直属领导却认为你很闲； 你工作能力强，群众基础好，你想申请加薪，但不知道该如何与老板沟通； 你觉得自己讲得很明白，但你的同事还是不能很好的理解你所要传达的信息； 你说的很有...
评分1.没有回复的邮件 说起有效社交和沟通，我就想起了我大学时的一个学姐给我讲的一个故事。 那时候她刚上大一，系里的三个班级上同一门大课。老师要求她们专业的同学在截止日期之前，将论文的word文档发到他的邮箱里。 学姐寝室四人好不容易写好论文之后，已经是截止时间前的两...
用户评价
如何实现有效沟通 充分准备，了解观众，以退为进，目标一致， 传达信息，简洁清晰，重复强调。 心态，声音，形象，练习，预演。
评分开口说话之前，你一定要琢磨透你的谈话对象，弄清他们究竟想从你这里听到什么。
评分科学地组织语言，可以遵从下面几个原则： · 内容要与谈话对象密切相关 · 语言一定要简单，多用名词和动词，少用形容词 · 语言简明扼要，多用短句 · 开门见山，重要信息放前面 · 在开头和结尾上下功夫 · 重复重要内容、不时做总结 · 描绘你的信息 · 保持互动
评分有一个很好的书名，但内容并不系统。尤其是讲视觉策略那一章，从目录里展现的那些小节名称就能看出来文不对题。倒是有一些案例可以当故事来看，还有不少tips
评分科学地组织语言，可以遵从下面几个原则： · 内容要与谈话对象密切相关 · 语言一定要简单，多用名词和动词，少用形容词 · 语言简明扼要，多用短句 · 开门见山，重要信息放前面 · 在开头和结尾上下功夫 · 重复重要内容、不时做总结 · 描绘你的信息 · 保持互动
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