花店经营手册

花店经营手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:农村读物出版社
作者:李永红
出品人:
页数:250
译者:
出版时间:2006-1
价格:32.50元
装帧:
isbn号码:9787504847324
丛书系列:
图书标签:
  • 花艺
  • 花店
  • 经营
  • 创业
  • 管理
  • 花艺
  • 零售
  • 商业
  • 店铺
  • 鲜花
  • 营销
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具体描述

花店是我国花卉行业发展到一定阶段的产物。到目前为止,全国花店数量已达到5000多家。花店业已成为我国一支脱颖而出的商业新军,在花卉的生产和销售上起着纽带的作用。

本书分上、下两篇。上篇包括我国花卉业概况,我国花店业的现状与发展、花店选址定位与装饰、花店经营、常见切花礼仪与贮藏保鲜技术和常见盆花礼仪与养护管理等内容。下篇着重介绍花店插花的知识,包括礼仪插花、装饰插花和创意插花。全书内容新颖、丰富,通俗易懂,可供广大花店经营者和花卉爱好者参考。

好的,这是一本名为《花店经营手册》的书籍,下面为您提供一个不包含该书内容的详细图书简介,旨在展示其独特的价值和深度,完全不提及“花店经营手册”的内容: --- 《匠心独运:私房烘焙的艺术与商业》 副标题:从家庭作坊到精品烘焙坊的深度解析与实战指南 内容简介: 在这个追求个性化与高品质生活体验的时代,烘焙不再仅仅是简单的食物制作,它已然演变为一门融合了科学、艺术与商业智慧的综合性手艺。《匠心独运:私房烘焙的艺术与商业》,并非一本关于如何揉捏面团的基础菜谱集,而是一部深入剖析现代精品烘焙产业生态、专注于提升产品差异化和构建可持续盈利模式的深度商业实战手册。本书为那些怀揣烘焙梦想,渴望将精湛技艺转化为长久事业的创业者、升级中的独立烘焙店主,以及对烘焙商业运营感兴趣的行业观察者,提供了一套系统化、前瞻性的指导框架。 本书的构建逻辑,是从“产品之魂”的塑造开始,逐步迈向“市场之势”的驾驭,最终实现“品牌之基”的稳固。它摒弃了对基础烘焙技巧的冗余描述,转而聚焦于“独特性”的构建,这是在同质化竞争中脱颖而出的核心竞争力。 第一部分:风味的原点——极致的原料与创新的配方哲学 成功的烘焙,始于对原料近乎偏执的尊重与理解。本部分详尽阐述了如何进行“风味溯源”。我们不再满足于超市货架上的标准品,而是深入探讨了不同产区特有的小麦品种(如法式T65与意大利00面粉的结构差异及其对成品口感的影响)、可可豆的发酵工艺对最终风味轮廓的塑形,以及天然酵种(Sourdough Starter)的长期维护与个性化培养体系。 更重要的是,本部分揭示了“平衡的艺术”——配方的核心逻辑。我们探讨了糖分替代品的选择,如何在高品质的前提下实现口感与健康的动态平衡;以及如何利用温度曲线和湿度控制,精妙地调和油脂、面粉与液体,创造出具有独特“呼吸感”的烘焙成品。这部分内容旨在帮助读者建立起一套超越传统食谱的、基于科学原理的创新配方构建思维。 第二部分:工艺的精度——从实验室到生产线的标准化与优化 许多有潜力的烘焙工作室,往往受限于生产效率的瓶颈。本卷聚焦于如何将家庭厨房的“灵感”转化为工厂级别的“精度”和“效率”。我们系统介绍了“过程控制的量化管理”。内容涵盖了先进的温控设备选型、面团搅拌的物理学原理(从低速揉合到高速乳化),以及关键的“冷发酵”与“慢醒发”技术的精确时间轴规划。 特别值得一提的是,我们提供了“良率提升策略”。通过对常见失败案例(如马卡龙的“空心”、面包的“塌陷”)进行工程学分析,识别出影响成品一致性的隐藏变量,并提供了一套可操作的SOP(标准操作程序)模板。这使得即便是复杂的法式甜点,也能在保持手工质感的同时,实现批次间的稳定输出。 第三部分:体验的重构——空间设计与顾客旅程映射 烘焙产品的成功,一半依赖于味觉,另一半则取决于感官体验。本部分将视角从产品转向了“消费场景的营造”。我们分析了如何通过空间设计,提升顾客的感知价值。这包括对自然光线的利用、嗅觉营销的策略布局(如何利用烘烤的香气引导客流)、以及音乐和背景噪音对顾客停留时间和购买意愿的影响。 此外,本书还详尽阐述了“顾客旅程映射”(Customer Journey Mapping)在烘焙零售中的应用。从顾客第一次在社交媒体上看到产品,到线下体验、下单购买,直至售后反馈,每一个接触点都被拆解分析。我们提供了如何设计引人入胜的“开箱体验”、如何通过精美的包装设计传递品牌故事,以及建立忠诚顾客体系的社群化运营方法。 第四部分:商业的韧性——供应链、成本控制与数字化转型 任何手艺要长久发展,必须建立在稳固的商业基础之上。本卷是本书最核心的商业实战部分。我们深入探讨了“高阶成本核算”,不仅计算原料成本,更将人工、能源、损耗和品牌溢价纳入体系,确保定价策略的科学性与竞争力。 本书提供了构建“弹性供应链”的实用指南。面对原料价格波动或突发短缺,如何快速切换供应商、如何与核心供方建立战略合作关系,以保障关键原料的稳定供给。 最后,我们关注“数字化赋能”。如何在不牺牲“匠人精神”的前提下,拥抱数据驱动的决策。内容包括利用CRM系统进行客户偏好分析、实施精益库存管理,以及利用O2O模式优化“最后一公里”的配送效率,确保热腾腾的美味能够以最佳状态送达顾客手中。 《匠心独运:私房烘焙的艺术与商业》,是献给所有致力于将烘焙升华为事业的实干家的指南。它教导的不是简单的制作方法,而是如何建立一个既能保持手作的温度,又能驾驭现代商业逻辑的、有生命力的烘焙品牌。阅读此书,您将获得从风味源头到市场终端的全面掌控力。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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我有一个 小小的花店 在花店每一朵花都 有着相同的名字 一朵花两朵花三朵花 没有人能分得那么 清楚,对于顾客 我的热情是可以的 才开始我叫她们 玫瑰月季百合水仙 然后 我叫她们 莉莉娟娟慧慧兰兰 再然后 我什么都不用叫了 等到我老了 也就记不起我的 花店...

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用户评价

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这本书简直是为我这种初入职场的“斜杠青年”量身定制的!我原本以为经营一家花店无非就是进货、插花、卖出去,但这本书完全颠覆了我的认知。它不仅细致地剖析了选址的黄金法则,比如人流量、目标客群的消费习惯,甚至连店面布局的“视觉动线”都讲解得丝丝入扣。最让我惊喜的是关于“花材采购与损耗控制”的那一章,简直是财务管理入门课!作者用一种非常接地气的方式,把枯燥的数字和实际操作结合起来,让我看到了利润增长的真正潜力点。比如,书中提到的“季节性花材动态定价策略”,让我立刻明白了为什么有些花在特定时间段价格会飙升。此外,关于如何与本地农户建立长期合作关系,保证货源稳定和新鲜度,也提供了非常实用的模板和沟通技巧。读完这部分,我感觉自己不再是一个对市场一无所知的“门外汉”,而是一个带着清晰商业蓝图的规划者。这本书的深度和广度,远远超出了我期待的一本“操作指南”,更像是一份详尽的创业路线图。

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作为一个在花艺设计领域摸爬滚打了好几年的资深从业者,我原本以为经营管理方面的知识对我来说已经很熟悉了。但这本书在“危机公关与法律风险规避”这一章中的内容,为我打开了全新的视角。以往我们都太关注创作本身,对于潜在的商业风险疏于防范。书中列举了几个因花材过敏、送错地址引发的纠纷案例,并给出了标准的处理流程和合同条款建议,这对于规范化运营至关重要。尤其是在处理知识产权保护方面,比如如何界定和保护自己原创的花艺设计不被抄袭,提供了非常清晰的法律界定和维权步骤。这部分内容展现了作者深厚的商业素养,不仅仅是会卖花,更是懂得如何构建一个稳固的商业壁垒。它让我意识到,一个成功的企业,必须在艺术美感与商业理性之间找到完美的平衡点,这本书无疑为这个平衡点提供了坚实的锚点。

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我必须承认,我本来对这种“手册”类型的书抱有怀疑态度,总觉得它们内容空泛,说教成分大于实用价值。但是,《花店经营手册》完全出乎我的意料。它的叙事风格非常活泼,充满了各种生动的案例,读起来完全没有压力。特别是关于“客户关系管理(CRM)”那一块,作者分享了他们如何通过一个简单的积分系统,将一次性顾客转化成了忠实的品牌拥护者。书中提到,他们为会员建立了专属的“花语档案”,记录了会员喜欢的花卉种类、送礼的场合和偏爱的色彩。这个细节处理得太到位了,体现了对人情味商业的深刻理解。此外,书中对于如何利用社交媒体进行“氛围营销”的探讨也极其精辟。它没有停留在泛泛地谈论“要发朋友圈”,而是具体指导了不同时间段(如清晨的宁静、午后的忙碌、夜晚的浪漫)应该发布什么样风格的图片和文案,配以何种背景音乐的建议,构建出一种沉浸式的品牌体验。这种对细节的极致打磨,让我对这家“纸上花店”充满了敬意。

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说实话,我是在一个非常沮丧的阶段买下这本书的。我的小店客流量一直上不去,每天都在为生存挣扎。这本书的“市场推广与异业合作”章节,简直就是一剂强心针。作者没有鼓吹烧钱做广告,而是强调“社区渗透”的价值。书中详细描述了如何与周边的咖啡馆、婚庆公司、甚至是宠物美容店进行资源互换和交叉推广的几种成熟模式。比如,为咖啡馆提供每日更换的精致桌面小花,换取他们的顾客引流和宣传单页的放置空间。最让我眼前一亮的是关于“企业团购与商务礼仪花卉定制”的系统性介绍,它教我如何设计出符合不同行业、不同层级商务需求的定制方案,这部分的利润空间是巨大的。阅读过程中,我感觉作者就像是一位经验丰富、愿意分享所有秘密的导师,他不仅告诉我“做什么”,更重要的是,他清晰地展示了“如何一步一步做到”。阅读体验非常流畅,没有阅读障碍,充满了行动指南的即时效力。

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这本书的排版和结构设计也非常值得称赞。它不是那种厚重得让人望而却步的理论大部头,而是采用了模块化的设计,每一章节都像一个独立的工具箱。我特别喜欢它在每章末尾设置的“自检清单”和“行动计划表”,这强制性地将理论知识转化为了实际的工作任务。从“建立供应商评估体系”到“设计员工绩效激励方案”,这些都是平时在日常忙碌中很容易被忽略的关键管理环节。更难得的是,书中对“花艺工作室的数字化转型”这一前沿话题也进行了深入探讨,包括如何选择合适的POS系统、如何利用数据分析库存周转率等,这些内容对于想在竞争激烈的市场中脱颖而出的经营者来说,是至关重要的前瞻性指导。总的来说,它提供的是一个系统化、可复制、且极具前瞻性的经营框架,而不是零散的经验之谈。

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