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戰略大客戶管理的7個關鍵

簡體網頁||繁體網頁
[澳] 裏斯
電子工業齣版社
孫路弘 陳敘
2004-1
176
24
簡裝本
9787505393196

圖書標籤: 銷售  大客戶銷售  營銷  經營管理  管理  營銷策劃  銷售推薦  銷售心理學   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

最擅長管理戰略大客戶關係的人也能從這本書中受益。戰略大客戶關係是一種復雜的、有挑戰性但通常能帶來較高迴報的關係。擅長管理戰略大客戶關係的人是各自領域內的關係資産。我們發現,他們緻力於自我提升,他們總是尋找提高自身技能及改善關係的方法,以提高服務質量並改進客戶關係。

  大客戶是公司生存之命脈,他們對公司的成敗起著至關重要的作用。在S4谘詢公司及Miller Heiman公司——當今在管理大客戶

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用戶評價

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缺乏行業背景,有些例子讀得不是很懂。整本書還可以。

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讀後感

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这本书让你弄清楚大客户管理和大客户销售的区别,让你认识到做好大客户管理可以实现公司的长远的战略和财务目标(同时实现自己的价值和财务目标,呵呵)。我觉得书中的销售理念和新战略营销(史蒂芬、E.黑曼)很相近,代表了西方销售理念很值得一读。西方销售重在体系,国内销...

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