具体描述
这是一本讲述职场女性礼仪的书，由权威礼仪专家、原日本航空公司空乘长 三枝理枝子老师所著。本书中内容均为世界公认的国际礼仪标准，根据多年作为空中乘务长的工作经验和实际接触名媛、贵妇等各国优雅女性的亲身经历，讲述了在仪容、仪表、表情、语气、用词、肢体动作、心理等多个方面如何表现才能让女性自身显得优雅、有气质进行了深入细致的阐述。
本书是在实际职场中马上就可以用到，并且立即就能产生最佳效果的一本针对现代女性量身定做的礼仪读本，介绍全面、结构清晰、讲解深入、内容详实，涵盖仪表礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、生活礼仪等诸多礼仪细节，为女性朋友们介绍了在不同场合、与不同对象接触时所要遵循的礼仪规范，是女人学习如何成为魅力女性的最佳读本！
作者简介
三枝理枝子（Saegusa Rieko），Stroke Japan股份有限公司董事长、礼仪作法专家。茶禅主持者、里千家茶道教师（茶名：宗理）。
ANA（全日空航空公司）原客舱服务员，ANA培训株式会社讲师，礼仪培训师。毕业于青山学院大学文学学院英美文学专业。进入ANA后，一直担任国内航线及国际航线的航班事务长。除了从事VIP航班（皇室、总理、国宾）的机舱服务工作外，还负责培训新客机乘务员，选拔业务项目组成员等工作，其后辞去工作。作为ANA培训株式会社的研修事业部讲师，在ANA集团以及许多企业中进行人才培育。
同时，她还以“和魂进取”为理念，以“令个人和企业都能够焕发光彩”为目标，通过其他一些演讲活动来指导企业间的相互交流，并作为传承全球行政方式的礼仪指导专家从事各种活动，每年的演讲和人才培养研修均在百次以上。
另外，她还主办了以实现自我价值和获得心灵丰足为目标的“茶禅会”（自我实现冥想茶会），以及汇聚乐观、美丽、耀眼的女性的“大和之心会”。
著作：《蓝天上的暖心之旅》
目录信息
chapter 1 空姐掌握的受用一生的女性礼仪 14
问候 总是首先跟对方打招呼 18
微笑 你的表情和身姿随时会被别人看到 23
对话 准备共同话题更易吸引别人 29
团队合作 个性丰富的团队会有最好的表现 35
心理准备 空姐的责任感强的三个理由 41
lesson01 身姿、行礼、走路姿势 48
column 1 像空姐一样?最高级的遣词用句 50
chapter2 在空中从VIP乘客身上学到的礼仪 52
自制 永远保持理解和忍耐 56
谦让 懂得谦让别人“您先请” 61
感谢 无论多小的事情都说“谢谢” 64
初次见面 马上记住对方的名字 68
商务 临危不乱能让周围的人镇定下来 75
lesson02 仪容?倾听方式?说话方式 80
column 2 让人感到你充满智慧和知性的谈话方式 82
chapter3 VIP乘客熟知的公共场合的礼仪 84
善后（整理） 即使在公共场所，离开时也要让周围比来时还整洁 88
领导 完美的领导善于慰劳下属 94
公共场所 电梯里不要聊天 100
约定 不给别人实现不了的承诺 言出必果 105
宴会 考验气质内涵的时刻 109
lesson03 伴手礼1?脱鞋的方法?拿花束的方法?上下车 114
column 3 如何看待和接受女士优先 116
chapter4 优雅女性的TPO和餐桌礼仪 118
表现 创造让自己成为焦点的机会 122
TPO 晚宴要作女性化打扮 127
脚下 最先被注意的是鞋子 133
小配饰 佩戴品质高而正统的饰品 137
餐桌礼仪 做出很好吃的样子，并进行愉快的谈话 142
lesson04 日本料理?拿筷子的方法?喝汤的礼仪 152
lesson05 法国料理?吃鱼的方法?入席的方式 154
column 4 社交高手都很会送礼物 156
chapter5 年龄越长越美丽，实现自己梦想的女性的礼仪 158
自我管理 外表和内心都整洁靓丽是对他人的尊重 162
实现 梦想的方法 就应该有充满欲望和野心的样子 168
人际关系 向周围的人请求帮助 173
人生的意义 每10年做个总结 178
感动 善于发现美好、美食、快乐 185
后记 用礼仪开拓你的未来 190
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本所谓的“礼仪”书，我得说，真是让人摸不着头脑。封面设计得倒是挺大气，用了那种沉稳的深蓝色，配上烫金的字体，乍一看，还以为是什么古典名著或者高级社交指南。然而，翻开第一页，我就感到了一股强烈的错位感。它没有预期的那种条分缕析的餐桌礼仪、商务会谈的禁忌，或者至少是基本的待人接物原则。相反，里面充斥着大量关于“内心秩序”和“宇宙能量流”的探讨，读起来更像是一本晦涩难懂的哲学散文集，或者是一部关于自我疗愈的灵修手册。我尝试去理解作者试图构建的那个宏大理论体系，试图在那些绕口的术语中找到一丝关于“得体举止”的边角料，但最终只感到一阵阵的眩晕。比如，它花了整整三章的篇幅来论述“呼吸的频率如何影响人际磁场的稳定”，这种描述，对于一个急需知道在正式晚宴上，该如何正确使用餐巾的读者来说，简直是天方夜谭。我不得不承认，作者的文笔是流畅的，语言组织也颇具韵味，但这种“韵味”似乎完全脱离了“礼仪”这个主题的实际应用范畴。我期待的是一本实用的工具书，结果拿到手的却是一本需要结合冥想才能勉强读下去的“心灵鸡汤加强版”，体验可以说是相当魔幻。
评分坦白说，这本书最让我感到困惑的是其内在的矛盾性。它一本正经地谈论“对他人的尊重是自我尊重的体现”，但这与它对传统习俗的近乎轻蔑的态度形成了鲜明对比。例如，书中对于“礼尚往来”的论述，完全偏离了“交换价值”的层面，转而强调“给予”本身带来的纯粹精神升华。这听起来很美，但现实中，如果我收到了一份与我的心意完全不符的礼物，而这本书告诉我，我应该带着“感恩宇宙能量”的心态去接受它，并避免任何“不真诚的反馈”，那我该如何处理这份尴尬？这本书似乎假设了一个完美无瑕的读者，一个不受物质社会影响、精神境界极高的人。对于我们这些仍在努力平衡“应该做什么”和“真实感受如何”的凡夫俗子来说，这本书更像是一面高悬的镜子，映照出我们自身的不足，而不是提供一把通往彼岸的梯子。它提供了一种极端的理想化视角，却对实现这种理想的路径保持了沉默，留给读者的，只有无尽的思索和对现实规则的迷茫。
评分我不得不承认，我对这本书的期望值可能从一开始就定得太高了，或者说，我对“礼仪”这个词的理解太过传统和狭隘。这本书的叙事方式极其跳跃，完全不遵循传统的逻辑递进。它更像是一连串片段式的、充满象征意义的场景描绘，每一个场景之间缺乏明确的过渡，全靠读者自己去脑补内在的联系。比如，其中有一段描绘了一个人在暴雨中，面对着一株枯萎的盆栽，眼神中流露出的那种复杂情绪，然后作者就此引申到“自我接纳的重要性”。我完全无法理解，这个场景和日常生活中需要注意的礼节规范有什么必然的联系？难道作者是想告诉我，学会欣赏生命的残缺，就是最高的礼仪吗？如果真是这样，那么任何一个教导人如何与人相处的具体行为准则，都被这份极端的个人化解读所取代了。这本书的深度感是毋庸置疑的，它探讨的问题远超表面，直指人性的某些深层困境，但代价是，它彻底牺牲了实用性和可操作性。读完之后，我依然不知道在跟长辈交流时，是否应该主动倾听，还是应该保持沉默以示尊重，因为书里只教了我如何与“内在的自己”和谐相处。
评分翻阅此书的过程，与其说是阅读，不如说是一种持续的、带有挑战性的智力游戏。它的结构松散得让人抓狂，章节标题往往是富有诗意的短语，比如“静默的共振”或是“光影的交错”，而这些标题下承载的内容，与我们通常理解的“礼仪规范”大相径庭。我注意到作者似乎非常热衷于引用一些不常见的古典哲学观点，并试图用现代心理学的术语进行重新包装，但这种融合并未产生清晰的指导意义。举个例子，书中提到“谦卑并非低头，而是对自身有限性的全然洞察”，这本身是一个深刻的观点，但当它被置于一本关于“礼仪”的书籍中时，就显得非常无力了。谦卑在餐桌上意味着什么？在介绍环节中该如何体现？这些实际操作层面的疑惑，始终没有得到解答。这本书更像是一种理念的宣讲，它在构建一个理想化的、精神高度统一的人类社群模型，但对于现实生活中那些充满摩擦和误解的日常互动，它提供的帮助几乎为零。我感觉自己更像是在听一场漫长而高深的学术讲座，而不是在学习如何更好地融入社会。
评分这本书的排版和字体选择，倒是很考究，给人一种精致、小众的艺术品感觉，这大概是唯一能让人联想到“注重细节”的地方了。然而，内容上的离经叛道程度，远超出了我的预想。我翻到其中一章，赫然发现大量篇幅用于描述作者对“不必要的寒暄”的批判，认为那些客套话是“对时间能量的粗暴窃取”。我理解过度社交的空虚，但对于很多文化背景来说，适度的寒暄是建立信任和表达善意的必要桥梁。这本书似乎完全否定了这种社会润滑剂的作用，提倡一种近乎冷漠的、赤裸裸的真实。如果所有人都按照书中的方式去行事，我敢打赌，人与人之间的关系会瞬间降至冰点，社交场合会变成一场充满尴尬和猜忌的战场。它没有给出任何替代性的、更优雅的社交技巧，只是简单粗暴地否定了现有的大部分惯例。这种颠覆性的态度，虽然在某些极端的反主流群体中可能受到追捧，但对于追求和谐共处的普通读者而言，无异于精神上的“断舍离”——它把一切都扔掉了，却没提供任何新的家具来装饰生活空间。
评分这本书较适合女性阅读。比较好的地方是，不仅讲礼仪，还从礼仪的角度讲应该成为一个什么样的女性。许多内容从标题即可概括全部，有些地方印象很深刻：如看待别人的目光应该像看待婴儿一样柔和；无论多小的事都要说谢谢；离开时要让周围比来时更整洁等。
评分强烈建议出男性版
评分說得很好。作者本為空姐，見過許多優雅的頭等艙客人。我也想成為高貴優雅人群中的一員！重點之處已經照下來。印象最深的禮儀是：1、當男性對自己示好幫助時，不要拒絕，要說謝謝。2. 良好的教養是使用完（東西，地方）之後，要收拾得像沒用過似的。3.站姿，表情要不卑不亢，淡淡的做出適合的反應。4. 永遠讓被人感覺被理解體諒。5. 可以試試絲巾搭配，配飾衣服鞋子永遠要精緻而不是時尚。
评分比一条条的礼仪规范讲得更印象深刻，更像在讲礼仪之“道”。
评分說得很好。作者本為空姐，見過許多優雅的頭等艙客人。我也想成為高貴優雅人群中的一員！重點之處已經照下來。印象最深的禮儀是：1、當男性對自己示好幫助時，不要拒絕，要說謝謝。2. 良好的教養是使用完（東西，地方）之後，要收拾得像沒用過似的。3.站姿，表情要不卑不亢，淡淡的做出適合的反應。4. 永遠讓被人感覺被理解體諒。5. 可以試試絲巾搭配，配飾衣服鞋子永遠要精緻而不是時尚。
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