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出版者:天下雜誌

作者:Richard L. Brandt

出品人:

页数:256

译者:閻紀宇

出版时间:2012-8-1

价格:NT$320

装帧:精装

isbn号码:9789862415689

丛书系列:

图书标签:

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互联网
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（港台版）
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具体描述

第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼！

洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局！

從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城，

亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則！

它比facebook更早從顧客資訊中淘金，

比蘋果更快搶佔影音消費市場，

它與眾不同的思維，改寫成功方程式！

賈伯斯之後，探知科技新未來必讀的一本書！

amazon.com的事業與版圖

2000萬件商品，超越零售巨人沃爾瑪（Wal-Mart）；

獨佔60%的出版市場，從紙本書到60秒就可下載的電子書；

佔有20%的雲端市場，NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。

亞馬遜真正可以如此領先，是它與眾不同的思維！

新創達康公司聚集矽谷，但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始；

亞馬遜堅持絕對顧客至上，但卻不設客服專線；

一般產品宣傳都好話說盡，但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語；

企業運作是機密，但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務；

各大廠爭奪平板出貨量，但亞馬遜卻說平板是服務。

想要了解後PC、後網路的雲端時代，就要先了解亞馬遜如何看世界！

本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特，透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談，對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭，深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進，促使出版業與零售業脫胎換骨，更擺脫眾多競爭對手，奠定網路電子商務公司的先驅地位。

本書揭露亞馬遜的成功關鍵，帶您一窺貝佐斯的經營之道。

．堅持顧客至上─以顧客需求為依歸，提供最好的服務。

．抓住網路商機─分析市場需求與產品銷售潛力。

．捍衛創新專利─專利創意源源不絕、涵蓋範圍廣，令競爭對手難以抄襲或超越。

．革新網路體驗─率先提供一鍵下單、線上試讀、內文檢索等功能，更便於顧客使用。

．擴張事業版圖─除了擁有百萬種書籍的龐大資料庫外，更跨出書籍領域，藉由併購案拓展新事業。

．打造亞馬遜網路服務─推出多種雲端服務，與企業和個人用戶共享資源，開創雲端運算的新商業模式。

．研發Kindle電子閱讀器─提供紙本書做不到的功能，深耕電子書閱讀器市場，成為蘋果iPad最大競爭者。

作者简介

理察．布蘭特（Richard L. Brandt）

屢獲大獎肯定的新聞工作者，二十多年的寫作都以矽谷為主題。布蘭特在科技界聲名卓著，任職美國《商業週刊》（BusinessWeek）期間榮膺「國家雜誌獎」（National Magazine Award），目前居住在舊金山。

布蘭特著有《Google為什麼贏？：超越競爭者的創新思維》（Inside Larry and Sergey’s Brain精裝版，The Google Guys平裝版）。布蘭特個人網站：RichardLBrandt.com。

目录信息

推薦序客戶至上呂學錦
推薦序從顧客的角度出發謝健南
推薦序持久執著的堅持與改善詹文男
推薦序十年練一點林之晨（Mr. Jamie）
導讀最被低估的野心創業家吳韻儀
第一章點一下還不夠
第二章年輕創業家的畫像
第三章貝佐斯上工
第四章貝佐斯發現網際網路
第五章呆子與會計
第六章如何開一家更好的書店
第七章成長陣痛
第八章燒錢記
第九章鴻圖大展
第十章什麼是書店？
第十一章重挫
第十二章貝佐斯的Kindle豪賭
第十三章亞馬遜是書店終結者？
第十四章笑容可掬的酷傢伙
第十五章貝佐斯是個什麼樣的主管？
第十六章漫步雲端
第十七章步步為營，勇敢向前
附錄選擇創造人生：貝佐斯二○一○普林斯頓大學畢業演講摘錄
附錄重點都在長線：亞馬遜一九九七年致股東信摘錄
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