贏在用戶 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025


贏在用戶

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[美]Steve Mulder
機械工業齣版社
範曉燕
2007-08-01
195
29.00
平裝
9787111218883

圖書標籤: 用戶體驗  交互設計  人物角色  産品經理  互聯網  UCD  設計  UE   


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发表于2025-02-22

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圖書描述

您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,並對您産生商業成果?您需要瞭解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什麼,還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。

書中您將看到:

清晰明確的建議,幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果,從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站,以及如何為他們提供最好的服務。

循序漸進的用戶分類法,包括對調查結果進行統計分析的新技術。

建立可操作的人物角色的方法,將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。

在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。

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著者簡介

Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。

Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。

譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。


圖書目錄


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用戶評價

評分

人物角色創建的完整指南,隻是整個周期頗長

評分

這本書短小,但很深。看瞭一大半時,明顯吃不消瞭。後麵的角色設計,以後再領會。

評分

直覺上告訴我,人物角色是個好方法。能看到專門介紹這個的書,太好瞭。 書的翻譯不是特好,但也不至於像電子詞典或大學生翻譯的。 所以我給四星。

評分

人物角色創建的完整指南,隻是整個周期頗長

評分

不錯的實操手冊,被人人都是産品經理化用瞭一些。跳讀的,還是收獲很大。

讀後感

評分

将人物角色贯穿于用户研究—读《赢在用户》有感 现在“以用户为中心”的理念提得非常多,也越来越得到更多的相关人士认可,但是什么才是以用户为中心?怎样才能真正做到以用户为中心?通过阅读《赢在用户》一书,我对“以用户为中心”有了更深刻的理解。 要真正实现“以用户为...  

評分

将人物角色贯穿于用户研究—读《赢在用户》有感 现在“以用户为中心”的理念提得非常多,也越来越得到更多的相关人士认可,但是什么才是以用户为中心?怎样才能真正做到以用户为中心?通过阅读《赢在用户》一书,我对“以用户为中心”有了更深刻的理解。 要真正实现“以用户为...  

評分

创建用户角色是为不同类型用户服务,同时也要让目前所做事情与期待方向保持一致。为每个用户角色设定商业目标可以确保不会忘记终极目标:建立和用户对话并将其转变成商业成果。 在项目实现过程中会出现各种争论,使用用户角色来裁决,才专注「改进产品的技术战略」,转变为「全...  

評分

创建用户角色是为不同类型用户服务,同时也要让目前所做事情与期待方向保持一致。为每个用户角色设定商业目标可以确保不会忘记终极目标:建立和用户对话并将其转变成商业成果。 在项目实现过程中会出现各种争论,使用用户角色来裁决,才专注「改进产品的技术战略」,转变为「全...  

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