具體描述
禮儀是一門較強的行為科學，現代社會對禮儀的要求越來越廣泛，禮儀的規範化也越來越受到人們的重視，各行各業的從業人員對禮儀的知識需求也越來越迫切。為此，我們在對大量有關禮儀學資料的搜集、篩選、提煉，編撰成這部商務禮儀讀物，其內容涉及廣泛，包括個人、傢庭、社交、公關、旅遊、外交、習俗、宗教等等生活中可能接觸到的所有禮儀規範，力求讓讀者一書在手，縱覽天下禮儀總況，通過閱讀，能夠在任何場閤與環境下都能應用自如，成為一個禮儀高手，同時對提高自身的綜閤素質及修養都有極大的幫助。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜復雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至采取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好閤作的關係，進而有利於各種事業的發展。
總之，禮儀比智慧和學識更為重要，無“禮”寸步難行，有“禮”走遍天下！
著者簡介
圖書目錄
前言：市場競爭是一種形象競爭
商務禮儀的六大準則
社交禮儀的原則
一 商務儀容禮儀
二 商務接待禮儀
三 拜訪禮儀
四 商務談判會議禮儀
五 商務通信電話禮儀
六 商務宴請禮儀
七 行業服務禮儀
八 涉外公關禮儀
· · · · · · (收起)
商務禮儀的六大準則
社交禮儀的原則
一 商務儀容禮儀
二 商務接待禮儀
三 拜訪禮儀
四 商務談判會議禮儀
五 商務通信電話禮儀
六 商務宴請禮儀
七 行業服務禮儀
八 涉外公關禮儀
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