具体描述
泰康人寿、嘉德拍卖、宅急送创始人，92派代表人物陈东升，作为一名改革的见证者、商业的实践者和经济的思考者最原汁原味、最真实坦诚的讲述
作者简介
他是董辅礽先生得意弟子，武汉大学经济学博士；
他是泰康人寿、嘉德拍卖、宅急送创始人，横跨金融保险、艺术拍卖、物流领域,且均已成为行业翘楚;
他是 “92派”一词的发明人和领军人物,新儒商的代表,自称“经济学票友”;
他是亚布力中国企业家论坛理事长，发起设立经济理论创新奖、丘成桐中学数学奖
获“中国最受尊敬企业家”“最具思想力企业家”“未来15年可能影响中国商业进程的5位人士”“改革动力企业家——92派企业家领军人物”“《财富》(中文版)封面人物”等称号。
目录信息
第一章 坏习惯:闭门造车—— 一种很常见的思维方式
第二章 “由外及内”—— 一种新的原则和习惯
第三章 客户令人失望——但“由外及内”原则依然有用且重要
第四章 客户描述——有客户对其需求的感知开始
第五章 更好的客户描述——将洞察力引入客户行为中
第六章 “由外及内”的战略—— 一切都要有明确的客户动机
第七章 “由外及内”的产品决策——客户需要与感知的价值
第八章 “由外及内”的定价策略——客户利益至上
第九章 “由外及内”的沟通——适应客户的沟通需求与习惯
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
陈董自著的书不敢恭维啊，前半部完全是历年会议的领导发言报告，后半部基本是媒体访谈问答记录。。。虽然战略与思维都有谈到，但是太零散太杂乱，题目应该改名……不过他本人还是值得敬佩的，好想敢做的人，拥有资产管理子公司10多年优于业内平均投资收益水平的品牌以及健康投资子公司作为国内养老社区产业的领跑者这双子星，在国内大学（武大）首开先例捐建艺术博物馆，是饱含人文情怀的首席营销员。可是信息技术工程以及以人为本这两点让人质疑执行力何在？？
评分陈董自著的书不敢恭维啊，前半部完全是历年会议的领导发言报告，后半部基本是媒体访谈问答记录。。。虽然战略与思维都有谈到，但是太零散太杂乱，题目应该改名……不过他本人还是值得敬佩的，好想敢做的人，拥有资产管理子公司10多年优于业内平均投资收益水平的品牌以及健康投资子公司作为国内养老社区产业的领跑者这双子星，在国内大学（武大）首开先例捐建艺术博物馆，是饱含人文情怀的首席营销员。可是信息技术工程以及以人为本这两点让人质疑执行力何在？？
评分基本可以排除泰康；中间有一两篇访谈还可以。国家强则强公司多。
评分骗钱的，虽然没花钱的， 但是花了那篇一点点时间也心疼啊
评分陈董自著的书不敢恭维啊，前半部完全是历年会议的领导发言报告，后半部基本是媒体访谈问答记录。。。虽然战略与思维都有谈到，但是太零散太杂乱，题目应该改名……不过他本人还是值得敬佩的，好想敢做的人，拥有资产管理子公司10多年优于业内平均投资收益水平的品牌以及健康投资子公司作为国内养老社区产业的领跑者这双子星，在国内大学（武大）首开先例捐建艺术博物馆，是饱含人文情怀的首席营销员。可是信息技术工程以及以人为本这两点让人质疑执行力何在？？
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