具体描述
星巴克自从1999年在韩国开张第一家店铺以来，在短短4年的时间里，迅速扩张到75家店铺，并且保持着每年30%-40%的发展速度。
在白热化的市场竞争中，星巴克何以取得如此巨大的成功？本书作者认为，巨大的成功背后隐藏着相应的营销体系，那就是其独特的感性营销策略。作者通过调查、采访和分析，总结出了星巴克的77条感性营销秘诀，每一和都是经过实践检验的真知灼见。这77条策略不仅对于服务行业有指导作用，对很多企业的管理都有所裨益。
本书分为三个部分。第一部分对消费者的需求和特点加以分析；第 二部分详细介绍了星马克如何将营销手段的5P原则运用到经营中；第三部分通过介绍星马克的员工管理理念，反映出星巴克优秀的企业文化。
作者简介
金英汉，在三星电子公司、惠普公司任职30多年，现任国民大学经营系教授和MBA的董事长。其著作不仅有理论性很强的经营管理专业书，更有讲述成功企业的生动案例和营销技巧的畅销书。著有《成功方程式》，《小伙子们的蔬菜店》，《实战营销策划》等书。
林希贞，经营学系硕士研究生毕业，担任网络开发和咨询顾问，EBS市场营销讲座的专家，现在MBA负责咨询开发项目。
目录信息
读后感
拿到这本书首先被墨绿色的封面感染，那种与星巴克商标一摸一样的绿色。 其实我是便看书边比较我们中国的星巴克，读罢之后发现同一个品牌在不同国家被不同的人演绎着不同的故事。 这本书比较感性的介绍了韩国星巴克从站稳脚跟到扩大经营直至几乎垄断发展历程。我们清晰的看到韩...
评分门店丧失了过去的灵魂，不再能够反映一家连锁店对一家温馨社区店的优势。” ——2007年2月，星巴克创始人霍华德•舒尔茨内部备忘录 在这样一个趋优消费（Trading up）的时代，它的始祖之一星巴克却陷入困境，这是很让人意外的现象，它这么快就到达了极限，虽然在多年前，美...
评分星巴克的感性营销主要是因为它以人为本的理念。。 强化营销的专业化，人性化和标准化 一杯咖啡里面充满着文化的气息 那么如果将星巴克和海底捞的员工幸福指数相比的话怎么样呢 http://blog.sina.com.cn/jayleke241863360这里有博文
评分一直想写点什么，但总是不知道该从哪里讲起。太多的回忆，太多的事件，太多的感伤，关于咖啡，关于星巴克，关于伙伴，关于那些梦想和坚持。 在STB工作的10个月，是我认为这20年来最具价值的经历。直到现在，当我看到熟悉的绿色，还会心中充满激动和难掩的不舍。 ...
评分这本书的作者用一种简单的语言和理论把读者带入了星巴克这个咖啡王国的营销体系中。 读者可以是营销主管，可以是一个小店的老板，也可以是案例研究人员，甚至是一个咖啡或者星巴克的爱好者。 虽然语言简单，但是这本书的体系却是很完整的介绍了星巴克在营销上的成功。 从4p理论...
用户评价
对星巴克感兴趣，所以看看
评分4P＋1P
评分小本本，其实没什么内容
评分内容一般，书的纸张和设计倒是让人读得舒服~~ 深度欠缺了~~
评分韩国比较有用，中国似乎还是不够实用~
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