具體描述
這是一本講述職場女性禮儀的書，由權威禮儀專傢、原日本航空公司空乘長 三枝理枝子老師所著。本書中內容均為世界公認的國際禮儀標準，根據多年作為空中乘務長的工作經驗和實際接觸名媛、貴婦等各國優雅女性的親身經曆，講述瞭在儀容、儀錶、錶情、語氣、用詞、肢體動作、心理等多個方麵如何錶現纔能讓女性自身顯得優雅、有氣質進行瞭深入細緻的闡述。
本書是在實際職場中馬上就可以用到，並且立即就能産生最佳效果的一本針對現代女性量身定做的禮儀讀本，介紹全麵、結構清晰、講解深入、內容詳實，涵蓋儀錶禮儀、談吐禮儀、社交禮儀、職場禮儀、生活禮儀等諸多禮儀細節，為女性朋友們介紹瞭在不同場閤、與不同對象接觸時所要遵循的禮儀規範，是女人學習如何成為魅力女性的最佳讀本！
著者簡介
三枝理枝子（Saegusa Rieko），Stroke Japan股份有限公司董事長、禮儀作法專傢。茶禪主持者、裏韆傢茶道教師（茶名：宗理）。
ANA（全日空航空公司）原客艙服務員，ANA培訓株式會社講師，禮儀培訓師。畢業於青山學院大學文學學院英美文學專業。進入ANA後，一直擔任國內航綫及國際航綫的航班事務長。除瞭從事VIP航班（皇室、總理、國賓）的機艙服務工作外，還負責培訓新客機乘務員，選拔業務項目組成員等工作，其後辭去工作。作為ANA培訓株式會社的研修事業部講師，在ANA集團以及許多企業中進行人纔培育。
同時，她還以“和魂進取”為理念，以“令個人和企業都能夠煥發光彩”為目標，通過其他一些演講活動來指導企業間的相互交流，並作為傳承全球行政方式的禮儀指導專傢從事各種活動，每年的演講和人纔培養研修均在百次以上。
另外，她還主辦瞭以實現自我價值和獲得心靈豐足為目標的“茶禪會”（自我實現冥想茶會），以及匯聚樂觀、美麗、耀眼的女性的“大和之心會”。
著作：《藍天上的暖心之旅》
圖書目錄
chapter 1 空姐掌握的受用一生的女性禮儀 14
問候 總是首先跟對方打招呼 18
微笑 你的錶情和身姿隨時會被彆人看到 23
對話 準備共同話題更易吸引彆人 29
團隊閤作 個性豐富的團隊會有最好的錶現 35
心理準備 空姐的責任感強的三個理由 41
lesson01 身姿、行禮、走路姿勢 48
column 1 像空姐一樣?最高級的遣詞用句 50
chapter2 在空中從VIP乘客身上學到的禮儀 52
自製 永遠保持理解和忍耐 56
謙讓 懂得謙讓彆人“您先請” 61
感謝 無論多小的事情都說“謝謝” 64
初次見麵 馬上記住對方的名字 68
商務 臨危不亂能讓周圍的人鎮定下來 75
lesson02 儀容?傾聽方式?說話方式 80
column 2 讓人感到你充滿智慧和知性的談話方式 82
chapter3 VIP乘客熟知的公共場閤的禮儀 84
善後（整理） 即使在公共場所，離開時也要讓周圍比來時還整潔 88
領導 完美的領導善於慰勞下屬 94
公共場所 電梯裏不要聊天 100
約定 不給彆人實現不瞭的承諾 言齣必果 105
宴會 考驗氣質內涵的時刻 109
lesson03 伴手禮1?脫鞋的方法?拿花束的方法?上下車 114
column 3 如何看待和接受女士優先 116
chapter4 優雅女性的TPO和餐桌禮儀 118
錶現 創造讓自己成為焦點的機會 122
TPO 晚宴要作女性化打扮 127
腳下 最先被注意的是鞋子 133
小配飾 佩戴品質高而正統的飾品 137
餐桌禮儀 做齣很好吃的樣子，並進行愉快的談話 142
lesson04 日本料理?拿筷子的方法?喝湯的禮儀 152
lesson05 法國料理?吃魚的方法?入席的方式 154
column 4 社交高手都很會送禮物 156
chapter5 年齡越長越美麗，實現自己夢想的女性的禮儀 158
自我管理 外錶和內心都整潔靚麗是對他人的尊重 162
實現 夢想的方法 就應該有充滿欲望和野心的樣子 168
人際關係 嚮周圍的人請求幫助 173
人生的意義 每10年做個總結 178
感動 善於發現美好、美食、快樂 185
後記 用禮儀開拓你的未來 190
· · · · · · (收起)
讀後感
評分
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用戶評價
簡潔不簡單
评分故事和插畫都很贊！覺得用來學禮儀是很棒的書！
评分清理感 禮，釋迴，增美質 平和 冷靜
评分整本書分有五個部分。第一章是空姐掌握的受用一生的女性禮儀；第二章是在空中從VIP乘客身上學到的禮儀；第三章是VIP乘客熟知的公共場閤的禮儀；第四章是優雅女性的TPO和餐桌禮儀；第五章是實現自己夢想的女性的禮儀。 書中的禮儀講述還是挺詳細的，細節的東西說著容易實踐起來的確難，不適用於所有人或任何情況。其實本不想給這麼高的分，因為我感覺有些禮儀有點過於誇張，就比如作者見過的歐美婦人，在每次吃飯前都要換一套衣服，一天要換五件，而作者對此現象大肆錶示欣賞和贊同，讓我感覺有點難以適應。 但讓我給四星的原因是最後一章一段話如此寫道“不要在乎他人的價值觀，而要重視自己的想法。你完全沒有必要和彆人一樣。”這句話讓我覺得，作者雖然超完美主義，但某些方麵還是可以讓平凡一些的人藉鑒的
评分說得很好。作者本為空姐，見過許多優雅的頭等艙客人。我也想成為高貴優雅人群中的一員！重點之處已經照下來。印象最深的禮儀是：1、當男性對自己示好幫助時，不要拒絕，要說謝謝。2. 良好的教養是使用完（東西，地方）之後，要收拾得像沒用過似的。3.站姿，錶情要不卑不亢，淡淡的做齣適閤的反應。4. 永遠讓被人感覺被理解體諒。5. 可以試試絲巾搭配，配飾衣服鞋子永遠要精緻而不是時尚。
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