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赢在用户
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
[美]Steve Mulder
机械工业出版社
范晓燕
2007-08-01
195
29.00
平装
9787111218883

图书标签: 用户体验  交互设计  人物角色  产品经理  互联网  UCD  设计  UE   

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发表于2024-12-03

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图书描述

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。

书中您将看到：

清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。

循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。

建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。

在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

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著者简介

Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。

译者 范晓燕，UCDChina发起人，交互设计师，从1997年开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验；现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

干货！

评分☆☆☆☆☆

干货！

评分☆☆☆☆☆

就算是大师，也没有办法到达我的理想殿堂

评分☆☆☆☆☆

干货！

读后感

评分☆☆☆☆☆

《赢在用户》是一本在公司内部颇为受推崇的书，尤其是我们酒店部门，每个产品经理及一部分开发人员都已经在布置学习任务前都已经通读了这本书。但有些意思的是，这本书早已经缺货很久了，我想这一点并非减弱了这本书的价值，恰恰是因为中国的互联网发展还处于一个较为粗放的发...  

评分☆☆☆☆☆

研究方法研究经历了漫长的发展过程，尤其是定性分析，在最近几十年才逐渐被广泛应用，这本书是研究方法和互联网实践结合的好文，用户角色贯穿始终，逐步展开，简要的介绍了定量分析与定性分析，最后从整个产品开发流程角度一步一步介绍了研究方法的应用，着实经典。 美中不足的...  

评分☆☆☆☆☆

（一） 我很早就开始看《百家讲坛》，那时候没现在这样火。我关心的话题有些关于经济方面的，了解一下什么是宏观经济，相当于补课，学得很八卦的那种。但我觉得这样就挺好的，何必把自己搞得什么都成专家似的。 后来，易中天和于丹他们一上来，《百家讲坛》就开始火爆起来...  

评分☆☆☆☆☆

研究方法研究经历了漫长的发展过程，尤其是定性分析，在最近几十年才逐渐被广泛应用，这本书是研究方法和互联网实践结合的好文，用户角色贯穿始终，逐步展开，简要的介绍了定量分析与定性分析，最后从整个产品开发流程角度一步一步介绍了研究方法的应用，着实经典。 美中不足的...  

评分☆☆☆☆☆

这本书读过已经有一段时间了，作为一个从来没有做过用户研究的人，这本书给了我做用户研究的基本概念和方法。它介绍了什么是用户角色，如何创建用户角色以及如何使用用户角色，里面介绍的方法感觉还是很实用的，尽管我还没有机会使用。 其中下面几点我感触颇深： 1。您不是您...  

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