卡耐基成功推销99方略

卡耐基成功推销99方略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:经济管理出版社
作者:蓝文娟
出品人:
页数:226
译者:
出版时间:2004-1
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787801628428
丛书系列:
图书标签:
  • 经管类
  • 中国
  • 成功学
  • 人际关系
  • 销售技巧
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 心理学
  • 自我提升
  • 职业发展
  • 卡耐基
  • 实用指南
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具体描述

想要成为推销员中的佼佼者,可不是一件简单的事,特别是在这个竞争激烈的环境里,要想脱颖而出,更是需要不断地进修及自我把握。

一般人对“推销”二字均只定义在物品上,其实这只是狭隘的解释,自我的推销更是重要.想想,当你接触客户时,客户第一眼看到的是什么?当然是你的人,一个仪表端庄大方和不修边幅、衣着邋遢的人站在一起,你会喜欢哪一个,很明显地当然是前者,可见第一印象的重要。

通常人们对推销人员的印象均不佳,乃由于其生活的散漫所致,或许是因为上作压力及接触的人事较复杂的关系,但若一直以此为借口而不断放任自己,终将导致推销生涯的提早结束。

本书作者不仅希望能提供给你推销技巧,更希望能借此激发你尚未发挥的潜在能力,同时提醒你成为顶尖推销员应避免及注意的事项,希望能对你有所助益。

掌控人际磁场:深度解析高效沟通的艺术与科学 图书简介: 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代,真正的高效沟通不再是简单的信息传递,而是一门深刻理解人性、精妙布局互动的艺术与科学。本书《掌控人际磁场:深度解析高效沟通的艺术与科学》并非聚焦于单一领域的销售技巧,而是从认知心理学、社会行为学、非语言交流以及情境适应性等多个维度,构建了一套全面、系统且极具实操性的沟通模型。它旨在帮助读者打破固有的沟通壁垒,重塑与他人交往的核心思维框架,从而在职业发展、个人成长乃至亲密关系中,构建起强大的正向影响力。 一、 沟通的基石:理解“心智地图”的绘制 传统沟通理论往往停留在“说什么”的层面,而本书深入探讨了“为什么会这样说”以及“对方如何接收”。我们首先从心智模型的构建入手。每个人都在用自己过往的经验、文化背景和即时情绪构建一个“心智地图”。有效的沟通者,首先是一位敏锐的“地图解读师”。 1. 认知偏见与沟通陷阱: 书中详尽剖析了确认偏误、锚定效应、可得性启发等认知偏见如何潜移默化地扭曲信息接收。例如,当你在陈述一个观点时,如果对方的锚定点设置错误,再完美的信息也会被误读。本书提供了识别这些陷阱的实用工具,并教授如何通过“重构框架”技术,引导对话进入建设性的轨道。 2. 情绪与逻辑的交织作用: 沟通的本质是情绪的流动。我们不仅要管理自己的情绪,更要理解对方情绪背后的深层需求。本书引入了“情绪温度计”模型,教导读者如何通过微表情、语速变化和停顿时长,精确测量对话的情绪温度,并给出针对性的“降温”或“升温”策略。例如,在面对高度防御性的听众时,如何运用“先共情、后引导”的策略,将攻击性转化为合作意愿。 二、 语言的雕琢:从信息传递到意义创造 语言是沟通的载体,但其力量远超词汇的简单堆砌。本书致力于将语言的使用提升到“意义创造”的层面。 1. 结构化表达的艺术: 复杂的想法必须被简洁地呈现。我们深入讲解了“金字塔原理”在日常对话中的灵活应用,特别是如何构建“观点-论据-影响”的精炼结构。书中提供了一系列针对不同情境的结构模板,例如用于争取资源时的“STAR-L(Situation-Task-Action-Result-Linkage)”模型,以及用于化解冲突时的“非暴力沟通(NVC)”的进阶应用。 2. 词汇的精确性与隐喻的力量: 同样的“重要性”,在不同语境下传达的重量截然不同。本书详细对比了“客观描述性词汇”与“主观价值导向词汇”的使用时机。此外,我们探讨了隐喻在沟通中的强大穿透力。一个恰当的比喻,能够瞬间跨越认知障碍,让抽象的理念变得可视化、可感知。读者将学会如何根据听众的专业背景,定制专属的“隐喻工具箱”。 三、 非语言沟通的隐形密码 高达70%以上的沟通信息是通过非语言渠道传递的。本书将非语言信号的解读提升到科学分析的层面,而非泛泛而谈的“多看眼神”。 1. 空间距离与权力动态: 物理距离(Proxemics)如何影响对话的开放程度?书中分析了“亲密区、个人区、社交区、公共区”在不同文化背景下的差异,并指导读者如何通过调整站位和坐姿,微妙地影响对话中的权力分配和亲密度。 2. 声音的五维控制: 声音不仅仅是“说什么”,更是“怎么说”。本书详尽分解了音调(Pitch)、音量(Volume)、语速(Pace)、韵律(Rhythm)和停顿(Pause)这五个维度。特别强调了“有效停顿”的策略性价值——它不仅能让听众消化信息,还能在沉默中传递出权威感和深思熟虑的态度。 3. 身体姿态的“欺骗性”解读: 我们将身体语言的解读细化到微动作层面。例如,如何识别“展示性”的姿态(如手掌朝上)与“防御性”的姿态(如手臂交叉)之间的微妙区别,以及如何通过模仿性跟随(Mirroring)技巧,在不被察觉的情况下建立初步的信任感。 四、 适应性沟通:情境驱动的策略切换 高效的沟通者如同高明的棋手,能够根据局势变化灵活调整战术。本书的核心价值在于“适应性”。 1. 向上沟通的艺术: 与高层领导或决策者沟通,需要极高的信息密度和结果导向性。本书提供了一套专门的“电梯陈述”和“三点摘要”方法论,强调如何将复杂问题提炼为风险、机遇和行动的简明扼要报告。 2. 跨文化与跨代际的敏感性: 在全球化和多元化的今天,本书专门设置章节探讨文化差异对沟通规范的影响。例如,在高语境文化中需要关注的“言外之意”,与在低语境文化中强调的“白纸黑字”之间的平衡点。同时,也针对Z世代和婴儿潮一代的沟通偏好差异,提供了具体的语境调整建议。 3. 冲突的建设性管理: 冲突是沟通的必然产物,而非失败的标志。本书教授如何将“指责”转化为“共同目标”,如何运用“探询式提问”替代“对抗式陈述”,将一场潜在的争执转化为对问题的共同探索和解决方案的共同构建。 结语: 《掌控人际磁场》是一本关于深入理解人类互动本质的指南。它要求读者从被动的“被告知者”转变为主动的“关系构建者”。通过掌握认知模型、精炼语言表达、洞察非语言信号并灵活适应不同情境,读者将不再仅仅是信息的发送者,而是能够精确引导对话走向预期目标的“人际磁场掌控者”。这本书提供的不是一时的技巧,而是一套可以持续迭代和优化的底层操作系统,助您在任何需要沟通的场合,都能游刃有余,成就非凡。

作者简介

目录信息

作者序/1
第一章卡耐基的哲学/1
1推销是从被拒绝时开始/3
2将推销的不可能化为可能/6
3打破产品卖不出去的成见/8
4推销的原动力/12
5推销员的财富/14
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我一直在寻找能够真正提升我的销售业绩的书籍,而“卡耐基成功推销99方略”带给我的,远超我最初的预期。它并非那种让你看完就能立刻销售额翻倍的书,而是更像一本“内功心法”。它没有直接给出“招式”,而是告诉你如何去“练就一身好武艺”。书中对“心态”的强调,让我印象深刻。它并没有回避推销中的挫折和拒绝,而是教导如何以一种积极、开放的心态去面对这些挑战。它让我明白,每一次的拒绝,都可能隐藏着下一次成功的契机,关键在于如何从中学习和成长。此外,书中还反复提及“目标设定”的重要性,而且这种目标设定,并非简单的数字量化,而是与个人成长和价值实现紧密相连。它鼓励我去思考,我希望通过推销实现什么,我希望为我的客户带来什么。这种思考,让我从一个被动的执行者,转变为一个主动的创造者。这本书让我开始审视自己的职业生涯,思考我在这条道路上想要达到的高度,以及我需要付出什么样的努力。它带来的启发,不仅仅是关于推销技巧,更是关于如何更有效地规划自己的人生,如何更有意义地工作。

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“卡耐基成功推销99方略”这本书,并没有给我99个具体的“招式”,而是引导我思考推销背后的“心法”。它让我意识到,推销并非是单向的“输出”,而是双向的“互动”和“沟通”。书中对“倾听”和“理解”的强调,让我明白,要成为一名成功的推销员,首先要做的是一个好的“倾听者”和“理解者”。它让我反思,我在与客户交流时,是否真正关注他们的声音,是否真正理解他们的需求。它让我明白,有效的沟通,是建立在同理心和尊重的基础之上的。此外,书中还提到了“创新思维”的重要性,它鼓励我跳出固有的思维模式,去寻找新的解决方案和新的切入点。这让我看到,推销工作不仅仅是重复性的劳动,更是一个需要不断创新和突破的过程。它让我明白,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须具备独特的视角和创新的能力。这本书为我提供了一种全新的视角,让我明白,推销的成功,源于对人的深刻理解和对价值的有效创造。

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我一直以为,成功的推销是关于“说服”对方,但“卡耐基成功推销99方略”这本书,却让我看到了推销的另一种可能性——它更像是一种“赋能”的过程。书中并没有教我如何去“逼迫”客户接受我的产品,而是引导我如何去“帮助”客户做出最适合他们的选择。它让我意识到,真正的推销,是基于对客户需求的深刻理解,并且能够提供能够真正解决他们问题的方案。书中对“价值传递”的反复强调,让我明白,我所推销的,不仅仅是产品本身,更是产品所能带来的价值和效益。它让我开始思考,我的产品能够为客户带来什么样的改变,能够帮助他们实现什么样的目标。这种思考,让我从一个“销售者”转变为一个“价值提供者”,也让我对自己的工作有了更深的认同感。此外,书中还提到了“解决冲突”的能力,这让我看到了推销过程中可能遇到的挑战,但同时也让我看到了如何通过有效的沟通和专业的处理,将冲突转化为合作的机会。这本书为我提供了一种更为积极和建设性的视角,让我明白,推销是一门关于“双赢”的艺术。

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从“卡耐基成功推销99方略”这本书中,我没有找到那些“一招鲜吃遍天”的技巧,但我获得了一种更为深刻的认知——推销的本质是价值的交换,而价值的创造,才是成功的关键。书中花了大量的篇幅去阐述“如何识别和满足客户需求”,这并不是简单地问“你需要什么”,而是深入到对方的痛点,去挖掘他们潜在的、甚至连自己都未曾意识到的需求。它让我明白,伟大的推销员,往往是那些能够洞察人性,并且提供真正解决方案的人。书中还反复强调了“建立长期关系”的重要性,这让我看到了推销的另一层含义——它不是一次性的交易,而是一个持续互动的过程。它需要诚信、可靠和长期的价值输出,才能赢得客户的忠诚。这让我重新审视了我的销售策略,我开始更多地关注如何为客户提供持续的价值,如何成为他们值得信赖的伙伴。这本书没有给我一个明确的“操作手册”,但它给了我一种“哲学指导”,让我明白,要想在推销领域取得卓越成就,必须从根本上改变自己的思维方式,从“卖东西”转变为“提供价值”。

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在阅读“卡耐基成功推销99方略”的过程中,我没有找到具体的“话术”或者“脚本”,但我获得了一种更为根本性的认知——推销的成功,源于一种“自我驱动”的力量。书中反复提及的“热情”和“信念”,让我意识到,推销工作需要的不仅仅是技巧,更是一种发自内心的热爱和对所推销事物坚定不移的信念。这种内在的驱动力,能够让你在面对困难和挫折时,依然保持积极的态度,并且能够有效地感染你的客户。它让我明白,真正的推销员,是那些对自己的事业充满热情,并且相信自己所提供价值的人。此外,书中还强调了“自我完善”的重要性,它鼓励我不断反思自己的不足,并且积极寻求改进。这让我看到,推销能力并非一成不变,而是可以通过持续的学习和实践不断提升的。它让我意识到,要想成为一名卓越的推销员,必须保持谦逊的态度,并且愿意为自己的成长付出努力。这本书为我提供了一种内在的动力,让我更加积极地投入到推销工作中,并且不断挑战自己,超越自己。

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我期待从“卡耐基成功推销99方略”这本书中获得一些快速成功的秘诀,但它却带给我一种更为深远的启示——推销的本质,是建立在“信任”和“关系”之上的。书中并没有直接教授如何“成交”,而是花了大量的篇幅去阐述“如何建立和维护客户关系”。它让我明白,一次成功的销售,往往是长期信任积累的结果,而非一次性的“套路”可以实现。它鼓励我用心去对待每一位客户,了解他们的需求,解决他们的问题,并且在长期的合作中,不断为他们提供价值。这种对“长期价值”的追求,让我看到了推销工作的意义,也让我对自己的职业生涯有了更清晰的规划。此外,书中还提到了“分享和回馈”的重要性,这让我看到,优秀的推销员,不仅仅是产品的销售者,更是价值的分享者和社群的贡献者。它让我明白,通过分享自己的知识和经验,不仅能够帮助他人,也能够提升自己的影响力。这本书为我打开了一个新的维度,让我明白,成功的推销,是建立在真诚、可靠和持续价值提供的基础之上的。

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这本书的名字叫“卡耐基成功推销99方略”,然而,当我翻开它时,我并没有立刻看到那些期待中的具体方法和技巧。相反,我被一种更宏观、更具启发性的视角所吸引。它并非直接告诉你“如何做”,而是从一个更深层、更哲学的层面,探讨了“为何推销”以及“推销的本质是什么”。它像是在构建一个成功推销的哲学框架,让你在理解了这个框架之后,再去思考具体的实践。这是一种非常独特的切入点,它迫使我放下对“捷径”的渴望,转而沉思推销背后的驱动力、人性的需求以及价值的传递。书中反复强调的“价值创造”和“解决问题”的概念,并非空洞的口号,而是贯穿始终的线索,指引着读者去思考,什么样的推销才能真正打动人心,才能带来长久的合作。我甚至觉得,这本书更像是推销的“思想启蒙”,它帮助我重新定义了“成功推销”的意义,让我明白,真正的推销,不是强行灌输,而是发自内心地提供价值,赢得信任。这种思考过程,虽然没有直接提供99个招式,但它所带来的认知升级,远比简单的技巧学习更具价值。它让我开始审视自己的推销理念,思考我在与客户沟通时,究竟在传递什么,又在解决什么问题。这种内在的转变,是我在阅读这本书之前未曾预料到的。

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我一直认为,成功的推销需要一些“秘籍”或者“套路”,但“卡耐基成功推销99方略”这本书,却让我看到了推销的另一面——它更像是一门关于“沟通”和“连接”的艺术。书中并没有给我99个具体的对话脚本,而是着重于如何去理解“人”本身。它让我意识到,有效的沟通,不仅仅是说话的技巧,更是关于如何去倾听、如何去理解、如何去共情。书中提到的“建立信任”的过程,并非一蹴而就,而是需要通过一系列的真诚、可靠和专业的互动来慢慢积累。这让我开始反思,我在与客户沟通时,是否足够真诚?我是否真正站在他们的角度思考问题?它让我明白,赢得客户的信任,是推销成功的基石。此外,书中还提到了“解决问题的能力”,这不仅仅是指找到一个解决方案,更是指如何帮助客户克服他们面临的挑战。这让我看到了推销的更高层次——它是一种帮助他人成长的过程。这本书为我打开了一个新的视角,让我明白,真正的推销,是建立在对人的深刻理解和对价值的有效传递之上的。

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翻开“卡耐基成功推销99方略”这本书,我并没有看到那些琳琅满目的“销售技巧”列表,而是被一种更宏大的叙事所吸引。它似乎在描绘一个推销的“生态系统”,在这个系统中,每一个环节都至关重要,而“人”则是这个系统的核心。书中反复强调的“学习能力”和“适应性”,让我意识到,推销并非一成不变的模式,而是需要根据不同的情境和不同的客户,灵活调整策略。它鼓励我拥抱变化,不断学习新的知识和技能,并且能够迅速地将这些知识应用到实践中。这种对“成长性”的强调,让我觉得这本书不仅仅是关于推销,更是关于个人成长和职业发展。它让我意识到,优秀的推销员,必然是那些热爱学习,并且能够不断进步的人。此外,书中还提到了“坚持的力量”,这让我看到了推销道路上的艰辛,但同时也看到了坚持所能带来的回报。它让我明白,成功并非偶然,而是日积月累的努力和不懈的追求。这本书为我提供了一种更为长远的视角,让我明白,真正的成功,需要耐心、毅力和持续的成长。

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在阅读“卡耐基成功推销99方略”的过程中,我惊喜地发现,它并没有落入俗套,提供一套僵化的“模板”或者“套路”。相反,它提供了一种“思维模式”,一种看待和处理推销情境的“视角”。我感觉作者就像是一位经验丰富的人生导师,他并没有直接告诉你“下一步该做什么”,而是通过一系列的引导,让你自己去发现解决问题的关键。他似乎在鼓励我,要像一位侦探一样,去探寻客户的真实需求,去挖掘他们内心的渴望。书中对“倾听”的强调,并非仅仅是字面上的“听”,而是深入到“理解”的层面,去捕捉那些未说出口的信号,去感受对方的情绪。这让我意识到,很多时候,最有效的推销,是建立在深刻理解和共情的基础之上的。此外,书中还提到了“信任的建立”,这同样不是一蹴而就的事情,而是需要通过持续的真诚、可靠和专业来慢慢积累。它不是一个可以速成的技能,而是一种需要耐心和毅力去培养的品质。我越读越觉得,这本书的核心在于“人”,在于如何真正理解和连接“人”,而推销本身,只是这种连接的载体。它让我看到了推销背后更广阔的空间,让我愿意去投入更多的精力去钻研“人”的学问,去提升自己的沟通能力和情商。

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