谈判实务

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出版者:人民邮电出版社
作者:(美国)罗伊·列维奇等著、万勇译
出品人:
页数:344
译者:罗伊·列维奇
出版时间:2004-1
价格:35.0
装帧:平装
isbn号码:9787115118820
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 合同谈判
  • 谈判策略
  • 实战演练
  • 沟通技巧
  • 商业沟通
  • 谈判案例
  • 谈判心理学
  • 危机谈判
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具体描述

本书主要内容包括谈判实质,谈判步骤,对立型谈判的战略和策略,融合型谈判的战略和策略交流感知和认识误差,发现和利用谈判杠杆,商业谈判中的道德规范,全球性的谈判,如何应对困难的谈判。全书揭示了商务谈判及谈判心理学的主要概念和理论,阐明了谈判个体间和团体间冲突解决的原理及方法,以简洁的叙述使读者了解谈判的核心内容。并附有大量兼具实用性和可读性的最新案例和最新媒体资料。

作者简介

目录信息

第一章 谈判的特征
乔·卡特和苏·卡特
谈判概述
谈判或议价形势的特点
相互依存
相互协调
相互依存与理解
冲突
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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**评价五:历史的镜鉴:《权力更迭中的关键对话:从凡尔赛到日内瓦》** 这本书的视角极其宏大,它将谈判视为历史进程中塑造世界格局的关键节点,通过对一系列标志性历史事件的深度剖析,来提炼那些跨越时代和文化的谈判精髓。作者的笔触极具画面感和史诗感,仿佛带领我们亲临那些充满张力和戏剧性的历史现场。它不是在谈论假设的场景,而是分析真实发生过的、影响深远的对话。我特别关注其中对“僵局打破”策略的研究,书中通过对比不同历史时期领导人处理“不可调和分歧”的手法,揭示了引入第三方势力、改变时间框架或重新界定核心利益的有效性。例如,对战后初期某些关键条约的分析,展示了如何在外部环境的剧烈变化下,利用“共同的威胁”来强制达成妥协。这本书的价值在于其提供了历史的深度和广度,让你明白眼前的分歧往往是更宏大历史叙事中的一个小插曲,这有助于我们在谈判时保持战略上的冷静和耐心。它教导我们,真正的谈判高手,往往是那些能将自己的即时诉求嵌入到更大的历史或时间轴中的人。它的文笔流畅,兼具学术的严谨性和文学的感染力,读起来酣畅淋漓,充满了对人类决策智慧的敬畏感。

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**评价一:关于《掌控全局:高阶策略博弈》** 这本书,怎么说呢,读完之后感觉像经历了一场头脑风暴,它完全颠覆了我对传统“谈判”的理解。作者显然是深入研究了复杂系统理论和行为经济学,所以这本书的内容远超那些教你如何“开口要价”或“肢体语言”的入门指南。它更像是一本关于如何在信息不对称环境下建立优势、如何通过构建“共同愿景”而非单纯的利益交换来达成长期合作的“武功秘籍”。我印象最深的是其中关于“非零和博弈的结构性设计”那一章节,它不是在教你如何赢,而是在教你如何设计一个让所有参与者都愿意参与进来的游戏规则。举例来说,作者通过分析跨国并购案中的文化冲突与利益捆绑,展示了高阶谈判者如何将看似无法调和的矛盾转化为共同的增长点。这本书的论证逻辑非常严密,引用了大量跨学科的案例,从地缘政治博弈到企业内部资源分配,覆盖面极广。不过,对于初学者来说,可能需要一些耐心去消化那些理论模型,它要求的读者具备一定的宏观思维能力,否则容易迷失在各种复杂的框架体系中。总体而言,这是一本适合希望从“战术层面”跃升到“战略层面”的专业人士阅读的力作,它提供的视角是颠覆性的,迫使你重新审视自己过去处理冲突和合作的方式。

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**评价二:一份来自实践者的心声:论《无形之线:隐性权力与信息操纵》** 我接触过不少关于谈判的书籍,大部分都停留在“技巧”层面,无非就是准备、开场、让步艺术之类的。但这本书《无形之线》,却直指核心——权力运作的本质。它探讨的不是你说了什么,而是你能够调动的“隐形资源”。我特别欣赏作者对于“叙事权力”的深入剖析。在实际操作中,谁能定义问题的框架,谁就掌握了主动权。这本书详细拆解了如何通过选择性的信息披露、预设的议程设置,以及对时间节奏的精准控制,来潜移默化地引导对方的认知。例如,书中分析了一个经典的劳资谈判案例,核心焦点完全不在于工资数字,而在于“工作时间的定义权”,一旦定义权旁落,薪资的涨幅就成了次要问题。这本书的语言风格非常锐利、甚至略带一丝冷峻,它毫不掩饰地揭示了人性中趋利避害的弱点,并教你如何合法且有效地利用这些弱点。它不提供安慰剂,而是提供了一把解剖刀,让你看清谈判桌下的真实博弈。阅读过程中,我多次停下来,回想过去失败的经历,发现自己当时完全是在对方设好的“剧本”里跑动,这本书的最大价值在于,它教会你如何写自己的剧本,哪怕最终没有完全掌控,至少也能读懂别人的剧本结构。

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**评价四:技术流的盛宴:《概率模型在决策制定中的应用》** 对于热衷于量化分析的读者来说,这本书绝对是一次技术上的饕餮盛宴。它几乎完全抛弃了传统谈判中的心理学和修辞学描述,转而用严谨的数学工具来解析决策树、贝叶斯更新和风险溢价的计算。作者假设读者已经对基础的统计学有一定了解,并直接切入如何构建复杂的效用函数来评估每一个潜在的谈判路径。书中详细介绍了如何将模糊的定性信息(如“对方的底线可能在哪里”)转化为可计算的概率分布,并通过蒙特卡洛模拟来测试不同策略的成功率。我深感震撼的是关于“预期值管理”的章节,它教你如何量化一个“好的结果”和一个“可以接受的结果”之间的价值差异,并据此制定最保守和最激进的让步边界。这本书的阅读体验是高度智力化的,它要求你不断地进行逻辑推导和计算校准。它提供的不是感觉,而是明确的、可重复的决策框架。当然,这本书可能不太适合那些只想要几个快速技巧的读者,它需要你投入时间去理解和应用那些复杂的模型,但一旦掌握,你的决策将建立在坚实的概率基础之上,而不是模糊的直觉之上。

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**评价三:如沐春风的启发:《人际和谐的艺术:共情与桥梁构建》** 这本书带给我的感受,与市面上那些强调“压倒性优势”的书籍截然不同,它更像是一股清流,聚焦于如何在人际关系复杂、情感因素交织的场景下达成最优解。它的核心思想是“高情商的策略应用”,强调的不是技巧上的压制,而是深层次的理解和连接。作者花费了大量篇幅来阐述“主动倾听”背后的神经科学原理,以及如何通过非评判性的反馈来降低对方的防御机制。我特别喜欢它提出的“情绪锚定”概念,即在谈判初期,通过主动表达对对方困难的理解,将谈判基调设定在相互尊重而非对立竞争的轨道上。这本书的叙述方式非常温暖、富有同理心,大量使用生活化的、亲切的案例,读起来毫不费力,但其蕴含的道理却极其深刻。它提醒我们,谈判的本质是人与人的交互,而人是容易被理解和尊重所驱动的生物。对于那些在合作关系中,尤其是在家庭、小型团队或长期合作伙伴之间进行谈判的人来说,这本书是无价之宝,它教你的不是如何“赢过”对方,而是如何“赢得”对方的信任和长期合作的意愿。

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