圖書標籤: 服務 好服務與壞服務 酒店業 案例 故事 颱灣
发表于2024-11-09
好服務 壞服務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
從編輯角度來講,書的結構不是很舒服,每個章節的標題錶達的意思有點含糊,不便於理解和使用。 從內容上看,作者蘇先生根據他多年來的觀察和實戰經驗,為我們展示和分析瞭服務業涉及到的諸多細節和行業痛點。同時,書中涉及服務業的多個案例,作者用案例去推倒結論,可謂是讓讀者開瞭眼界又理解的知識。 總體來說還是值得一看的。
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評分從編輯角度來講,書的結構不是很舒服,每個章節的標題錶達的意思有點含糊,不便於理解和使用。 從內容上看,作者蘇先生根據他多年來的觀察和實戰經驗,為我們展示和分析瞭服務業涉及到的諸多細節和行業痛點。同時,書中涉及服務業的多個案例,作者用案例去推倒結論,可謂是讓讀者開瞭眼界又理解的知識。 總體來說還是值得一看的。
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