贏在用戶 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


贏在用戶

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[美]Steve Mulder
機械工業齣版社
範曉燕
2007-08-01
195
29.00
平裝
9787111218883

圖書標籤: 用戶體驗  交互設計  人物角色  産品經理  互聯網  UCD  設計  UE   


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发表于2024-10-03

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圖書描述

您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,並對您産生商業成果?您需要瞭解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什麼,還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。

書中您將看到:

清晰明確的建議,幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果,從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站,以及如何為他們提供最好的服務。

循序漸進的用戶分類法,包括對調查結果進行統計分析的新技術。

建立可操作的人物角色的方法,將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。

在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。

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著者簡介

Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。

Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。

譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。


圖書目錄


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用戶評價

評分

直覺上告訴我,人物角色是個好方法。能看到專門介紹這個的書,太好瞭。 書的翻譯不是特好,但也不至於像電子詞典或大學生翻譯的。 所以我給四星。

評分

書寫得很好,翻譯水平不行。

評分

受這本書影響,開始覺得定量分析很有意義,相對於定性的某些劣勢,它的優勢是明顯的

評分

我又不做UE瞭,乾嘛浪費一個月來看這本書,為什麼為什麼...因為某人不懈的推薦~用戶研究的入門書....

評分

就算是大師,也沒有辦法到達我的理想殿堂

讀後感

評分

評分

这本书是方法论兼工具指南,这种架构足见作者功力有多深厚,这可不是喝过提升内力的毒蛇血的人所能办到的。 全书最重要的概念是“用户角色”的概念,这是因为它在书中出现的频率很多。然而这个并不是全书的主旨,主旨是任何成功的商业产品,都不应该是“无根之水”,而水的源...  

評分

这是一本充满干货的书,直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话,而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是,这本书虽然已经出来许久(原版不...  

評分

整体来看,这本书比较实用,是作者结合多年的人物角色创建经验很细致地写下的。不过很多地方翻译得拗口,从头看到尾,对某个名词的理解居然调整了一次又一次。 建议在工作中需要用到人物角色的同行来看,本书重点讲解了创建人物角色的三种方法,并且就如何对用户分类进行了详...  

評分

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