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危机公关道与术

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黄太平
中信出版社
2014-5-1
262
CNY 34.00
平装
9787508645254

图书标签: 公关  定位群推荐  PR   


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发表于2024-12-25

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用户评价

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条理较清楚 有一定参考价值 就是废话稍多 还要硬往道理扯

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条理较清楚 有一定参考价值 就是废话稍多 还要硬往道理扯

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工作和PR略沾边,但不是重点也没系统学习过。最近工作中遇到了棘手问题,急需危机公关挽回客户信任,于是周末在国图速读了这本书。书中介绍了18个遇到危机的化解招式,基本就是要预防要迅速反应要最小化影响通识观点,没太多新鲜感,也没有很强的操作性。举例的具体危机公关实例更好看一点。好在问题通过出差当面解释,得以平稳化解。项目管理、PR这些学科,实践比空洞的框架、方法有用太多。

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条理较清楚 有一定参考价值 就是废话稍多 还要硬往道理扯

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开篇和结尾有点故作高深

读后感

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