《社交礼仪》是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行最终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。《社交礼仪》从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。
金正昆,中国人民大学国际关系学院外交系教授,礼仪与公共关系研究中心主任,中国人民公安大学等多所院校兼职教授。作为中国礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,多次在中视、中广电台等几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾。个人正式出版专著、教材12部,多部作品成为国家教育部“十一五”规划教材。
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这本书的内容深度和广度都超出了我的预期,原以为它会专注于职场上的那些硬性交际,比如商务谈判或向上管理,但它更多地关注了“人与人之间最基本的连接感”。我是一个比较内向的人,过去总觉得社交是件消耗精力的事情,但这本书让我意识到,真正的优质社交,应该是互相滋养的,而不是单方面的索取或表演。书中对“倾听的艺术”的描述,简直是教科书级别的。它区分了“听到声音”和“真正听进去”的巨大差异,并详细说明了如何通过适当的反馈、眼神接触和暂停,来让对方感受到被重视。这对我改进与家人朋友的日常交流帮助极大,因为很多时候,我们和亲近的人反而更容易敷衍了事。书中还穿插了一些历史上的经典社交案例,这些案例不仅增加了阅读的趣味性,也从侧面印证了某些社交原则的普适性。行文风格上,它没有那种高高在上的导师口吻,更像是经验丰富的老朋友在分享心得,所以阅读过程中,我完全没有产生抵触情绪,反而常常会忍不住点头称是,甚至会停下来思考自己上周是不是就犯了书里提到的某个小错误。这本书真正教会我的,是如何成为一个更“在场”的人。
评分这本书简直是打开了新世界的大门,我原以为我对人情世故已经算是有个大概的了解,毕竟在社会上摸爬滚打这么多年,也算是经历过不少场合。但读完之后才发现,自己之前的那些“经验”简直是冰山一角,很多潜藏在日常交流中的微妙之处,这本书都给剖析得淋漓尽致。它不是那种空洞的说教,而是充满了生动的案例,仿佛作者就坐在你对面,娓娓道来那些你曾经搞砸了或者没把握好的瞬间,然后告诉你,原来正确的方式是那样的。尤其让我印象深刻的是关于肢体语言和非语言沟通的那一部分,以前总觉得“看着大方得体”就够了,现在才明白,一个不经意的眼神躲闪,或者双手交叉放在胸前的小动作,都能传递出完全不同的信号。这本书的文字非常平实,没有太多晦涩的理论,读起来非常轻松,但每一页都像是被敲响的警钟,让你重新审视自己在社交中的表现。我现在已经开始尝试在小的社交场合中运用书中学到的技巧,比如如何在多人谈话中自然地切入,或者如何在别人表达不同意见时保持既有礼貌又不失自己的立场。这种由内而外的自信提升,比单纯地记住几条“应该做什么”的规则要有效得多。我敢说,这本书对我未来的人际交往质量将产生深远的影响,它提供的是一套系统性的思维框架,而非临时的应付技巧。
评分这份阅读体验非常具有颠覆性,特别是关于“情绪管理在社交中的作用”这一章节,我感觉自己像是接受了一次深度的心理辅导。过去我总觉得,只要我言语得体,就万事大吉了,但这本书让我明白,一个人的内在情绪状态,会以一种非常隐蔽但强大的方式投射到他的行为举止中。比如,面对批评时的本能防御反应,或者在感到焦虑时语速的加快,这些都是“情绪泄漏点”。作者提供了一套完整的“社交前情绪预演”和“现场情绪降温”的方法,非常实用,而且强调的是一种内在的稳定,而不是表面的伪装。这让我开始反思,很多我以为是对方“不友好”的行为,也许只是对方当天压力过大的一种自然反应。这种理解的深化,极大地降低了我对社交场合的恐惧感。另外,书中对“如何得体地给予赞美”的论述也极其精妙,它强调赞美要具体、真诚,并且要聚焦于努力而非天赋,这种细致入微的指导,远远超越了市面上那些只教你“多说好话”的浅薄指南。总而言之,这本书是为那些渴望深度、追求真实连接的人准备的,它将礼仪提升到了关乎个人修养的高度。
评分我必须强调,这本书的论述逻辑非常严密,它不是一堆零散的技巧的堆砌,而是一个循序渐进、相互支撑的知识体系。我最欣赏的一点是,作者并没有鼓吹成为一个“完美社交机器”,反而花了很大篇幅来探讨“得体的边界感”和“保持真我”之间的平衡。比如,书中详细分析了在不同亲密关系层次中,信息透明度的合理区间,这解决了困扰我很久的一个问题:我到底该在多大程度上向新认识的人敞开心扉?书中给出的建议不是一个固定的数字,而是一套基于情境分析的判断模型。这种教会读者“如何思考”而非“如何行动”的写作方式,是真正有价值的。此外,关于会议礼仪和书面沟通(如邮件的语气把握)的部分,也写得非常到位,特别是对“职场邮件中如何避免被解读为情绪化”的分析,我当场就修改了三封正在草拟的邮件。这本书读完后,我不是感觉我学会了如何去“表演”社交,而是感觉我更清楚地认识了自己以及我希望如何与世界互动,它提供了一种更优雅、更具智慧的方式去 navigating(引导)复杂的人际网络。
评分说实话,我抱着一种半信半疑的态度开始阅读的,毕竟市面上关于“如何成功”的书籍浩如烟海,大多数都像是从同一个模板里刻出来的。但这本书的视角非常独特,它没有把社交塑造成一个需要精密算计的战场,反而更像是一门关于“尊重与同理心”的艺术。作者似乎有一种魔力,能将那些我们习以为常的社交惯例,拆解成一个个关于体谅他人的小细节。比如,关于如何得体地拒绝他人的请求,我以前总觉得直截了当就是最好的,结果往往弄得场面尴尬。书中提供的那几种缓冲和转述的技巧,简直是高情商的体现,既维护了对方的面子,也清晰地传达了自己的立场。我尤其喜欢作者在谈到跨文化交流时的那种包容和审慎态度,它提醒我们,很多时候的“失礼”,仅仅是因为我们把自己的文化模板强加给了别人。这本书的结构安排也很有逻辑性,从基础的问候寒暄,到深入的冲突处理,层层递进,让你感觉每往前翻一页,自己的“社交雷达”就更灵敏一分。我发现自己不再那么害怕参加那些不熟悉的聚会了,因为我知道,即便出了错,书里也给我准备了“修复包”。这是一种实实在在的赋能感,而不是虚无缥缈的成功学口号。
评分书里有些细节在社交生活中还是值得注意的
评分【2019第67本】不学礼无以立。前面的绪论和概述干货反而更多,后面则有中小学生行为规范般的泛泛而谈和凑字数之嫌了。
评分礼仪是一种关怀方式的恰当表达方式,其要义在于适当传递关怀,不要过分拘泥,知道大致路数,以自然大方为宜:比如客人坐在哪里,哪里就是上座。客人一旦落座,一般就不宜再劝其换座。又如尊者上轿车之后坐在哪里,那里就应当被无可置疑地视为“上座”,千万不可提醒对方他坐错了地方,或是要求他再挪动一下位置。那样做如同当众指出对方“犯了错误”,会使之觉得脸面无光。
评分不学礼无以立,工作后发现自己从前的生活逍遥得像个野人
评分书里有些细节在社交生活中还是值得注意的
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