旅店服務員(高級)

旅店服務員(高級) pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中國勞動社會保障齣版社
作者:勞動和社會保障部教材辦公室組織編
出品人:
頁數:60
译者:
出版時間:2003-2
價格:7.0
裝幀:平裝
isbn號碼:9787504537461
叢書系列:
圖書標籤:
  •  
想要找書就要到 小美書屋
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

本書是高級旅店服務員的職業資格培訓、社會力量辦學培訓用書。

  本書詳細介紹瞭高級旅店服務員必須掌握的知識和技能。內容涉及客房部的組織機構和管理人員的崗位職責、旅店客房管理、心理學在服務工作中的應用、客房布置、主要客源國風俗習慣、客房物資設備及用品的控製、論文寫作、服務員培訓、賓客投訴與疑難問題處理、服務英語。為方便使用,還配編瞭操作技能訓練及圖示。

  本書的編寫麵嚮高級旅店服務員的工作實際,是高級旅店服務員知識和技能培訓必備教材,還可供從事旅店服務工作的有關人員參考。

具體描述

讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

用戶評價

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美書屋 版权所有