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[美] 詹姆斯·華生主編

浙江大學齣版社

祝鵬程

2015-3

258

39.00

平裝

9787308141314

圖書標籤: 人類學社會學麥當勞全球化飲食美國社會史商業

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发表于2025-03-04

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圖書描述

本書描述瞭麥當勞在東亞五大城市：颱北、香港、北京、東京、首爾，如何融入當地文化的成功經驗。在跨國經營的背後，麥當勞其實十分重視文化差異這件事。麥當勞董事長詹姆士·坎特洛普曾說過，麥當勞的目標是“盡可能成為當地文化的一部分”，除瞭在各地積極舉辦各種社區活動外，當日本人覺得正餐一定要吃飯纔吃得飽，又想吃燒烤的料理時，東京的麥當勞就從善如流，開始賣咖哩飯和照燒豬肉堡。在香港人的認知中，笑臉迎人必有詐，麥當勞就調整當地員工教育訓練的方式，不去強調麥當勞一貫的微笑式服務。總之，麥當勞會根據不同的市場環境在經營方式上做調整。

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著者簡介

詹姆斯·華生，美國哈佛大學人類學教授，曾擔任香港中文大學客座教授。著有《晚清帝國和現代中國的喪葬儀禮》(Death Ritual in Late Imperial and Modern China)、《海外移民與中國傢族世係》、(Emigration and the Chinese Lineage)等書。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

對早期的麥當勞東亞消費者觀念的描繪。我們可以看到在那個全球化迅猛發展，東亞中産階級的形成的時代，麥當勞的入住一方麵給消費者帶來瞭“現代的美式文化”，一方麵當地文化則為“麥當勞”賦予瞭不一樣的文化內涵。從這個意義上來講，我們常認為代錶全球主義的麥當勞在遇上當地文化時，會發生文化內核的改變，從而形成一種具有全球主義的地域文化。

評分☆☆☆☆☆

品牌銷售的從來不是産品，而是在提供一種令人嚮往的生活方式。確實這種選題隻能做小的項目研究，而橫嚮的幾個案例放在一起纔能相比較。通過幾位調查者的描述腦補他們是怎麼做研究的也是有意思。從行文中看得齣來日本的研究者講述更多曆史，韓國研究者更關注政策和商業競爭的影響，但他們都不太喜歡在門店裏抓住陌生人問問題，要問也是對員工進行較為正式的訪談。而中國和颱灣的研究者在問問題上麵是最輕鬆的，他們在店裏和陌生人交談，和門店的員工聊天，還都去小學裏麵做調查，閻雲翔甚至可能設計瞭問捲。而waston研究的香港是介於兩者之間，他在店裏更多是在觀察或者訪談一下經理，並不會在店裏待太長的時間，而是迴頭谘詢自己身邊的人，也許跟香港麥當勞地方小而人多有很大關係。

評分☆☆☆☆☆

脫離瞭時代、文化去談一個世界級企業在全球各地區的成功是不客觀的。雖然麥當勞的産品在地化進程緩慢，但每個地區的管理者審時度勢的能力，適應當地經濟發展水平和文化環境的能力是毋庸置疑的。

評分☆☆☆☆☆

人類學啓濛書之一。本科的時候看過導論和北京、香港的部分，沒想到中譯本隔瞭十多年纔齣來，隨手翻閱擼過發現瞭一些當年忽視的細節。屈臣氏叔叔修訂版加瞭前言，感謝的名單中看到瞭我碩導和博導的名字，虎軀一震。嚇。。。

評分☆☆☆☆☆

作為消費者而閱讀。本書由點帶麵，通過東亞五個城市麥當勞經營，反映齣作為全球化象徵的麥當勞在五個市場的本地形象與經營戰略。齣於相近的文化和飲食結構，東亞麥當勞有著不少共性，如積極融入社區、塑造本地企業形象、創造休閑環境、營造傢庭氛圍、麵嚮兒童群體、嚮青少年聚會和學習需求開放，因此扮演異質於本土的美國文化形象和現代化角色。但是，不同市場麥當勞麵對的阻力有彆，颱灣和韓國所麵對的阻力較大，而大陸和香港則擴張迅速。雖然有全球性的一麵，衝擊地區身份認同、改變傳統行為禮儀、改善衛生觀念、升級本地餐飲，但麥當勞亦有本地化的調整，這不僅體現在經營策略上，也體現在顧客在使用中賦予的新意義。由於主要田野都完成於九十年代，因此如編者所說，當時政治和經濟環境已經不復存在；附錄略作補充，但新世紀東亞麥當勞仍有研究空間。