赢在用户 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美]Steve Mulder

机械工业出版社

范晓燕

2007-08-01

195

29.00

平装

9787111218883

图书标签: 用户体验交互设计人物角色产品经理互联网 UCD 设计 UE

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发表于2025-03-09

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图书描述

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。

书中您将看到：

清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。

循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。

建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。

在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

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著者简介

Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。

译者范晓燕，UCDChina发起人，交互设计师，从1997年开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验；现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

http://www.uegeek.com/tag/persona

评分☆☆☆☆☆

如果一家互联网公司失败了，那么很大可能是因为离用户太远了。有时候我觉着做互联网和当演员是相通的，都要代入一个角色，并且要比这个角色更懂自己。

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

网站运营的角色研究分析，很有借鉴价值。

评分☆☆☆☆☆

网站运营的角色研究分析，很有借鉴价值。

读后感

评分☆☆☆☆☆

将人物角色贯穿于用户研究—读《赢在用户》有感现在“以用户为中心”的理念提得非常多，也越来越得到更多的相关人士认可，但是什么才是以用户为中心？怎样才能真正做到以用户为中心？通过阅读《赢在用户》一书，我对“以用户为中心”有了更深刻的理解。要真正实现“以用户为...

评分☆☆☆☆☆

原文在 http://iamsujie.com/1000/1003/，欢迎大家来探讨相关话题之前谈到了发现需求的两种途径：调研用户怎么说，数据分析用户怎么做，其实他们可以用一张图来整合。这篇是《赢在用户》的读后感，我的感觉，全书表现层是在讲人物角色（Personas）的创建和应用，实际是在讨论...

评分☆☆☆☆☆

这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是，这本书虽然已经出来许久（原版不...

评分☆☆☆☆☆

这本书是方法论兼工具指南，这种架构足见作者功力有多深厚，这可不是喝过提升内力的毒蛇血的人所能办到的。全书最重要的概念是“用户角色”的概念，这是因为它在书中出现的频率很多。然而这个并不是全书的主旨，主旨是任何成功的商业产品，都不应该是“无根之水”，而水的源...

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