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入門書嘛，其實還可以的。兩個潛在的問題：①這本書至少是4年前的，time changes，適閤過去的不一定適閤現在;② 裏麵一些方法適閤國外，不一定適閤國內。但是，作為用研新手，我是有收獲的，感謝作者及譯者。

覺得遠程用戶研究還是比較難以控製，國內暫時開展不便

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1. 要有目的的进行研究，针对目的而选择研究方法。远程研究的有点是成本相对较低，其二是不用担心假设情境下的目的假设的问题，可以实时的招募已经有目的的用户。但是缺点也是进行远程研究的任务不能和情景有太大的关联。 2. 研究人，研究人的看法还是研究人的行为。问卷，访...  

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