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出版者:华中科技大

作者:陈先红

出品人:

页数:430

译者:

出版时间:2006-12

价格:28.00元

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isbn号码:9787560937397

丛书系列:

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• 公关
• 社会
• 待借
• 公共关系
• 传播学
• 生态学
• 系统论
• 媒介社会学
• 社会传播
• 关系管理
• 危机公关
• 新媒体
• 传播理论

《公共关系生态论》 内容简介 《公共关系生态论》是一部深度探索公共关系本质、运作机制及其与社会环境之间复杂关系的学术专著。本书以“生态”作为核心隐喻，突破了传统公共关系理论的视角局限，将公共关系置于一个动态、互联、相互依存的广阔体系中进行考察。作者跳出孤立的组织与受众二元对立的思维模式，而是强调公共关系是组织与一系列内外环境因素（包括其他组织、媒体、政府、公众群体、文化价值观、技术发展乃至自然环境）互动、演化、共生的过程。 本书首先对“公共关系生态”这一概念进行了系统性界定，阐释了其理论基础，即借鉴了生态学中关于系统、要素、关系、平衡、演化等核心概念，并将其创造性地应用于公共关系领域。作者指出，任何组织的公共关系活动都无法脱离其所处的宏观社会环境，组织的传播行为、关系建立、形象塑造等，都会受到环境的塑造，反之亦然。因此，理解和实践公共关系，必须从整体性、系统性和动态性的角度出发。 接着，本书深入分析了公共关系生态系统中的关键要素及其相互作用。这些要素包括但不限于： 组织主体： 组织自身的传播能力、价值理念、战略目标、内部文化以及其在公共关系中的角色定位。 传播渠道与媒介： 传统媒体、新媒体、社交平台、口耳相传等各种传播介质在信息流动、舆论形成中的作用，以及它们如何构成生态系统的一部分。 公众群体： 各种利益相关者（消费者、员工、投资者、政府部门、社区居民、非营利组织等）的需求、认知、价值观以及他们与组织之间动态的关系。 社会环境： 宏观经济形势、政治法律制度、文化思潮、技术变革、伦理道德规范以及环境议题等，这些因素共同构成了公共关系活动发生的场域。 信息流动与知识建构： 信息如何在生态系统中传播、过滤、转化，以及公众如何基于这些信息建构对组织的认知和信任。 本书的一个重要贡献在于，它提出了“公共关系共生模式”的观点。作者认为，理想的公共关系状态并非单向的宣传或说服，而是组织与各利益相关者之间实现价值共享、风险共担、共同发展的共生关系。这种共生需要建立在相互理解、尊重和信任的基础上，通过有效的沟通和持续的互动来实现。书中详细探讨了如何识别和培育这种共生关系，以及在危机发生时，如何通过共生逻辑来化解矛盾，修复关系，甚至将危机转化为发展的契机。 此外，《公共关系生态论》还对公共关系在不同情境下的生态演化进行了深入剖析，例如： 数字化转型与传播生态的重塑： 分析了互联网、大数据、人工智能等技术如何颠覆传统的传播模式，催生新的传播行为和关系形态，以及组织如何适应这一变化，构建适应数字时代的公共关系生态。 企业社会责任与可持续发展的关系： 将企业社会责任（CSR）置于更广阔的生态视野下，探讨了CSR如何成为组织融入社会生态、实现可持续发展的重要途径，以及如何通过有效的CSR沟通来构建积极的组织形象和品牌声誉。 危机管理与生态修复： 提出了将危机视为生态系统失衡的表现，并强调了危机管理不仅仅是应对负面事件，更是对失衡生态进行诊断、修复和重塑的过程。书中提供了基于生态视角的危机预警、应对和恢复策略。 跨文化公共关系与全球传播生态： 探讨了在日益全球化的背景下，不同文化背景下的公共关系实践如何影响和塑造全球传播生态，以及组织如何在全球传播生态中实现有效沟通和关系构建。 本书在理论建构的同时，也注重实践指导。作者通过大量的案例分析，生动地展示了“公共关系生态论”在不同行业、不同组织中的应用，为公共关系从业者、管理者以及相关领域的研究者提供了深刻的洞察和可操作的策略。无论是希望提升组织公众形象、化解传播危机，还是追求与社会更和谐共生的可持续发展，本书都将是一份宝贵的参考。 《公共关系生态论》不仅是一部理论著作，更是一种新的思维方式，它鼓励读者以更加宏观、系统、辩证的视角来审视公共关系，认识到其在现代社会运作中的重要性及其与我们共同生存的社会环境之间不可分割的联系。

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说实话，我是在寻找关于“组织变革中沟通策略”的资料时偶然接触到这本书的，没想到它在这一块的内容比我想象的要丰富得多。这本书对于如何看待组织内部的权力结构和信息壁垒，给出了非常犀利的分析。它不像传统的管理学书籍那样把员工视为被动的“执行者”，而是将其视为生态系统中不可或缺的“生产者”和“反馈者”。书中关于“内外部边界模糊化”的论述，精准地捕捉到了现代组织面临的挑战。我特别喜欢它对“叙事权力”的界定，这让我重新审视了我们在对外宣传中常常忽略的，那些被主流叙事边缘化的声音。这种细致入微的观察，使得这本书不仅仅是一本关于“外部形象维护”的指南，更像是一本关于“组织健康度”的诊断书。书中的图表和模型设计得非常巧妙，有助于将抽象的理论具象化，非常适合需要进行深度报告和战略规划的专业人士。

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我是一个对理论推导不太敏感的实操派，原本对这种听起来就“高屋建瓴”的书是持保留态度的，但这本书的魅力在于，它能用非常精炼的语言，将那些看似玄乎的概念落实到具体的操作层面。比如，在讨论“信任重建”的章节里，它提供了一套多维度的评估体系，这套体系远比我们日常使用的满意度调查要复杂和深入。它强调的不是“你说了什么”，而是“你如何存在于他者的认知场域中”。这种思维的转变非常关键。它强迫读者跳出传统的“危机公关——修复形象”的线性思维定式，转向一种持续的、动态的适应过程。这本书的语言风格非常沉稳，带着一种学者的克制和对问题的敬畏感，让人感觉作者是经过了长期的观察和沉淀才写下这些文字的，而不是追赶热点的产物。阅读体验是缓慢而深刻的，适合在安静的环境下，进行反复的品读和思考。

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这本《公共关系生态论》简直是公关领域的“大部头”啊，厚厚的，感觉像是把这些年所有相关的理论、案例都给揉到一起了。我拿到手的时候，光是翻阅目录就花了半个多小时，感觉内容组织得非常系统，不是那种零散的知识点堆砌。特别是它对“生态”这个概念的引入，真的让我耳目一新。过去我们谈公关，总觉得是单向的传播或者危机处理，这本书却把它放在一个更宏观的、动态的系统里去看待。作者似乎很注重环境、利益相关者之间的相互作用，这不仅仅是理论上的拔高，在实际分析一些复杂的社会事件时，能提供非常清晰的分析框架。比如说，它在探讨企业与社区关系时，不再是简单的“捐款”“做活动”这种表面功夫，而是深入剖析了权力结构、资源流动如何影响信任的建立与瓦解。这本书的行文风格偏向学术研究，数据和案例支撑很扎实，读起来需要一定的耐心和背景知识储备，但一旦消化吸收，对建立系统的公关思维体系绝对是大有裨益。它更像是一本工具书，随时可以拿出来查阅和对照当前面临的公关困境。

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这本书给我最大的震撼在于其跨学科的整合能力。它明显借鉴了系统论、复杂性科学乃至部分社会学中的理论工具来构建公关的理论模型。这使得它超越了传统公关教材中偏向传播学或市场营销的视角。它探讨的“共生关系”和“负反馈机制”，在解释社会热点事件的发酵和演变时，展现出了惊人的解释力。我特别关注了其中关于“公共利益的构建”一章，作者探讨了在多元化社会中，如何协调不同群体的价值取向以达成某种暂时的平衡，这在当前的社会环境下显得极其宝贵。这本书的结构布局非常宏大，从宏观的系统视角切入，逐步深入到微观的互动机制，形成了一个完整的闭环。它不是一本快速阅读的书籍，更像是一场思维的马拉松，需要读者投入大量的时间去消化其复杂的内在逻辑。但一旦你掌握了它提供的视角，再去看待任何公共事件，都会发现一个新的维度。

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我本来以为这会是一本很枯燥的理论著作，毕竟名字听起来就很“硬核”，但出乎意料的是，作者在梳理历史脉络和分析当下挑战时，穿插了许多非常生动的案例，尤其是一些国际上处理复杂公共事务的范例，看得人津津有味。它没有局限于国内的实践经验，视野很开阔。最让我印象深刻的是关于“非线性传播”的探讨，这在社交媒体爆炸的今天显得尤为重要。作者用一种近乎哲学的视角去解构信息是如何在复杂的社会网络中变异和扩散的，这比市面上那些教你“如何发一篇爆款稿件”的书籍要深刻得多。它不是教你怎么做战术，而是让你明白为什么你的战术会成功或失败。读完后，感觉自己的“公关直觉”被某种更深层次的规律所校准了。不过，对于初学者来说，这本书的专业术语可能需要时不时停下来查阅一下，它对读者的基础知识有一定的要求，但回报是巨大的知识深化。

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06，陈老师上课推荐的书，对于公关门外汉有点难(特别是我这样智商欠费的)。

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视野开阔 立论新颖

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06，陈老师上课推荐的书，对于公关门外汉有点难(特别是我这样智商欠费的)。

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陈先红老师的这本书确实还是很扎实的，个人觉得这本更适合做研究的人来读。