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挺软文的一本书，讲的无非是咖啡豆好，环境幽雅，服务贴心，不打折，顾客至上，以及一些企业间的合作。开篇说到以年轻女性作为目标用户群，几乎可以成为所有企业的策略，之后说的抓住核心竞争力同时灵活变通，也是企业生存的基本之道。不禁想，大道至简，许多书啊杂志啊翻来覆去讲的，就是那么几句。

一般般的陈述，类似的书太多了

看了一部分，觉得作者的确是经过考究写出来的，特别是在4P策略上的第五P，把人放在服务业的核心地位。不过真的感觉星巴克在中国真的做的不是很好，虽然只去王府井百货的那家，但是真心感觉没有把对中国顾客的服务做到位。

挺软文的一本书，讲的无非是咖啡豆好，环境幽雅，服务贴心，不打折，顾客至上，以及一些企业间的合作。开篇说到以年轻女性作为目标用户群，几乎可以成为所有企业的策略，之后说的抓住核心竞争力同时灵活变通，也是企业生存的基本之道。不禁想，大道至简，许多书啊杂志啊翻来覆去讲的，就是那么几句。

大学时读过，自己进入管理学的起点。记录之。

这本书太多正确的废话说成功了而大多数时间失败才是真正需要被分析的比如贝西为何被吸引如果竞争对手用同样的味道是否可复制有什么独特性和不可复制的地方为什么Starbucks就能成功不是其他也许太旧了如今85度C号称去星巴克同样品质的咖啡而三分之一的价格该如何应对很想看如今...  

主题鲜明 但是内容比较片面 星巴克的成功 感觉书里面没有特别深入的探讨 还是停留在消费者的认知上 很多章节根本不需要仔细读就知道在讲什么 有一种为星巴克歌功颂德的感觉 没有十分典型的案例 我不清楚韩国星巴克是不是真的和书里描述的一样 但至少在中国 并没有太深刻的体...  

门店丧失了过去的灵魂，不再能够反映一家连锁店对一家温馨社区店的优势。” ——2007年2月，星巴克创始人霍华德•舒尔茨内部备忘录 在这样一个趋优消费（Trading up）的时代，它的始祖之一星巴克却陷入困境，这是很让人意外的现象，它这么快就到达了极限，虽然在多年前，美...  

这本书的作者用一种简单的语言和理论把读者带入了星巴克这个咖啡王国的营销体系中。 读者可以是营销主管，可以是一个小店的老板，也可以是案例研究人员，甚至是一个咖啡或者星巴克的爱好者。 虽然语言简单，但是这本书的体系却是很完整的介绍了星巴克在营销上的成功。 从4p理论...  

星巴克 不仅仅提供的是咖啡 而是顾客心智归宿或者习惯性倾向之场所提供者 所谓感兴营销，其实就是直指顾客内心的服务 不是产品输出 而是氛围或者说是文化输出