具体描述
《运营管理》(原书第11版)由在美国排名TOP20的南加州大学马歇尔商学院运营管理金牌教授理查德B．蔡斯、印第安纳大学的F.罗伯特•雅各布斯教授和亚利桑那大学的尼古拉斯J．阿奎拉诺教授合著的《运营管理》(第11版)是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理教科书，她为我们有效地结合战略、人员与运营流程这三个要素提供了指导，是一本创建运营执行力的工具书。
作者简介
目录信息
读后感
听说是非常经典的运营管理教材。 这个全称应该是《生产与运营管理》吧。可以是大家都不太喜欢“生产”二字，现在的教材，都把“生产”给去掉了。 已经看完前面3章，两点感受： 1、里面大量的公式，让人眼花花的，哪位知道的，能不能告知怎么打出来？ 2、前面3章看完之后没...
评分当年考研复旦的四本专业书中，本人认为是最有价值的一本，当然不是因为定价啦~ 那四本书，只记得三本了，这一本是最喜欢的。它指引我从飘渺的管理学名词解释中走出来，真正入了管理学的门。其实要我回忆，我也不记得多少内容，只记得看书时的感觉，那种将科学...
评分运营就是持续实现和发展公司战略，还有维护竞争优势。运营就是从远景出发到目标，战略，原则，策略，优势的选择。运营产生价值。追求系统化创新，建立大运营体系，实现运营外包，成为运营服务提供商。组织建设，知识管理，流程优化是运营管理3大基本手段。 提升运营的策略：定...
评分运营就是持续实现和发展公司战略，还有维护竞争优势。运营就是从远景出发到目标，战略，原则，策略，优势的选择。运营产生价值。追求系统化创新，建立大运营体系，实现运营外包，成为运营服务提供商。组织建设，知识管理，流程优化是运营管理3大基本手段。 提升运营的策略：定...
评分听说是非常经典的运营管理教材。 这个全称应该是《生产与运营管理》吧。可以是大家都不太喜欢“生产”二字，现在的教材，都把“生产”给去掉了。 已经看完前面3章，两点感受： 1、里面大量的公式，让人眼花花的，哪位知道的，能不能告知怎么打出来？ 2、前面3章看完之后没...
用户评价
尽管我对书中某些过于理论化和脱离实际的部分持有保留意见，但它在方法论的深度上是毋庸置疑的。它迫使我跳出日常琐事的泥淖，去思考组织运作的底层逻辑和结构性问题。它不是一本告诉你如何“应付”眼前的订单的书，而是一本教你如何设计一个能够持续、高效应对未来所有订单的“系统”的书。书中的图表和模型，虽然晦涩难懂，但一旦你理解了它们背后的含义，你会发现它们提供了一种全新的“看世界”的透镜，让你能从一个更加宏观、更加结构化的角度去审视效率和资源的分配。它像是一把精密的尺子，度量着组织效率的每一个维度，只是这把尺子非常重，拿着它需要极大的耐心和学术上的谦逊，才能真正领悟到它试图传达的关于“系统优化”的深刻洞察。
评分坦白说，这本书的阅读体验更像是在啃一块结构复杂的干粮，需要极大的毅力和专注力才能消化。我最困惑的一点是，它在描述各种“最佳实践”时，似乎默认了所有企业都拥有近乎无限的资源和时间来进行系统性的、长期的改造。例如，当作者提出需要对整个企业资源规划（ERP）系统进行深层次的集成和数据清洗时，我这个在小型初创公司工作的人，脑子里响起的都是“我们哪有那个预算和人力？”。书中的案例大多来源于那些历史悠久、规模庞大的跨国公司，他们的决策周期、资金实力和技术储备，与普通中小企业有着天壤之别。因此，尽管书中的理论听起来无懈可击，但在试图将其应用于一个资源有限、变化迅速的实际场景时，你会发现理论与现实之间存在着一道难以逾越的鸿沟，很多“最优解”在现实中根本就是“不可行方案”。
评分这本书的行文风格极其老派，带着一股浓厚的学院派气息，每一个论点都建立在一大堆历史案例和被引用的学者名字之上。我本来期望能读到一些关于如何在高压、快速变化的环境中保持团队效率的“软技能”指导，但这本书完全没有涉足这些领域。它对“人”的描述，更多的是将员工视为生产过程中的一个可变参数，而非有情感、有创造力的个体。书中花了大量的篇幅去论述标准操作程序（SOP）的制定和SOP如何抵抗“人为错误”的侵蚀，这种对流程的绝对服从和对不确定性的排斥，让我感觉自己像是在阅读一本上个世纪的工厂管理手册。如果有人想知道如何在敏捷开发团队中激发创新，或者如何在远程办公环境中维持文化凝聚力，这本书绝对不会给你任何答案。它专注于的是如何把流程固化、标准化，确保无论谁来操作，产出的结果都精确无误，这种对稳定性的极致追求，在当今这个“万物皆可变”的时代，显得既经典又有些格格不入。
评分这本厚重的著作，初翻时便让人感到一种扑面而来的扎实感，它仿佛是一份精心绘制的工业时代蓝图，充斥着各种流程图、时间线和各种令人眼花缭乱的专业术语。我本以为这是一本关于如何“管好”日常事务的实用指南，结果发现它深入到了生产系统的心脏地带，探讨的远不止是“如何把事情做完”那么简单。书中对供应链的描述，细致到每一辆卡车、每一个仓库的优化模型，简直像是在解一道极其复杂的运筹学难题。我花了很长时间才勉强跟上作者的思路，他似乎假设读者已经对精益生产和全面质量管理有了深刻的理解，直接就跳跃到了如何通过复杂算法来预测市场波动对库存周期的影响。读完关于“瓶颈分析”的那一章，我感觉自己仿佛坐在一个大型制造企业的控制室里，试图用数学公式去驯服混乱的现实世界。它更像是一本给工厂总工程师看的教科书，而不是给初级管理者准备的入门读物，那种严谨到近乎冷酷的逻辑推演，让人对现代工业的复杂性有了全新的认识，但同时也让我有些气馁，感觉自己离真正掌握这些“运营的艺术”还相去甚远。
评分这本书的叙事节奏极其缓慢，它更倾向于对一个概念进行长达数十页的、层层递进的解构，而不是提供快速的、可立即执行的技巧。我感觉作者花费了太多精力去证明“为什么”一个管理原则是正确的，而不是告诉我们“如何”在下周一早上将其应用到工作中去。尤其是在讨论风险管理的那部分，它将各种概率模型和回归分析铺陈开来，试图用数学的确定性来对抗未来的不确定性。这导致阅读过程中常常会产生一种抽离感，仿佛我们正在一个真空的理论实验室里，观察着一个理想化的、没有外部干扰的生产模型在运作。对于那些寻求行动指南或快速解决方案的读者来说，这本书无疑会让人感到沮丧，因为它要求你先在脑海中构建起一个完整的、逻辑自洽的理论大厦，然后才能尝试去理解它所描述的那些复杂运作机制。
评分有理论有实操
评分建立运营管理的总体框架。有了框架，既可以深入其中未知的细节，也可以升华总结已知的细节。
评分解决了我好多以往积留下来的困惑
评分很专业的样子。因为与自己的研究方向不符，所以暂停了，估计以后也不会看了。
评分除了計算，讀到十二章，看來統計和建模才是精華，這部份暫時不需要也不打算學，其他的概念和邏輯都比較簡單
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