Principles of Marketing (9th Edition) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:Philip Kotler

出品人:

页数:785 页

译者:

出版时间:2000-07-03

价格:400.00元

装帧:Hardcover

isbn号码:9780130404404

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• Principles
• Kotler
• Textbook
• Business
• Education
• 9thEdition
• Strategy
• ConsumerBehavior
• MarketResearch

商业世界导航：洞悉市场脉络与消费者行为的经典指南 本书聚焦于现代商业运作的核心——市场营销的本质、策略的制定与实践的执行。 旨在为读者构建一个全面、深入且极具操作性的营销知识框架，帮助他们理解如何在瞬息万变的商业环境中识别机会、创造价值并最终实现可持续的增长。 本书并非对特定版本教材的重复或替代，而是基于对市场营销学科数十年沉淀的深刻洞察，提炼出的关于如何理解市场、定义客户和成功推销产品与服务的通用且永恒的原则。它将带领读者穿越从宏观经济环境分析到微观消费者决策的广阔领域，确保读者掌握的不仅仅是理论，更是应用于现实场景的思维工具。 第一部分：理解市场与构建营销基础 营销的起点是对环境的透彻认知。本部分深入探讨了市场营销所处的宏观与微观生态系统。 市场环境分析与战略基石： 我们将详细阐述PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）框架在现代商业决策中的应用，教导如何从这些看似庞杂的外部因素中，精准定位潜在的威胁与未被满足的需求。在此基础上，我们引入了关键的内部评估工具，如资源基础观（RBV）与核心竞争力分析，确立企业在市场竞争中的立足点。 消费者行为的深度剖析： 市场营销的最终目标是满足需求，而需求的满足建立在对“人”的理解之上。本书摒弃了简单的需求罗列，转而探讨消费者决策过程的复杂性。我们将深入研究心理学、社会学和人类学如何影响购买路径，从信息搜集、评估到购后行为，解析不同文化背景、社会群体和个人心理特征如何塑造消费选择。这部分内容着重于建立富有同理心的营销视角，理解购买的动机，而非仅仅是购买的结果。 市场细分、目标选择与市场定位（STP）： 成功的营销并非“对所有人销售所有东西”。本部分是策略制定的核心。我们将详细阐述如何运用人口统计学、地理学、心理特征和行为模式进行有效的市场细分，如何科学地评估细分市场的吸引力与可行性，并最终选择最具潜力的目标市场。定位策略的精髓——即如何在目标客户的心智中占据独特、有价值的地位——将通过大量案例分析进行深入讲解，强调价值主张的清晰表达与差异化优势的建立。 第二部分：构建强大的营销组合（4Ps的现代诠释） 在清晰的战略方向指引下，本部分聚焦于将战略转化为可执行的行动——经典的营销组合元素的现代化应用。 产品（Product）与服务的创新管理： 现代产品不再是单一的实体，而是包含核心利益、有形属性和附加服务的综合体。本书详述了产品生命周期理论（PLC）的动态应用，指导企业如何在引入期、成长期、成熟期和衰退期采取不同的产品策略。重点讨论了品牌资产的构建（Brand Equity），即品牌在消费者心智中积累的价值和力量，以及服务营销的独特挑战，例如服务的无形性、易变性、易逝性和不可分割性，并介绍了服务质量模型（如SERVQUAL）的应用。 定价（Price）的艺术与科学： 定价是唯一直接带来收入的营销要素。本部分超越了简单的成本加成法，深入探讨了基于价值的定价（Value-Based Pricing）和基于竞争的定价策略。读者将学习如何运用需求弹性分析来预测价格变动的影响，理解促销定价、差别定价和心理定价策略在不同市场环境下的最佳应用时机。重点强调了动态定价和收入管理在数字化环境中的重要性。 渠道（Place）的整合与分销决策： 在多渠道、全渠道（Omnichannel）的时代，如何将产品有效地、高效地送到目标客户手中至关重要。本部分详细分析了直接分销与间接分销的优劣，深入探讨了零售商、批发商和电子商务平台在价值链中的角色。重点讨论了渠道冲突的管理、渠道绩效的衡量，以及如何利用现代物流和供应链管理技术来优化分销效率。 促销（Promotion）与整合营销传播（IMC）： 现代企业需要确保所有沟通信息的一致性和协同效应。本部分全面覆盖了整合营销传播（IMC）的理念。内容包括：广告策略的有效性评估、人员推销的关键技巧、公共关系（PR）对声誉的维护作用，以及数字营销和社交媒体的崛起对传统促销工具的颠覆与融合。特别是，对内容营销和搜索引擎优化的策略性部署将有深入的论述。 第三部分：面向未来的营销实践 本部分将视野投向不断演进的商业技术与伦理责任。 营销信息的数字化转型： 随着大数据和人工智能技术的成熟，营销活动正变得越来越精确和个性化。本书探讨了营销信息系统的构建，如何利用数据分析来预测客户流失（Churn Prediction）、优化广告投放（Attribution Modeling），以及实现超个性化的客户旅程设计。重点阐述了客户关系管理（CRM）系统如何从工具升级为战略资产，驱动客户终身价值（CLV）的最大化。 伦理、社会责任与绿色营销： 现代消费者对企业的社会责任要求日益提高。本部分探讨了营销活动中的伦理困境，如隐私保护、产品安全、误导性广告等。它倡导企业将可持续发展和企业社会责任（CSR）融入核心营销战略，探讨绿色营销如何成为新的竞争优势，吸引日益壮大的有社会意识的消费群体。 全球化与跨文化营销： 面对全球市场，企业如何调整其营销组合以适应不同的文化、法律和经济环境？本书提供了进入国际市场的框架，包括标准化与适应化（Standardization vs. Adaptation）的决策流程，以及跨文化沟通中的敏感性训练，帮助企业在全球范围内建立统一而灵活的品牌形象。 本书提供的是一套系统的、经过时间检验的营销智慧，侧重于培养营销思维的深度、广度与适应性，确保读者能够灵活应对从小型初创到跨国巨头的各类市场挑战。它强调的是“为何”（Why）和“如何”（How）的深刻理解，而非对某一特定时间点工具和术语的简单罗列。

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