Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。
Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。
譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,並對您産生商業成果?您需要瞭解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什麼,還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。
書中您將看到:
清晰明確的建議,幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果,從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站,以及如何為他們提供最好的服務。
循序漸進的用戶分類法,包括對調查結果進行統計分析的新技術。
建立可操作的人物角色的方法,將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。
在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。
创建用户角色是为不同类型用户服务,同时也要让目前所做事情与期待方向保持一致。为每个用户角色设定商业目标可以确保不会忘记终极目标:建立和用户对话并将其转变成商业成果。 在项目实现过程中会出现各种争论,使用用户角色来裁决,才专注「改进产品的技术战略」,转变为「全...
評分“通过用户喜欢的方式给予他们想要的结果,就会富有成效,这是大家很久以来就已知道的成功商业秘诀。” 这是《赢在用户》开篇的一句话。说得太好啦,深得我心,双手赞成。 我欣赏作者把商业常识等同于成功秘诀的表述。实际上,从来就没有所谓的成功秘诀。所谓捷径,只能是遵...
評分在看了译者的介绍后,我才最终决定要买下这书的。 我目前还不是一个交互设计师,此书也仅读了一些,所以我无法对此书作过多评价。 此书的中文译法,恰到实处,对于人物角色的创建、应用,会给我以后的工作带来启蒙作用。目前刚看完前半部分,而我认为,此书是需要精读的书!对...
評分(一) 我很早就开始看《百家讲坛》,那时候没现在这样火。我关心的话题有些关于经济方面的,了解一下什么是宏观经济,相当于补课,学得很八卦的那种。但我觉得这样就挺好的,何必把自己搞得什么都成专家似的。 后来,易中天和于丹他们一上来,《百家讲坛》就开始火爆起来...
評分http://www.uegeek.com/tag/persona
评分我又不做UE瞭,乾嘛浪費一個月來看這本書,為什麼為什麼...因為某人不懈的推薦~用戶研究的入門書....
评分受這本書影響,開始覺得定量分析很有意義,相對於定性的某些劣勢,它的優勢是明顯的
评分人物角色方法-用戶訪談、調查和日誌文件分
评分不錯的實操手冊,被人人都是産品經理化用瞭一些。跳讀的,還是收獲很大。
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