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美國式服務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

美國式服務
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
伊薩
中國商業齣版社
2005-6
199 页
28.00元
平裝
9787504454249

圖書標籤: 美國式服務  books   

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发表于2025-05-30

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圖書描述

美國人把服務當成一種無限的快樂，一種無上的榮幸，而我們常把服務當成是一種服役，一種低三下四的下等工作。 一個被服務周到的顧客，會把他的愉快經曆告訴25個親朋好友，而這25個人中又會有8個人來嘗試，最終至少將有一個留下來，這就是優質服務的延續作用。

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

從自身在美國的遊輪上服務為綫索 比較中美兩國服務的差異 他們是將服務看做是一種樂趣 而不是低三下四的工作、、、

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