赢在用户

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Steve Mulder,互联网咨询公司Molecular的首席顾问,因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家,也是将理论成功应用于实践的用户体验专家,在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

Ziv Yaar,Molecular的副总裁,负责互联网战略,帮助公司开发技术和商业策略,是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。

译者 范晓燕,UCDChina发起人,交互设计师,从1997年开始从事互联网相关工作,拥有超过10年的互联网从业经验;现从事用户体验研究、分析,以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想,是用户体验设计的积极推广者和实践者。

出版者:机械工业出版社
作者:[美]Steve Mulder
出品人:
页数:195
译者:范晓燕
出版时间:2007-08-01
价格:29.00
装帧:平装
isbn号码:9787111218883
丛书系列:
图书标签:
  • 用户体验 
  • 交互设计 
  • 人物角色 
  • 产品经理 
  • 互联网 
  • UCD 
  • 设计 
  • UE 
  •  
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您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的,并对您产生商业成果?您需要了解谁是您的用户,您的用户的目标、行为和观点是什么,还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界,成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤,包括进行定性、定量的用户研究,生成人物角色分类,使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具,来完成从指导总体商业策略,到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。

书中您将看到:

清晰明确的建议,帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果,从而了解什么样的人在访问您的网站,以及如何为他们提供最好的服务。

循序渐进的用户分类法,包括对调查结果进行统计分析的新技术。

建立可操作的人物角色的方法,将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。

在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

具体描述

读后感

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在看了译者的介绍后,我才最终决定要买下这书的。 我目前还不是一个交互设计师,此书也仅读了一些,所以我无法对此书作过多评价。 此书的中文译法,恰到实处,对于人物角色的创建、应用,会给我以后的工作带来启蒙作用。目前刚看完前半部分,而我认为,此书是需要精读的书!对...  

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这本书是方法论兼工具指南,这种架构足见作者功力有多深厚,这可不是喝过提升内力的毒蛇血的人所能办到的。 全书最重要的概念是“用户角色”的概念,这是因为它在书中出现的频率很多。然而这个并不是全书的主旨,主旨是任何成功的商业产品,都不应该是“无根之水”,而水的源...  

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这本书读过已经有一段时间了,作为一个从来没有做过用户研究的人,这本书给了我做用户研究的基本概念和方法。它介绍了什么是用户角色,如何创建用户角色以及如何使用用户角色,里面介绍的方法感觉还是很实用的,尽管我还没有机会使用。 其中下面几点我感触颇深: 1。您不是您...  

用户评价

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受这本书影响,开始觉得定量分析很有意义,相对于定性的某些劣势,它的优势是明显的

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这本书短小,但很深。看了一大半时,明显吃不消了。后面的角色设计,以后再领会。

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非常有用的一本书,而且目前世界上研究网站用户体验的书也不多见。

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干货!

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纸张有点差,不过内容还是不错的,翻译的有些部分虽然有些生硬,但可以理解~

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