人力资源管理

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出版者:机械工业
作者:韦恩F.卡肖
出品人:
页数:388
译者:王重鸣
出版时间:2006-5
价格:56.00元
装帧:
isbn号码:9787111187615
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • 管理
  • 美国
  • 组织与管理心理学
  • 组织管理
  • 管理学
  • 管理咨询
  • 管理与经济学
  • 人力资源
  • HR管理
  • 人才管理
  • 招聘
  • 薪酬福利
  • 绩效管理
  • 员工关系
  • 劳动法
  • 组织发展
  • 培训发展
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具体描述

本书是人力资源与组织行为学经典教材。是美国人力资源管理专家——韦恩F.卡肖的力作,专门写给那些立志从事高级管理工作的学生。本书从读者在未来工作中不可避免要从事的对人事、资本、原材料和信息资源的管理出发,紧扣“生产率、工作一生活质量和利润”这一主题,从环境、雇佣、开发、薪酬、劳资关系协调等环节切入,细化为14章,将人力资源管理理沦与实务紧密地结合在一起,深人浅出,娓娓道来,是一本优秀的人力资源经典教材。

《人力资源管理》是一部全面、深入的学术著作,旨在为读者提供一个关于组织中人才发掘、培养、激励和保留的完整视角。本书并非一本理论的堆砌,而是通过大量的案例分析、实操工具和最新研究成果,将抽象的管理概念转化为可操作的策略和方法。 本书的核心逻辑在于,优秀的组织之所以能够持续取得成功,其根本原因在于其背后拥有一支高素质、高敬业度的人才队伍。因此,本书的编写紧密围绕如何构建和优化这样一支队伍展开。 第一部分:人力资源管理的基础与战略定位 这一部分首先建立起读者对人力资源管理(HRM)作为组织战略伙伴的认知。我们探讨HRM在整个组织运营中的核心作用,它如何与公司的愿景、使命和业务目标紧密结合,并在此基础上形成人力资源战略。书中详细阐述了人力资源规划的原则和方法,包括需求预测、供给分析以及如何弥合二者之间的差距。我们会深入讲解劳动力市场分析、内部人才盘点以及如何根据组织发展阶段制定差异化的人力资源策略。此外,本书还会剖析人力资源管理者的角色演变,从传统的行政支持者转变为业务驱动的战略家,并阐述如何发展和提升HRM的专业能力。 第二部分:人才的招募与甄选 在确立了战略方向后,本书进入了人才引进的关键环节——招募与甄选。我们详细讲解了如何设计有效的招聘策略,包括职位分析、工作说明书的撰写,以及如何利用多元化的招聘渠道(线上招聘平台、社交媒体、校园招聘、内推等)来吸引最合适的人才。特别地,本书会重点介绍科学的甄选工具和技术,如行为面试、情景面试、案例分析、心理测验、评估中心等,并提供如何根据不同岗位要求选择和组合使用这些工具的实用指南。同时,本书也强调了公平、公正和反歧视在招聘过程中的重要性,以及如何建立一个积极的雇主品牌,让优秀人才主动选择加入。 第三部分:培训与发展 吸引人才仅仅是第一步,更重要的是如何将其培养成组织所需的核心力量。《人力资源管理》在这一部分投入了大量篇幅,阐述了成人学习理论和有效的培训模式。本书将介绍需求分析、培训目标设定、培训内容设计、培训方法选择(如课堂培训、在岗培训、E-learning、辅导、轮岗等)以及培训效果评估的完整流程。我们会分享如何构建学习型组织,鼓励员工持续学习和自我提升。书中还详细阐述了职业生涯规划的重要性,以及HRM如何为员工提供职业发展路径、导师制度和继任计划,帮助员工实现个人价值的同时,也为组织储备了未来领导者。 第四部分:绩效管理与薪酬激励 如何激发员工的潜能,并确保其贡献与组织的整体目标相一致,是绩效管理和薪酬激励的核心。本书将深入讲解绩效管理的各个环节:绩效标准的设定(SMART原则)、绩效评估方法(如KPI、OKR、360度反馈等)、绩效反馈的艺术以及如何将绩效结果应用于奖励、晋升和发展决策。在薪酬激励方面,本书会探讨不同薪酬体系的设计原则(固定薪酬、变动薪酬、福利等),以及如何建立公平、有竞争力的薪酬结构。特别地,书中会重点分析股权激励、期权激励、奖金计划、长期激励等多种激励方式,并提供如何将薪酬与绩效、能力和市场水平挂钩的实践指导,以实现“多劳多得,优劳优得”的目标。 第五部分:员工关系与劳动法 一个和谐、稳定的员工关系是组织健康发展的重要基石。《人力资源管理》在这一部分,将深入探讨如何构建积极的员工关系,包括有效的沟通机制、员工参与的渠道、冲突管理与解决的策略。本书会详细介绍劳动法律法规的核心内容,如劳动合同法、工伤保险、社会保险、解雇规定等,并强调HRM在遵守法律法规、维护员工权益、预防劳动争议方面的职责。书中还将涉及员工手册的制定、企业文化建设以及如何处理员工申诉和纪律问题,旨在建立一个相互尊重、互信互利的用工环境。 第六部分:人力资源管理的新趋势与挑战 随着时代的发展,人力资源管理也在不断演进。《人力资源管理》的最后一部分,将目光投向了前沿的HRM趋势和未来挑战。我们会探讨数字化转型对HRM的影响,如HRIS(人力资源信息系统)、大数据分析在人才决策中的应用、AI在招聘和培训中的角色。本书还将深入讨论多元化与包容性(D&I)在现代组织中的重要性,以及如何构建一个真正包容的工作场所。此外,灵活工作模式(如远程办公、混合办公)、员工敬业度与福祉、以及应对VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代的人力资源策略也将是重点探讨的内容。 总而言之,《人力资源管理》是一本旨在帮助读者全面掌握人力资源管理的核心知识和实践技能的综合性指南。本书以扎实的理论基础为支撑,辅以丰富的案例和实用的工具,力求为读者提供一个清晰、可行的框架,以应对瞬息万变的市场环境,并最终通过优化人力资源,驱动组织实现持续的成功。

作者简介

王重鸣 浙江大学企业管理和工业心理学博士生导师,上海交通大学企业管理博士生导师:曾获瑞典哥德堡大学人事管理硕士学位(1985)、杭州大学工业心理学硕士学位(1982)和博士学位(1987)。现任浙江大学管理学院常务副院长、浙江大学人力资源管理研究所所长,人力资源与战略发展(创业管理)研究中心主任,国务院学位委员会学科评议组成员,全国MBA教育指导委员会委员、教育部工商管理专业教学指导委员会委员,并任中国心理学会常务理事兼工业心理学专业委员会主任,浙江省行为科学学会理事长等职,还先后担任了一系列国内外学术刊物的主编或编委,其中包括:《国际工商管理百科全书》(英)中国编委、《国际心理学百科全书》(美)中国编委、《管理发展杂志》(英)副主编、《人类工效学》(中)杂志副主编、(《应用心理学》(中)杂志副主编、《人类工效学》(英)编委、《组织行为与人类决策过程》(美)编委、《应用心理学:国际研究》(美)编委、《国际人事选拔与测评杂志》(英)编委、《世界商务》(美)编委、《国际管理评论》(英)编委和《国际人力资源管理杂志》(英)编委、《管理评论杂志》(英)和《组织行为学杂志》(美)编委等。他还先后担任美国欧道明大学富布赖特客座教授、法国南特大学管理学院、瑞典隆德大学商学院、英国克兰菲特大学管理学院和荷兰自由大学的客座教授,国家人事部人事科学研究院客座研究员和中欧国际工商学院等多所国内著名管理学院的客座教授。王重鸣教授专长于人力资源管理、组织行为学、创业管理和工业心理学领域的研究。

韦恩F.卡肖(Wayne F.Cascio);Holy Cross学院获得管理学士学位,在Emorv大学获得管理硕士学位,在罗切斯特大学获得工业与组织心理学博士学位。他曾经执教于佛罗里达国际大学、加利福尼亚伯克利分校和科罗拉多大学丹佛分校,目前是科罗拉多州立大学丹佛分校的管理学教授。

卡肖教授过去曾是管理学会的人力资源学会和工业与组织心理学的社会学会主席。他是管理学会和美国心理学会会员,并且从美国职业心理学委员会取得了工业与组织心理学的毕业证书,同时他也是人力资源管理基金理事会的成员。

卡肖教授是几本重要杂志的编委,其中包括《应用心理学杂志》(Journal of Applied Psychology)、《管理学会评论》(Academy of Management Review)、《管理学杂志》(Journal of Management)、《选拔和评估国际杂志》(International Journal of Selection and Assessment)、《人力绩效》(Human Performance)、《组织动态》(Organizational Dynamics)和《人力资源亚太杂志》(Asia.Pacific Journal of Human Resources)。他为六大洲的很多类型的组织进行过咨询工作,并且作为专家,定期地在雇佣歧视案件中提供证据。卡肖教授是一名活跃的研究者,同时也是六本人力资源管理方面书籍的作者或编辑。

目录信息

总序译者简介作者简介前言 第一篇 环 境第1章 全球化竞争商务环境中的人力资源 1.1企业就是人的管理 1.2人员管理:每个管理者的关键角色 1.3竞争性商业环境的特征 1.3.1全球化 1.3.2技术 1.3.3电子商务 1.3.4人口统计状况的变化和 不断增加的文化多样性 1.4公司对新竞争现实的反应 1.4.1新组织形式 1.4.2结构重组,包括裁员 1.4.3全面质量管理 1.4.4流程再造 1.4.5弹性工作制 1.5竞争战略 1.6与每种竞争战略相适应的员工 行为和人力资源战略 1.6.1创新战略 1.6.2质量提高战略 1.6.3降低成本战略 1.6.4速度战略 1.7劳动生产率:它是什么,它为什么重要 1.8工作生活质量:它是什么 1.9经营趋势和人力资源能力 小结 讨论题 学以致用:员工参与和顾客满意第2章 人力资源管理活动的财务影响 2.1行为成本计算法 2.1.1一些定义 2.1.2可控制成本与不可控成本一 2.2员工缺勤的成本计算 2.3员工离职的成本计算 2.3.1离职成本的构成要素 2.3.2离开成本 2.3.3替换成本 2.3.4培训成本 2.3.5离职总成本 2.4员工态度的财务影响 2.5“工作一生活”计划的经济效果 2.6培训活动效果的成本计算 2.6.1培训效果的间接测量方法 2.6.2培训效果的直接测量 2.7高绩效工作实践的财务影响 2.7.1高绩效工作实践和组织绩效 2.7.2组织文化、员工保留和人力资源成本 2.7.3管理实践对绩效的因果效应 小结 讨论题 学以致用:0NO有限公司的缺勤第3章 劳动力队伍多样化……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书简直是我近期阅读中最令人惊喜的一本。刚拿到它的时候,我还带着一些对“人力资源管理”这个传统领域的既有认知,以为会是一本枯燥乏味、充斥着理论概念和公式的工具书。然而,它完全颠覆了我的想象,更像是一次深入企业灵魂的探索之旅。作者以一种近乎小说家的笔触,描绘了形形色色的人物,他们的困境、挣扎以及在组织中的成长。我特别喜欢书中关于“人才盘点”的章节,它没有仅仅停留在评估员工的绩效和潜力上,而是深入探讨了如何通过科学的评估体系,识别出那些真正能够驱动企业未来发展的核心人才,以及如何为这些人才量身定制发展计划。这种“知人善用”的智慧,在书中得到了淋漓尽致的体现。

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阅读过程中,我仿佛置身于一个充满活力的企业环境中,亲身经历了各种人事管理的挑战与机遇。书中关于“绩效管理”的章节,尤其让我印象深刻。它没有简单地罗列KPI和OKR,而是深入探讨了如何建立一个公平、透明、能够真正激发员工潜能的绩效评估体系。更重要的是,它强调了绩效管理不仅仅是年终的评估,而是贯穿于整个工作周期中的持续沟通和反馈。作者通过几个真实的企业案例,生动地展示了如何通过有效的绩效管理,将个体目标与组织目标紧密结合,从而实现双赢。

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这本书是一场关于“组织生命力”的深度探索。在阅读“组织变革与发展”章节时,我被作者对企业在不断变化的市场环境中如何保持活力和竞争力的深刻洞察所吸引。它不仅仅是关于战略的调整,更是关于如何通过人力资源的优化配置,激发员工的创新精神,建立灵活高效的组织结构,从而应对未来的挑战。这种对“进化”的关注,让这本书充满了前瞻性和指导意义。

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这本书为我打开了看待企业运作的新视角。在阅读关于“企业文化建设”的篇章时,我被作者所描绘的各种企业文化形态深深吸引。它不再是抽象的口号和标语,而是 tangible 的行为准则、价值观和员工互动方式。书中通过对不同企业文化案例的深入剖析,我理解了为何有些企业能够持续创新、蓬勃发展,而有些则陷入停滞。这种文化的力量,在书中得到了极大的强调,让我认识到,真正的管理,是能够塑造一种积极向上、富有活力的企业文化。

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这本书带给我的启发,让我对“领导力”这一概念有了全新的认知。在阅读关于“领导力发展”的部分时,我发现它不仅仅是关于权力和地位,更是关于影响力、感召力和智慧。作者通过对不同类型领导者的案例分析,让我深刻理解了,优秀的领导者是如何通过自身的言行,塑造团队士气,激发成员潜能,并带领团队克服困难,实现共同目标。这种对“领导”的解读,让我看到了个人在组织中的巨大能量。

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这本书给我带来的思考,远远超出了对“人力资源管理”这个概念的认知。特别是关于“员工培训与发展”的章节,让我看到了组织成长背后“人”的成长逻辑。作者并非简单地列举培训课程,而是深入探讨了如何根据企业战略和员工发展需求,设计系统化的培训体系,并如何通过持续的学习和实践,帮助员工不断提升能力,实现个人价值与企业价值的最大化。这种对“成长”的关注,让这本书充满了积极向上的力量。

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这本书以一种非常人性化的方式,阐述了人力资源管理的复杂性和重要性。特别是关于“员工关系管理”的部分,让我深刻体会到,在企业中,人与人之间的和谐关系是多么宝贵。作者通过一个个生动的故事,描绘了当员工之间的矛盾、误解得不到及时化解时,会对企业造成怎样的负面影响;反之,当建立起良好的沟通机制和支持体系时,员工的凝聚力和向心力又有多么强大。这种对“人”的关注,让我觉得这本书不仅仅是关于管理的,更是关于如何打造一个充满温情的组织。

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这本书以一种极其细腻的笔触,揭示了组织运作背后微妙的人际动态。在我阅读“薪酬福利设计”这一章节时,我发现它远不止是关于钱的问题,更是关于如何通过合理的薪酬福利体系,激发员工的积极性,留住优秀人才,并传递企业的价值观。书中通过对不同薪酬模式的分析,以及其对员工行为和企业绩效的影响,让我对“激励”有了更深刻的理解。这不仅仅是物质的激励,更是精神的激励。

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这本书给我最大的震撼,在于它将“人”置于企业发展的核心位置,并以一种极具温度和人情味的方式来解读“管理”二字。我尤其被书中关于“员工敬业度”的论述所吸引。它不仅仅是提出了如何提高敬业度的各种方法,更是深入剖析了敬业度背后的心理机制和社会因素。书中通过几个生动的案例,展示了当员工感受到被尊重、被重视、拥有归属感时,他们会爆发出多么惊人的能量。这让我开始重新思考,作为管理者,我们究竟是在“管理”员工,还是在“赋能”员工,在“激励”员工。这种思考的转变,对我日后的工作方式产生了深远的影响。

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这本书让我深刻反思了自己在工作中与人打交道的方式。在阅读“人才吸引与招聘”的章节时,我被作者对于如何精准识别企业所需人才的独到见解所折服。它不仅仅是看重应聘者的学历和经验,更是深入挖掘他们的潜能、价值观以及与企业文化的契合度。书中通过对几个成功招聘案例的分析,让我认识到,招聘的本质,不仅仅是“找人”,更是“选人”,是为企业注入新鲜血液、驱动企业发展的关键一步。

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