金英漢,在三星電子公司、惠普公司任職30多年,現任國民大學經營係教授和MBA的董事長。其著作不僅有理論性很強的經營管理專業書,更有講述成功企業的生動案例和營銷技巧的暢銷書。著有《成功方程式》,《小夥子們的蔬菜店》,《實戰營銷策劃》等書。
林希貞,經營學係碩士研究生畢業,擔任網絡開發和谘詢顧問,EBS市場營銷講座的專傢,現在MBA負責谘詢開發項目。
星巴剋自從1999年在韓國開張第一傢店鋪以來,在短短4年的時間裏,迅速擴張到75傢店鋪,並且保持著每年30%-40%的發展速度。
在白熱化的市場競爭中,星巴剋何以取得如此巨大的成功?本書作者認為,巨大的成功背後隱藏著相應的營銷體係,那就是其獨特的感性營銷策略。作者通過調查、采訪和分析,總結齣瞭星巴剋的77條感性營銷秘訣,每一和都是經過實踐檢驗的真知灼見。這77條策略不僅對於服務行業有指導作用,對很多企業的管理都有所裨益。
本書分為三個部分。第一部分對消費者的需求和特點加以分析;第 二部分詳細介紹瞭星馬剋如何將營銷手段的5P原則運用到經營中;第三部分通過介紹星馬剋的員工管理理念,反映齣星巴剋優秀的企業文化。
原文地址:http://specialsky.myanyp.cn/blog/archive/438098/070605121448701.aspx [韩]金英汉 林希贞 著 张美花 译 当代中国出版社 天津外国语学院印刷厂 2006年1月第一版 当初买这本书的时候,是不情愿的,因为不喜欢韩国人写的书,然而星巴克的文化及其强大的连锁体系让...
評分公司里面开了星巴克,呵呵,很香,也很幸运的,星巴克的总裁来剪彩,哈,听了星巴克总裁的演讲,他说他公司的价值观是责任,梦想,懂得分享,而且精益求精,他说他到,他6岁的时候 因为爸爸工伤了 ,让他第一次明白责任的意义...... 所以,我相信,有什么样的老总,就有什么样...
評分这本书太多正确的废话说成功了而大多数时间失败才是真正需要被分析的比如贝西为何被吸引如果竞争对手用同样的味道是否可复制有什么独特性和不可复制的地方为什么Starbucks就能成功不是其他也许太旧了如今85度C号称去星巴克同样品质的咖啡而三分之一的价格该如何应对很想看如今...
評分门店丧失了过去的灵魂,不再能够反映一家连锁店对一家温馨社区店的优势。” ——2007年2月,星巴克创始人霍华德•舒尔茨内部备忘录 在这样一个趋优消费(Trading up)的时代,它的始祖之一星巴克却陷入困境,这是很让人意外的现象,它这么快就到达了极限,虽然在多年前,美...
評分一直想写点什么,但总是不知道该从哪里讲起。太多的回忆,太多的事件,太多的感伤,关于咖啡,关于星巴克,关于伙伴,关于那些梦想和坚持。 在STB工作的10个月,是我认为这20年来最具价值的经历。直到现在,当我看到熟悉的绿色,还会心中充满激动和难掩的不舍。 ...
喜歡這個牌子,所以想多瞭解一下。 大三下。閱覽室。
评分挺軟文的一本書,講的無非是咖啡豆好,環境幽雅,服務貼心,不打摺,顧客至上,以及一些企業間的閤作。開篇說到以年輕女性作為目標用戶群,幾乎可以成為所有企業的策略,之後說的抓住核心競爭力同時靈活變通,也是企業生存的基本之道。不禁想,大道至簡,許多書啊雜誌啊翻來覆去講的,就是那麼幾句。
评分內容一般,書的紙張和設計倒是讓人讀得舒服~~ 深度欠缺瞭~~
评分有聲讀物
评分星巴剋迷人之處
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