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咨询的奥秘

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[美] 杰拉尔德·温伯格
清华大学出版社
李彤
2004
240
29.00元
平装
9787302081647

图书标签: 咨询  管理  管理咨询  思维  温伯格  沟通  解决问题  咨询的奥秘   


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发表于2025-01-22

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用户评价

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很多道理换种方式说出来而已

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学到两条有用的

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“人对了,复杂的问题也简单,人不对,简单的事情也会复杂;技术难点只是表象,每个人在遇到问题时都既有解决问题的欲望,也有维护面子的自尊心,只有同时平衡这两种诉求,才能真正地帮到对方;遇到别人请你帮忙的时候,告诉对方,你只是在他的工作基础上改进了10%而已,也就是在尊重对方自尊心的情况下去解决问题 | 表面看到的问题,很可能并不是真正的问题;贴标签的思维方式很危险;爱斯基摩人的视角 | 新建议会带来新问题和风险

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无论问题最初看起来怎么样,它始终是人的问题

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生活是如此重要,所以不必太认真,因为无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题。

读后感

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不管客户说什么,问题总会有。不管看起来怎么样,永远是人的问题。客户按小时付费,不是方案。给人面子,不要承诺10%以上改进。不管他们做什么,建议些其他的,不要抢功,因为客户买的是给上司的借口不是解决方案。没聘用之前不要帮忙解决问题。头号问题消灭了,二号问题就升级...  

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1、决不用廉价的种子 种子是从种植的角度来说是最廉价,然而种子的好坏对后面的收成却是至关重要的,既然这样为什么不在最开始用最小的成本去获得可能大的收获呢。对于管理咨询来说,种子就是想法,想法并不贵,贵的是去投资这个想法。因此在我们做管理咨询项目的每一个设计,...  

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换成一两年前让我读这本书可能我不会想今天一样推荐,因为这本书讲了很多奇淫技巧,甚至很多是你很可能不屑的内容,可是当我去为几家公司做了管理和技术的咨询后,我遇到了很多困难让我无所适从,很多我觉得我在公司中很容易解决的问题却开始困难重重,那么在这里我非常向大家...  

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咨询3大法则: 1)无论客户和你说什么,问题始终存在 2)无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题 3)不要忘记客户是按时间付费,而不是按你的解决问题的程度付费的 10%承诺法则:不要承诺10%以上的改进 10%解决法则:如果你不小心取得了超出...  

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