具体描述
How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.
作者简介
Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。
Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。
译者 范晓燕，UCDChina发起人，交互设计师，从1997年开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验；现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。
目录信息
读后感
首先写书的人很幽默，时不时的抖包袱，看起来会觉得这家伙就在身边讲故事，很亲切，也许这是做交互方面的咨询和顾问必须的一种素质。另外他很诚恳，很多工作定量目标，他就把自己平时用的数值分享给大家。真是一个好师傅！ 因为自己还不是一线的交互设计人员，对于此书谈到的...
评分在看了译者的介绍后，我才最终决定要买下这书的。 我目前还不是一个交互设计师，此书也仅读了一些，所以我无法对此书作过多评价。 此书的中文译法，恰到实处，对于人物角色的创建、应用，会给我以后的工作带来启蒙作用。目前刚看完前半部分，而我认为，此书是需要精读的书！对...
评分这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是，这本书虽然已经出来许久（原版不...
评分这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是，这本书虽然已经出来许久（原版不...
评分“通过用户喜欢的方式给予他们想要的结果，就会富有成效，这是大家很久以来就已知道的成功商业秘诀。” 这是《赢在用户》开篇的一句话。说得太好啦，深得我心，双手赞成。 我欣赏作者把商业常识等同于成功秘诀的表述。实际上，从来就没有所谓的成功秘诀。所谓捷径，只能是遵...
用户评价
满满的都是干货，关于如何建立用户角色模型，好书力荐！
评分讲persona好详细！UCD最核心和基础的一环！
评分一本persona入门级的书籍，对于不熟悉或计划进入用户体验的童鞋，可以阅读下~~
评分一本persona入门级的书籍，对于不熟悉或计划进入用户体验的童鞋，可以阅读下~~
评分非常多关于用户研究（调查、访谈、persona）的实用建议
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