具体描述
为了能够成功地实施ERP，本书强调的是业务推动型而不是技术推动型的项目管理方式；强调的是管理业务与信息技术的结合，而不是纯粹追求技术的先进性；强调的是信息技术在管理业务上的开发应用，而不是作为企业的标志物。这些说教其实许多经理们都知道，也很理解，从一些企业实施ERP项目的任务书中都能找到这方面的要求或说明，但是企业所作的却与它背道而驰，从许多企业纷纷向外界宣布ERP实施成功这一行为就可看出来。这里所说的“实施成功”大多指的是ERP系统可以在自己的局域网正常运行，其功能也得到正常发挥。其实这只是初步完成了系统的安装任务，本书对这个问题将有特别的论述。 本书的结构没有明显的系统性，每一章都是就一个问题展开讨论，有时两章看起来是说的同一个问题，但是其内容却是侧重不同的方面。如何在ERP中获得财务上的利益，获得效益，提高生产率，是本书的中心内容，因为ERP的安装本身就是一个漫长的过程，常见的情况是，开始选型时还是先进的技术，安装完成时就已经变成了过时的东西了，在信息技术行业这一点不夸张。本书有关这一问题在对ERP的未来一部分中有详细论述，目的就是让作为使用者的经理们把握业务上和技术上的发展方向。
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用户评价
我必须承认，在接触这本书之前，我对ERP项目实施中的管理问题并没有一个系统化的认识。我曾一度认为，只要技术过硬，软件功能强大，项目就一定能成功。然而，这本书彻底颠覆了我的这种看法。它让我明白，ERP项目的成功，更像是一场精密的管理“战役”，而技术仅仅是这场战役的“武器”。书中关于“项目资源管理”的章节，尤其让我警醒。它不仅包括了人力资源，还涵盖了时间、资金、设备等各类资源的有效规划、调配和监控。作者强调的“滚动式计划”和“基线管理”的概念，为我提供了应对项目动态变化的思路。更让我受益匪浅的是，书中对“供应商管理”的详细论述。在ERP项目中，与外部供应商的合作至关重要，如何选择合适的供应商，如何建立良好的合作关系，如何进行有效的合同管理，这些都是影响项目成败的关键因素。作者通过分析真实项目中的合作案例，为我们提供了宝贵的经验教训。
评分这是一本能够真正“触及灵魂”的书。它不仅仅是关于ERP，更是关于如何做好一项复杂项目管理的“道”与“术”。作者的叙述风格非常真诚，他分享了许多自己亲身经历的感悟和教训，这让这本书充满了人情味和说服力。尤其让我印象深刻的是，书中对“项目风险的早期识别和预警机制”的论述。他强调了建立一个 proactive 的风险管理体系的重要性，而不是等到风险发生后再去被动应对。这不仅仅是理论上的阐述，更是基于大量实践经验的总结。他提供的“风险登记册”和“风险应对计划”的模板，也为我提供了实操性的工具。此外，书中还对“项目监控和报告体系”进行了详细的阐述，包括如何建立一个有效的项目报告机制，如何确保信息的准确性和及时性，以及如何利用项目报告来辅助决策。
评分这本书的价值在于它能够帮助读者建立起一种“管理思维”来应对ERP项目实施中的复杂性。它不仅仅是一本“操作手册”，更是一本“哲学指南”。作者通过对“项目成功要素”的深入剖析，引导读者思考什么才是真正驱动ERP项目成功的关键。他没有给出标准化的答案，而是鼓励读者进行批判性思考，并根据实际情况进行灵活运用。例如，书中关于“项目绩效衡量与控制”的章节，就提供了多种评估项目进展和绩效的指标和方法，并强调了“偏差分析”的重要性。这让我意识到，仅仅关注项目的“进度”是不够的，更重要的是要理解项目“为什么会发生偏差”，并及时采取纠正措施。此外，书中对“变革管理”的深刻理解，更是让我认识到，ERP项目不仅仅是技术的引入，更是企业文化和工作方式的变革。如何引导员工适应新的系统和流程，如何建立积极的变革氛围，这些都是需要管理者高度重视的问题。
评分这本书对于我来说，更像是一本“项目救赎指南”。在过去的几年里，我参与过几个ERP项目，虽然最终都上线了，但过程中的艰辛和遇到的管理难题至今仍让我记忆犹新。这本书中的许多论述，仿佛就是为我量身定做的。例如，书中关于“项目范围蔓延”的分析，就精准地描述了我们在项目中经常遇到的“需求不断增加”的问题，以及由此带来的项目延期和成本超支。作者提出的“变更控制流程”以及如何有效地管理和评估新的需求，为我提供了宝贵的思路。更重要的是，这本书让我深刻地理解了“管理”在ERP项目中的核心地位。过去，我可能更偏重于技术层面的考量，而这本书则将我的视野拉回到了管理的原点，让我认识到，再先进的技术，也需要有效的管理来驱动。书中对“项目收尾和后评估”的论述也让我受益匪浅，它强调了项目上线后的持续改进和价值实现，这往往是很多项目容易忽略的环节。通过阅读这本书，我不仅对ERP项目有了更全面的认识，更重要的是，我找到了改进自己项目管理实践的方向和方法。
评分当我翻开这本书时，我首先被它严谨的逻辑结构和深入浅出的叙述方式所吸引。作者并没有将ERP项目的实施过程描绘成一条直线，而是如同解剖一把复杂的仪器，细致地剖析了其中的每一个环节，以及这些环节之间错综复杂的关系。他通过大量的案例分析，将抽象的管理理论具象化，使得原本可能枯燥的技术性话题变得生动有趣。尤其让我印象深刻的是关于“项目干系人管理”的章节，作者深刻地指点了如何在不同层级的干系人之间建立有效的沟通机制，如何平衡他们的期望，以及如何让他们在项目中扮演积极的角色，而不是成为阻碍。这不仅仅是理论上的阐述，更是基于丰富项目经验的提炼。书中对风险管理的分析更是鞭辟入里，它不仅仅是列举了一些常见的ERP项目风险，更重要的是提供了预见、评估和应对这些风险的系统方法。例如，在应对“用户抵触”这个普遍性问题时，作者并没有简单地停留在“加强培训”的层面，而是深入探讨了背后的心理因素，并提出了包括“早期用户参与”、“内部沟通大使”等一系列更具前瞻性和操作性的管理策略。这让我意识到，ERP项目的成功，很大程度上取决于对“人”的理解和管理，而不仅仅是技术的堆砌。
评分这本书的内容，简直就是一场关于ERP项目管理“疑难杂症”的深度诊断。作者以其丰富的实践经验，将那些令人头疼的管理难题一一剖析，并提供了切实可行的解决方案。我尤其赞赏他对“项目文化建设”的重视。他认为，一个积极、健康的 ERP 项目文化，是确保项目顺利进行的重要基石。这包括建立开放的沟通氛围，鼓励团队成员分享自己的想法和顾虑，以及建立相互信任和支持的团队关系。书中提出的“项目启动大会”、“定期项目评审会”等活动，都是促进项目文化建设的有效方式。此外，作者还对“项目合同管理”和“项目审计”进行了详细的阐述，这些都是在项目收尾阶段非常关键的环节，能够确保项目的合规性和经济效益。这本书，真正做到了“授人以渔”，它不仅仅提供了答案，更重要的是教会了我如何去思考和解决问题。
评分这本书为我提供了一个全新的视角来审视ERP项目的成功要素。我过去常常陷入到技术的细节中，而这本书则将我的注意力拉回到更宏观的管理层面。作者在书中对“项目质量管理”的论述，让我明白了“质量”并不仅仅是最终产品的达标，而是贯穿于项目实施的整个过程。他强调了“预防为主”的原则，并通过建立完善的质量保证体系，来确保项目的每一个环节都符合质量要求。例如，书中关于“需求分析和规格说明”的章节，就详细阐述了如何通过规范化的流程，确保需求的准确性和完整性，从而避免后续的返工和修改。更重要的是，作者还提到了“项目团队的持续学习和发展”，强调了在项目实施过程中，管理者应该关注团队成员的成长，并为他们提供必要的培训和发展机会。这让我认识到，人才是项目管理中最宝贵的财富。
评分我从这本书中获得的最重要的启示是，ERP项目的管理，其核心在于“人和流程”。技术固然重要，但如果没有有效的管理来协调“人”的工作，并优化“流程”的运行，那么再先进的系统也无法发挥其应有的价值。作者在书中对“项目收尾和知识管理”的论述，给我留下了深刻的印象。它不仅仅是项目的结束，更是对项目过程中积累的经验和教训的总结和传承，这对于企业未来的项目管理有着重要的意义。他还强调了“项目团队的激励和授权”，指出如何通过合理的激励机制和充分的授权，激发项目团队的潜能，从而提高项目的执行效率。这让我重新认识到，管理者不仅仅是“指挥者”，更是“赋能者”。
评分阅读这本书的过程，是一种循序渐进的认知升级。作者的叙述风格非常朴实，但字里行间却透露出对ERP项目实施管理的深刻理解和独到见解。他没有故弄玄虚，而是用清晰易懂的语言，层层递进地剖析了ERP项目实施中的各种管理挑战。其中，关于“项目组织结构和职责划分”的章节，对于我这样的项目经理来说，尤为重要。如何建立一个清晰、高效的项目组织架构，明确每个成员的职责和汇报关系，是保证项目顺利推进的基础。书中提供的不同类型的项目组织模式，以及它们各自的优缺点，让我能够根据项目的规模和复杂性，选择最合适的组织形式。此外，作者对“项目沟通管理”的深入探讨，也让我重新审视了信息传递在项目中的关键作用。他不仅仅强调了“沟通要频繁”，更重要的是教会了我“如何进行有效的沟通”，包括选择合适的沟通渠道、制定沟通计划、以及如何处理沟通中的冲突。这些都是在实际项目中非常宝贵的经验。
评分这本书的出现，无疑为那些在ERP项目实施过程中常常遭遇瓶颈、摸索前行的企业管理者和项目经理们提供了一盏指路明灯。它并非简单地罗列技术细节或软件功能，而是深入剖析了ERP系统成功落地背后至关重要的管理层面。从项目启动伊始的战略规划、目标设定，到整个实施周期的资源调配、风险管控，再到系统上线后的用户培训、流程优化，作者都以其敏锐的洞察力，揭示了诸多在实践中容易被忽视，却又直接影响项目成败的关键管理环节。比如，书中对项目团队建设的论述，强调了跨部门沟通协调的重要性，以及如何建立一个高效、协作的团队氛围。它没有给出万能的“灵丹妙药”，而是提供了一套系统性的思考框架和实操性的方法论，让读者能够结合自身企业的具体情况，找到最适合的解决方案。更难能可贵的是，本书在强调“管理”的同时，也未曾脱离“ERP项目”的本质，它将管理理论巧妙地融入到ERP实施的每一个阶段，让抽象的管理概念变得具体可感，仿佛读者就置身于一个真实的ERP项目现场，亲身体验着每一个管理决策所带来的影响。那些关于变更管理、用户接受度提升的章节，更是直击痛点，为如何有效应对员工对新系统的抵触情绪提供了详实的指导，这对于任何一家希望通过ERP实现流程再造的企业来说，都是无价的财富。
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