具體描述
泰康人壽、嘉德拍賣、宅急送創始人，92派代錶人物陳東升，作為一名改革的見證者、商業的實踐者和經濟的思考者最原汁原味、最真實坦誠的講述
著者簡介
他是董輔礽先生得意弟子，武漢大學經濟學博士；
他是泰康人壽、嘉德拍賣、宅急送創始人，橫跨金融保險、藝術拍賣、物流領域,且均已成為行業翹楚;
他是 “92派”一詞的發明人和領軍人物,新儒商的代錶,自稱“經濟學票友”;
他是亞布力中國企業傢論壇理事長，發起設立經濟理論創新奬、丘成桐中學數學奬
獲“中國最受尊敬企業傢”“最具思想力企業傢”“未來15年可能影響中國商業進程的5位人士”“改革動力企業傢——92派企業傢領軍人物”“《財富》(中文版)封麵人物”等稱號。
圖書目錄
第一章 壞習慣:閉門造車—— 一種很常見的思維方式
第二章 “由外及內”—— 一種新的原則和習慣
第三章 客戶令人失望——但“由外及內”原則依然有用且重要
第四章 客戶描述——有客戶對其需求的感知開始
第五章 更好的客戶描述——將洞察力引入客戶行為中
第六章 “由外及內”的戰略—— 一切都要有明確的客戶動機
第七章 “由外及內”的産品決策——客戶需要與感知的價值
第八章 “由外及內”的定價策略——客戶利益至上
第九章 “由外及內”的溝通——適應客戶的溝通需求與習慣
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
基本可以排除泰康；中間有一兩篇訪談還可以。國傢強則強公司多。
评分陳董自著的書不敢恭維啊，前半部完全是曆年會議的領導發言報告，後半部基本是媒體訪談問答記錄。。。雖然戰略與思維都有談到，但是太零散太雜亂，題目應該改名……不過他本人還是值得敬佩的，好想敢做的人，擁有資産管理子公司10多年優於業內平均投資收益水平的品牌以及健康投資子公司作為國內養老社區産業的領跑者這雙子星，在國內大學（武大）首開先例捐建藝術博物館，是飽含人文情懷的首席營銷員。可是信息技術工程以及以人為本這兩點讓人質疑執行力何在？？
评分看瞭半本，發現是他曆年關於泰康公司發言或講稿。三星，有些是十年前的講話。 後半本 有幾章 特好， 一是他怎麼選擇保險的邏輯， 二是他對 國傢， 中國崛起 變化的 見解
评分全書就是整理的一些發言記錄什麼的，真實關於戰略性思考的地方很少
评分這個書名兒起的。。。，而且是曾經的管理世界的副主編<_<
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