具體描述
關於全麵質量管理（TQM），有許多復雜的概念和令人費解的術語，這是非專業的人對TQM望而卻步的原因。《全麵質量管理》(漫畫讀本)的作者約翰·歐剋蘭德教授具有豐富的實踐經驗，因此，他的講解變得通俗易懂，深入淺齣，再加上直觀，幽默的卡通配圖，使得本書成為經理人和初學者最簡單，最清晰的TQM讀本。
著者簡介
圖書目錄
讀後感
这本书还是比较轻松而简单的。 老外写书的一大特点，就是，有时，会写得非常浅显易懂， 所以，这本书也不例外，漫画读本中，非常精炼，但同时，也得要求读者懂得相关知识。 例如，对头脑风暴的理解，对企业文化的理解，对正常组织中常见的高、中、基层员工的本质的利益冲突，...
評分这本书还是比较轻松而简单的。 老外写书的一大特点，就是，有时，会写得非常浅显易懂， 所以，这本书也不例外，漫画读本中，非常精炼，但同时，也得要求读者懂得相关知识。 例如，对头脑风暴的理解，对企业文化的理解，对正常组织中常见的高、中、基层员工的本质的利益冲突，...
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評分60分钟经典入门果断的花了60分钟看完，再花30分钟整理导图，但也许要花一辈子去消化实践……一本供在讲台上许久的书，我们学了很多年用了很多年但只是照葫芦画瓢而已。虽有些老套，虽有很多改进，但作为质量管理的基础每个企业能做到这些基本就已经很好了。特别是小企业，最应...
評分这本书还是比较轻松而简单的。 老外写书的一大特点，就是，有时，会写得非常浅显易懂， 所以，这本书也不例外，漫画读本中，非常精炼，但同时，也得要求读者懂得相关知识。 例如，对头脑风暴的理解，对企业文化的理解，对正常组织中常见的高、中、基层员工的本质的利益冲突，...
用戶評價
相對於財務管理漫畫讀本，這本書在情節結構和講述方法方麵都略為遜色，但是仍不失為一本極好的入門書。不過這類書籍都不是簡單的瀏覽一遍就可以放下的，沒有三四次的復讀，是很難把握住其精要的。
评分我十幾年前讀過這個，然後全忘記瞭，就這樣子
评分@2008-07-30 09:43:49
评分很有意思，看瞭一遍
评分質量鏈的概念，讓我們能夠順藤摸瓜找到問題，也能預防問題。
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