具体描述
所有伟大的设计，都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之间寻找平衡与和谐。《好用型设计》是设计学领域权威力作，业内人士必读经典！
作者简介
《商业周刊》把唐纳德·诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授，也是一个管理者：他是苹果公司的高级副总裁；他的公司，尼尔森诺曼集团，帮助其他公司创造出以人为本的产品和服务；他还就职于哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和南韩的韩国科学技术院。他有很多本著作，包括《设计心理学》、《设计心理学2：如何管理复杂》、《未来产品的设计》等。
目录信息
初版序
第一章 日用品中的设计问题要想弄明白操作方法，你需要获得工程学学位日常生活中的烦恼日用品心理学易理解性和易使用性的设计原则可怜的设计人员技术进步带来的矛盾
第二章 日常操作心理学替设计人员代过日常生活中的错误观念找错怪罪对象人类思考和解释的本质采取行动的七个阶段执行和评估之间的差距行动的七阶段分析法
第三章 头脑中的知识与外界知识行为的精确性与知识的不精确性记忆是储存在头脑中的知识记忆也是储存于外界的知识外界知识和头脑中知识之间的权衡
第四章 知道要做什么常用限制因素的类别预设用途和限制因素的应用可视性和反馈
第五章 人非圣贤，孰能无过失误错误日常活动的结构有意识行为和下意识行为与差错相关的设计原则设计哲学
第六章 设计中的挑战设计的自然演进设计人员为何误入歧途设计过程的复杂性水龙头：设计中所遇到的种种难题设计人员的两大致命诱惑计算机系统中的小毛病第七章 以用户为中心的设计化繁为简的七个原则故意增加操作难度设计的社会功能日用品的设计
推荐书目
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读后感
DEC公司的创始人肯尼斯•奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 ——《华尔街日报》 到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ ——《奥斯丁美国政治家报》 ...
评分内容和写作不错，但进入国内实在太晚了。 80年代末期的著作，当时还是认知学派称霸心理学思想的时候，很多作者的观点，当时新鲜，现在实在已经有些老了。 工业心理学的发展已经远远突破当年了。但对设计人员来说仍然是不可错过的读物，设计理念怎么发展也不能跳过当年的步骤。...
评分作者一直对设计心理学的名字非常不安，最后改名为日常物品的设计，名字改得非常好。不知道为什么翻译过来，又用了原名？难道是译者被20年前的作者上了身？ 书本身是好书，尤其对affordance的阐述影响了后面hci设计领域的发展，并影响到深泽直人的设计实践（Dissolving Design...
评分DEC公司的创始人肯尼斯•奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 ——《华尔街日报》 到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ ——《奥斯丁美国政治家报》 ...
评分书送过来，翻完了目录，发现上当了。 在最新的序言结束前，编者在后面羞答答地写了一行字：本书中文版第1版于2002年出版，书名为《设计心理学》。 这本叫《好用型设计》的狗屎，跟以前不同的有三点： 【1】只是书的名字变了（还是同一个译者）； 【2】新增了一篇...
用户评价
这本书的内容，对我来说，不仅仅是一本关于设计的书，更是一本关于如何更好地与世界互动的指南。我之前一直觉得，设计是一个专业领域，离我普通人很远。但这本书打破了我的认知。作者用通俗易懂的语言，结合大量生动有趣的案例，将“好用”的设计理念，渗透到了生活的方方面面。我尤其喜欢书中关于“用户控制权”的论述。它强调，好的设计应该让用户感到自己是产品的主人，而不是被产品所控制。比如，我使用的音乐播放器，可以让我自由地创建播放列表，调整播放顺序，甚至下载歌曲，这些都赋予了我充分的控制权。而有些App，则会强制推送广告，或者限制某些功能的使用，让我感到非常不舒服。这本书让我意识到，很多时候，我们对一个产品的喜爱，不仅仅是因为它的功能，更是因为它给予我们的尊重和自主。而且，作者在书中还提到了“透明性”的重要性。好的设计应该让用户了解发生了什么，以及为什么会发生。比如，我在线购物时，订单状态的更新，物流信息的追踪，这些透明的信息，让我感到安心。反之，如果我下单后，长时间没有收到任何反馈，不知道订单是否处理，我会感到焦虑和不安。这本书让我明白了，好用的设计，是一种润物细无声的关怀，它默默地在背后支持着用户，让他们能够更轻松、更愉快地完成自己的事情。
评分读完这本书，我感觉自己像是被点醒了一样！我之前对很多设计的评价，都停留在“好看”或者“不好看”的层面，而这本书让我看到了更深层次的评判标准。作者在书中对“可访问性”的强调，让我印象深刻。他认为，好的设计，应该能够被所有人使用，无论他们的身体状况、年龄、文化背景如何。这让我想到，很多网站的字体太小，或者颜色对比度不足，对于视力不好的人来说，使用起来就会非常困难。而一些优秀的设计，会提供多种字体大小的选择，或者保证足够的色彩对比度，让所有用户都能舒适地浏览。而且，作者在书中还探讨了“一致性”的重要性。他认为，在同一个产品或系统中，相似的功能应该采用相似的设计，这样用户才能更容易地学习和记忆。我想到，我使用的不同App，它们的“设置”按钮通常都在右上角，或者左上角，这样我就可以很方便地找到它们，而不用每次都花时间去搜索。这种一致性的设计，大大降低了用户的学习成本。这本书让我明白，好用的设计，是一种普惠的设计，它关注的是每一个用户的需求，并努力为所有人创造更便捷、更公平的使用体验。
评分这本书的深入程度，让我惊叹不已。我本以为“好用”只是一个简单的概念，但这本书让我看到了它背后蕴含的丰富知识和精妙之处。作者在书中对“易学性”的探讨，让我印象深刻。很多时候，我们会被一些功能强大但学习成本极高的产品劝退，而那些易学易用的产品，即使功能相对简单，也更容易获得用户的青睐。书中列举了一些智能家居产品的例子，比如一些智能音箱，只需说出指令就能完成操作，而不需要学习复杂的遥控器按键，这极大地降低了使用门槛。我之前尝试过一个智能灯泡，需要下载一个App，然后通过App来控制灯光的颜色和亮度，过程繁琐，体验很差，最终我放弃了使用。而现在市面上很多智能灯泡，只需要通过简单的语音指令，就能实现同样的功能，这才是真正的好用。而且，作者在书中还强调了“可容错性”的重要性。好的设计应该能够容忍用户的错误操作，并且在用户犯错时，能够提供清晰的提示和补救措施。我之前就遇到过一个在线表格，不小心删除了某一行数据，但却没有办法撤销，只能重新填写，这让我非常沮丧。而一些优秀的设计，比如Word文档的“撤销”功能，就能够有效地弥补用户的失误，减少用户的挫败感。这本书让我明白，好用的设计，不仅仅是让用户能够完成任务，更重要的是，要让用户在完成任务的过程中，感到自信、安全和愉悦。
评分这本书的内容实在是太丰富了，我感觉自己像是在一个设计宝库里遨游。我之前一直以为设计就是美学和功能的结合，但这本书让我看到了更深层次的东西。例如，书中关于“情境感知设计”的部分，简直让我大开眼界。它讲述了如何设计出能够理解用户所处环境和情境，并据此做出智能响应的设计。我想到了我平时开车导航的经历，在高速公路上，导航会更倾向于提供最快的路线；而在市区，则会考虑拥堵情况，给出更优的换道建议。这就是一种情境感知。再比如，我手机里的天气App，在晴天的时候会显示“阳光明媚，适合户外活动”，在雨天则会提示“请携带雨具”，这些都是根据当前情境给出的个性化信息，极大地提升了用户体验。这本书不仅在理论上深入浅出，还通过大量的案例分析，让我能够具体地理解这些概念。我尤其喜欢书中对一些日常用品的剖析，比如我们每天都会用到的门把手，不同的设计风格，带来的使用感受也截然不同。有些门把手需要用力旋转，有些只需要轻轻一按，而有些则需要特定的角度才能打开。这些细节的设计，直接影响着我们的使用效率和心情。作者在书中反复强调“以人为本”的设计理念，这让我深刻体会到，好的设计不是为了炫技，而是为了解决实际问题，满足真实需求。读完这本书，我感觉自己对身边的万事万物都有了新的认识，以前觉得理所当然的设计，现在都能从中找到逻辑和原因。
评分这本书的内容，实在是太吸引人了！我感觉自己就像一个初次探险的旅行者，每一次翻阅，都能发现新的惊喜。作者在书中对“效率”的解读，让我受益匪浅。他不仅仅是将效率等同于速度，更强调的是“有效率”。也就是说，能够在最短的时间内，以最小的成本，达成用户真正的目标。我想到我平时在厨房里做饭，如果调料瓶的标签不清晰，我需要花很长时间去辨认，这无疑降低了做饭的效率。而如果标签设计得清晰明了，甚至有图标示意，那么我就可以快速找到需要的调料，提高烹饪的效率。而且，作者在书中还探讨了“情感化设计”的力量。他认为，好的设计，不仅仅是满足功能需求，更要触动用户的情感，引发积极的情绪。我想到我上次收到的一个生日礼物，包装设计非常精美，打开的时候，还伴随着一阵悦耳的音乐，那一刻，我感到非常惊喜和开心。这种情感的连接，让这个礼物变得更加珍贵。这本书让我明白，好用的设计，是一种综合的体验，它关乎功能、效率、情感，甚至还有一些微妙的心理暗示。它让我们在不知不觉中，对某个产品或服务产生好感，并乐于持续使用。
评分这本书简直是为我量身定做的！我一直对“好用”这个概念很着迷，觉得很多设计虽然看起来很酷，但实际用起来却让人摸不着头脑。比如我上次买的那个咖啡机，说明书厚得像本字典，按键又多又小，每次都要花好几分钟才能研究明白怎么用，体验感直线下降。还有我办公室里的那个垃圾桶，打开方式很特别，需要按一下某个隐藏的按钮，结果经常有人找不到，或者误触，弄得一团糟。这本书的出现，简直是一束光，照亮了我对好用设计的理解之路。它不仅仅是罗列了一些成功的设计案例，更重要的是，它深入剖析了“好用”背后的逻辑和原则。我尤其喜欢书中关于“心智模型”的章节，它解释了为什么有些设计会让我们觉得“直观”，而有些则需要我们绞尽脑汁。原来，很多时候设计师需要站在用户的角度，去理解用户在做什么，想要什么，然后将这些需求转化为自然而然的操作流程。读完这部分，我才恍然大悟，很多我曾经觉得“傻”的设计，其实是因为它们没有捕捉到用户的真实心智模型。书里还提到了“摩擦力”的概念，我觉得这个非常精辟。好的设计应该尽可能地减少用户在使用过程中的“摩擦力”，让一切都变得顺畅和愉悦。比如，网站的注册流程，如果需要填写的信息太多，步骤太复杂，很多人就会放弃；反之，如果能用社交账号一键登录，那用户体验就大大提升了。这本书给我最大的启发是，好用并不仅仅是功能的堆砌，而是关于用户体验的方方面面，是关于如何让科技真正服务于人，让生活变得更便捷、更舒适。我迫不及待地想把我学到的这些知识应用到我自己的工作和生活中。
评分这本书的内容，简直是为我这样的小白量身打造的！我一直对设计很感兴趣，但又觉得它离我太遥远，很难理解。直到我读了这本书，我才发现，原来“好用”的设计，就在我们身边，而且它遵循着一些清晰的逻辑和原则。我尤其喜欢书中关于“用户旅程”的分析。它让我明白，用户在使用一个产品或服务时，并不是一次性的接触，而是一个连续的过程，包含着很多不同的阶段和触点。比如，我想要买一件衣服，我的用户旅程可能从在网上看到广告开始，到浏览商品，添加到购物车，下单，支付，收货，甚至到最后的退换货。每一个环节，都需要设计师去考虑，如何让用户在这个过程中感到便捷、愉悦。这本书不仅教我如何去“看”设计，更教我如何去“想”设计。作者在书中提供了一些思考框架，让我能够系统地分析一个设计的好坏。我不再只是凭感觉去评价，而是能够从用户的角度，从产品的目标出发，去审视每一个设计决策。书中还提到了“可用性测试”的重要性，这让我明白了，再好的设计，也需要通过实际的用户测试来验证。我想到我之前参与过一次产品内测，我们提出了很多问题，而开发团队也根据我们的反馈，不断地修改和优化产品，最终的产品确实比内测版本好用多了。这本书就像一本“设计思维”的入门指南，它让我开始用一种全新的视角去观察世界，去发现那些隐藏在日常生活中的优秀设计，也让我对未来的设计学习充满了期待。
评分这本书的内容，让我对“创新”有了全新的理解。我一直以为创新就是创造一些前所未有的东西，但这本书让我看到了，很多时候，创新也体现在对现有设计的优化和改进上。作者在书中对“迭代式创新”的论述，让我受益匪浅。他认为，通过不断地对现有产品进行小步快跑式的改进，也能带来巨大的用户体验提升。我想到，我之前使用的智能手机，每一代都在拍照功能上有所升级，比如像素的提升，夜景模式的优化，这些虽然不是颠覆性的创新，但却大大提升了拍照的乐趣和效果。而且，作者在书中还探讨了“用户参与式设计”的力量。他认为，让用户参与到设计的过程中，能够更好地理解用户的需求，并创造出更受欢迎的产品。我想到，我之前参与过一次在线论坛的投票，让用户选择下一款要推出的新功能，这样的方式，让用户感到自己的意见被重视，也让产品开发更加贴近用户。这本书让我明白，好用的设计，不是一蹴而就的，而是需要不断地思考、实践和优化，并且在这个过程中，始终将用户的需求放在首位。
评分这本书的内容，让我对“用户体验”这个词有了更深刻的理解。我以前总觉得，只要产品功能强大，用户自然就会买账。但这本书让我明白，即便是功能再强大，如果用户觉得难以使用，那么一切都是徒劳。书中关于“渐进式设计”的理念，让我耳目一新。它强调不要一次性向用户展示所有的信息和功能，而是根据用户的需求和学习过程，逐步引导用户去探索和使用。这就像教小孩子识字，不会一下子把所有的字都教给他们，而是从简单的拼音和常用字开始，循序渐进。我想到我上次学习使用一款新的专业软件，一开始就被密密麻麻的功能菜单弄得眼花缭乱，不知从何下手，最后差点放弃。而另一款软件，则是在用户第一次打开时，会有一个简单的引导教程，介绍几个核心功能，之后在使用过程中，会根据用户的操作，不断弹出提示，帮助用户解锁更多高级功能。这种渐进式的设计，让我觉得学习过程一点也不枯燥，反而充满成就感。而且，书中还提到了“反馈机制”的重要性。用户在进行操作时，系统应该给予及时的反馈，让用户知道自己的操作是否成功，以及下一步应该做什么。比如，我点击一个按钮，它应该有高亮或者动画效果，告诉我已经被点击了；我提交表单，它应该显示“提交成功”或者“提交失败”，而不是让我一直等待，不知道结果。这本书就像一位经验丰富的向导，带我穿越复杂的设计世界，让我看清了那些隐藏在表象之下的优秀设计。
评分说实话，我一开始拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望，觉得无非就是讲一些设计的小技巧。但读完之后，我只能说，我错了，而且错得离谱。这本书带来的颠覆性思考，让我对“好用”这个词有了全新的定义。书中有一个概念叫做“隐形设计”，我之前从来没有听过，但一旦接触到，就觉得豁然开朗。它指的是那些不被用户察觉，但却能让用户顺畅完成任务的设计。举个例子，我们手机里的自动纠错功能，很多时候我们打字，即使有错别字，系统也能自动帮我们纠正，我们根本就不会注意到这个过程，但它确实让我们的输入效率大大提高。还有我最近在用的一个在线学习平台，它的视频播放器非常人性化，可以随时暂停，调整播放速度，还可以标记重点，这些功能都集成在屏幕的边缘，不会影响视频的观看，但却在需要的时候能够立刻找到。作者通过对各种“隐形设计”的梳理和分析，让我看到了一个设计师的匠心所在。好的设计，往往不是最显眼的，而是最恰当的。它应该像空气一样，虽然无形，但不可或缺。书中还讨论了“错误设计”的案例，这部分同样让我受益匪浅。通过分析那些糟糕的设计，我们才能更清楚地知道什么是应该避免的。比如，我曾经在一个商场里，找不到洗手间的标志，兜兜转转了好久才找到，那种焦急和不便，至今难忘。这本书让我明白了，好的设计，不仅要考虑成功时的体验，更要考虑用户可能出现的各种状况，并且能够提供有效的解决方案。
评分设计必读书
评分相当不错 就是信息旧了点
评分英文名字太有趣了,秉承norman的一贯风格,the design of everyxxxx
评分教科书
评分优秀设计原则：可视性；正确的概念模型；正确的匹配；反馈
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