怎样看透顾客的心

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出版者:中国纺织出版社
作者:陈企华 编
出品人:
页数:398
译者:
出版时间:2003-1
价格:25.80元
装帧:
isbn号码:9787506425193
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 顾客心理
  • 消费者行为
  • 销售技巧
  • 沟通技巧
  • 用户画像
  • 市场分析
  • 商业思维
  • 人际关系
  • 影响力
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具体描述

作为一名推销员,都想在推销时成功把握顾客的心理,使推销顺利获得成功。本书正是从把握顾客心理这一角度出发,详细论述了怎样从顾客的语言、顾客的表情、顾客的行为等各个方面判定顾客心理的各种技巧。参照书中的内容进行操作,你将获得意外的惊喜,从而使你的推销业绩更上一层楼。

作者简介

目录信息

第一章 顾客心理分析
一. 顾客的需要和动机
1. 顾客的需要及其分类
2. 顾客需要的特征
3. 个体. 家庭和机构顾客的需要
4. 需要的理论及在销售中的运用
5.
· · · · · · (收起)

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