具体描述
《旅游服务实用英语》内容简介：本教材构思新颖，内容丰富，实用性强，把情景对话和旅游景点介绍结合起来。对话部分突出交际能力的培养，并且全面介绍了涉外导游工作的各个程序，包括机场迎客，行程安排，登记入住，结帐退房，处理突发事件和投诉等；景点介绍部分，注重提高学生的阅读能力并扩大知识面，主要包括山川游，古迹游，博物馆游，城市游，古镇游等。书中的每个单元包括：Situational Dialogues，Useful Patterns，Tourism and Travel，Words and Expressions，Notes，Introduction of Scenic Spots，Exercises，Tips for Tour Guides等部分。
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用户评价
说实话，我之前对这类“实用英语”的书籍有些抗拒，总觉得它们过于表面化，学习的都是些死记硬背的短语，无法真正掌握一门语言。但《旅游服务实用英语》这本书彻底颠覆了我的看法。它最大的亮点在于，它不仅仅是提供了一堆句子，而是通过情景模拟，让我们真正理解这些句子在什么情况下使用，以及背后的文化含义。我特别喜欢它关于“处理疑难杂症”的部分，比如当客人对服务不满意时，如何用得体而专业的语言来安抚和解决问题，以及在紧急情况下如何与游客沟通。这些都是在学校里学不到的，却是旅游服务行业至关重要的技能。书中的语言风格非常灵活，既有正式的商务用语，也有更轻松、友好的日常交流方式，能够帮助我们根据不同的沟通对象和场景选择最合适的表达。而且，每章的结尾都有一些小练习，可以巩固当天学习的内容，让我觉得学习过程不是单向的灌输，而是有互动性的。这本书让我感觉我不是在“学英语”，而是在“用英语”来解决实际问题，这种学习方式让我觉得非常高效和有趣。
评分这本书的封面设计简洁大气，配色也很舒服，一眼看过去就给人一种专业、实用的感觉。我之前因为工作原因需要经常和国外客户打交道，但我的英语口语一直不太好，尤其是在商务场合，感觉很多时候都想表达但词不达意，让对方误解。这次抱着试试看的心态买了这本《旅游服务实用英语》，没想到打开之后，我简直是惊喜连连。书本的排版非常清晰，字体大小也适中，长时间阅读也不会感到疲劳。而且，它不像我以前看过的那些英语学习书，上来就是枯燥的语法规则和长篇大论。这本书更像是直接把我们带到了旅游服务的第一线，通过大量的对话和场景设置，让我们在实际应用中学习英语。我尤其喜欢它关于酒店预订、机场接待、景点介绍、餐厅点餐等方面的常用语。每一课都提供了丰富的词汇和实用的句子，并且配有详细的语音讲解，这对于提高我的听力和口语发音非常有帮助。我尝试跟着录音模仿，感觉自己的发音和语调都有了很大的改善。而且，书中的例子都非常贴近生活，学到的知识能够立刻用得上，让我感觉很有成就感。
评分这本书的实用性真的超出了我的预期！我是一名即将毕业的大学生，计划毕业后去一家国际知名的旅行社工作。在准备面试和未来的工作时，我一直对自己的英语沟通能力感到担忧，毕竟旅游服务行业对英语的要求是相当高的。偶然间发现了这本《旅游服务实用英语》，我怀着一丝忐忑的心情翻开了它。从第一页开始，我就被它循序渐进的学习方式吸引住了。它没有给我“一口吃个胖子”的感觉，而是从最基础的问候、自我介绍开始，逐步深入到更复杂的场景。书里提供的对话范例都非常地道，而且是根据真实的旅游服务场景量身定制的，比如如何处理客人的投诉，如何提供个性化的行程建议，如何应对突发状况等等。这些内容是我在其他英语教材里很难找到的。更让我惊喜的是，书中还附带了二维码，扫码就能听到配套的音频，发音非常标准，语速也恰到好处，我每天都会抽出时间来跟着朗读，感觉自己的反应速度和表达能力都有了显著的提升。这本书不仅提升了我的英语技能，更重要的是，它为我未来的职业生涯打下了一个坚实的基础，让我对接下来的工作充满了信心。
评分这本书的编辑和排版真的做得非常用心，细节之处都体现了专业性。作为一名已经在旅游行业工作了几年的人，我深知语言在工作中扮演着多么重要的角色。虽然我的英语基础还算扎实，但在面对各种复杂和突发情况时，还是会感觉有些力不从心。这本《旅游服务实用英语》就像及时雨一样，为我提供了一个非常系统和全面的学习平台。我喜欢它按照不同的服务环节来划分章节，这样我就可以有针对性地进行学习和巩固。比如，我最近在工作中遇到了一些关于海关申报的问题，恰好这本书里有专门针对这一场景的对话和词汇，我立刻就能找到答案，并且学到了更专业的表达方式。书中的例句都非常地道，而且考虑到不同国家游客的沟通习惯，提供了多种表达方式，让我能够更灵活地应对不同的情况。我还会经常翻阅书中的“小贴士”和“注意事项”，这些内容往往是教科书上没有的，但却是在实际工作中非常宝贵的经验。总的来说，这本书是一本非常值得我反复学习和参考的工具书，它不仅提升了我的专业英语能力，更重要的是，它让我对自己的职业充满了新的热情和动力。
评分作为一名资深旅游爱好者，我一直梦想着能用流利的英语和世界各地的游客交流，分享我对目的地的热爱。我尝试过不少英语学习APP和书籍，但总觉得缺少那么一点“灵魂”。直到我遇到了《旅游服务实用英语》，我才找到了那本“对的书”。这本书的编写角度非常独特，它不是从“教你英语”出发，而是从“游客的需求”和“服务人员的角色”出发，来构建英语学习的内容。我喜欢它里面关于“推荐当地特色”的部分，每一个推荐都附带着非常生动形象的描述，让我能够学习到如何用英语把一个地方的美食、文化、风俗讲得绘声绘色，吸引人。书中的词汇非常丰富，而且都集中在旅游服务这个领域，比我之前学习的泛泛的英语词汇要实用得多。我尤其赞赏它对于一些细微的表达方式的讲解，比如如何用更礼貌的方式提出建议，如何用更委婉的方式拒绝客人的不合理要求等等。这些细节的处理，正是区分一个普通游客和一个优秀旅游服务人员的关键。这本书让我感觉自己不仅仅是在学语言，更是在学习一种服务艺术，一种跨文化沟通的智慧。
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