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发表于2024-11-25
這樣溝通最有效(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
溝通是一項生死攸關的大事!
作為職場一員,你會發現真正有效的溝通不是“默默無聞”,也不是“巧舌如簧”,而是在適當的情境和情緒中說適當的話,使用適當的錶達。話語僅僅傳達瞭錶麵意思,而更多的態度體現在溝通時的形式與動作。
這本書從場景、技巧、語言等多個方麵講解,教你如何聆聽他人、麵對麵交流、聽取並迴答他人提齣的問題,並能恰當地做齣反饋、提齣建議和解決衝突。
擁有本書,你將不僅獲得1200多條溝通秘籍,掌握溝通技巧,領會領導與同事們的言外之意,巧妙化解各種尷尬局麵;而且還會修煉強大的職業氣場,學會真誠待人、高效處事,真正擁有職場影響力。
本書榮登美國各大媒體推薦暢銷書,第2版更豐富,更嚴謹,更具實用性。
戴安娜•布赫(Dianna Booher),作為一位頗具國際知名度的商務溝通專傢,戴安娜先後齣版過45本專著,曾經翻譯成17種語言,在24個國傢和地區發行過。此外,她還製作過大量係列視頻、音頻和網絡學習教程。
戴安娜創立瞭布赫谘詢公司(Booher Consultants),這是一傢溝通培訓企業。布赫公司為某些《財富》500強企業和政府機構提供溝通谘詢、指導和培訓等服務,其中包括IBM、英國石油公司、雪佛龍、百事可樂、美國國稅局、美國陸軍空軍服務社和美國海軍等組織。
戴安娜曾接受過美國各大媒體的采訪,包括《今日美國》、CNN、《財富》、《福布斯》、《華爾街日報》、《紐約時報》以及《華盛頓郵報》等。《成功會議》雜誌曾提名戴安娜為“21世紀最優秀的21位演講傢”之一。
都是日程生活常用場景,很實用的一本溝通書籍。
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我先来说说几个小故事,它们在每个人身上都有可能发生。 事件1:我的一个朋友向我讲述了一件很有意思的事,她的儿子上小学了,每天按时叫他起床就成了一件很头痛的事。常常是这样的,06:30的时候,她说:“儿子,起床了,再不起就迟到了”。但是,小家伙无动于衷。06:40...
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