第1章　从用户需求出发　1
1.1　以满足用户需求为目的　2
1.2　核心需求决定了市场最大效果　3
1.3　让核心功能满足人们的基本需求　7
第2章　围绕用户需求打造产品竞争力　11
2.1　不同层次的用户需求　13
2.2　围绕用户需求创造产品价值　15
第3章　为什么我们的产品总是失败　21
3.1　我们往往做不到“需求导向”　22
3.2　难以捉摸的用户需求　26
第4章　简单，让产品更加锋利　29
4.1　简单原则为什么重要　31
4.2　如何将产品做得更简单　31
第5章　用运营构筑产品竞争壁垒　37
5.1　围绕内容的运营　39
5.2　围绕用户的运营　45
5.3　产品运营的重要性　57
第6章　上兵伐谋，求之于势　59
6.1　上兵伐谋　61
6.2　求之于势　62
6.3　霸道进攻　63
6.4　王道防守　70
第7章　互联网产品团队　75
7.1　产品团队的关键角色及其主要职责　76
7.2　不同的产品团队组织结构　80
7.3　有生命力的产品团队　83
第8章　产品经理的工作职责　85
8.1　产品策略制定　88
8.2　用户需求分析　91
8.3　产品功能规划　94
8.4　产品功能开发　96
8.5　其他可能职责　97
第9章　用户需求分析　99
9.1　获取用户反馈　100
9.2　将用户反馈解析为用户需求　104
9.3　过滤无价值的用户需求　105
第10章　产品需求管理　109
10.1　将用户需求转化为产品需求　111
10.2　记录产品需求的属性和信息　112
10.3　确定产品需求优先级　113
10.4　跟踪产品需求进展　117
第11章　流程图制作　119
11.1　制作流程图的目的　121
11.2　流程图的基本要求　121
第12章　产品原型制作　127
12.1　产品原型的重要性　129
12.2　如何制作产品原型　132
第13章　商业需求文档(BRD)撰写　135
13.1　BRD的主要作用　136
13.2　BRD的面向对象　136
13.3　BRD的主要内容　137
第14章　产品需求文档(PRD)撰写　145
14.1　PRD的主要内容　146
14.2　如何描述产品功能　149
14.3　PRD的基本要求　153
14.4　PRD基本模板　158
第15章　项目管理的主要步骤　161
15.1　制订项目计划　163
15.2　跟踪、控制项目计划的执行　173
第16章　如何提升项目管理效率　177
16.1　严格控制产品范围　178
16.2　构建良好的沟通机制和渠道　180
16.3　不断激发团队战斗力　182
16.4　加强项目风险管理　184
16.5　做好每个项目的项目总结　186
第17章　结构化发散思维　187
17.1　什么是结构化发散思维　188
17.2　结构化发散思维思考的步骤　189
17.3　结构化发散思维的优势　194
第18章　产品创新能力　195
18.1　微创新的重要性　197
18.2　创新发生的一些规律　199
18.3　如何高效创新　203
18.4　四个比较实用的创新技法　209
第19章　高效沟通技巧　215
19.1　如何有效沟通　217
19.2　如何消除沟通中的分歧　223
第20章　数据分析能力　229
20.1　数据的作用　229
20.2　数据分析的步骤　236
· · · · · · (收起)