天啊!這是什麼腦殘設計?
相信很多人走在路上看到某些莫名其妙的公共設施、或買到某些很難用的產品、或是上網連到某些動線設計不良的網頁,都會不由自主吶喊出這句名言。
例如蓋好了大樓卻忘了建電梯;牆壁插座插了一個就會擋住另一組插孔;或是網頁沒有針對手機最佳化,結果很多畫面都在螢幕之外按不到……。
這些讓人無言的設計到底在想什麼?為什麼會有一堆造成使用者體驗不佳的不良設計?到底企畫開發過程出了什麼問題才會做出這種鬼東西?明明一看就有問題為什麼都沒想到要改善?
本書就是要找出產品開發過程中的盲點,以規畫網頁視覺動線、軟體使用介面、以及生活中各種貼心小物為案例,示範怎樣才是有考慮使用者需求的良好設計。無論你是產品開發工程師、企畫人員或網頁/APP設計師,都需要細細領會書中所分享的實用觀念。
本書環繞以下主題:
◎什麼是好的使用者體驗設計?
◎設計師的角色和職業困惑
◎工作流程和需求分析
◎設計規劃和設計標準
◎項目跟進和成果檢驗
◎設計師職業修養以及需要具備的專業
◎為什麼而設計
書中有許多令人驚呆的案例,讓設計師會心一笑外,更分析其中的問題所在,並提供流程表單輔助記憶及釐清設計過程中的每個環節。
藉由作者的經驗傳承與分享,完整地提供設計師於這個領域需要具備的知識及該留意的項目,並結合使用者經驗彙整出設計流程及專案管理步驟,做出「不出槌」的好設計!
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这本书简直是一剂“解毒剂”,专门针对那些让我心力交瘁的设计项目。它没有那些华而不实的空洞理论,而是非常务实地剖析了设计过程中那些“反常识”但又屡见不鲜的现象。书里的“天兵”们,不是遥不可及的抽象概念,而是活生生的、你我都在工作中可能遇到的角色。比如,那些只提问题却从不提供解决方案的同事,或者那些对设计流程一无所知却对结果指手画脚的领导。这本书让我明白,很多时候,我们之所以感到沮丧,并非是我们能力不足,而是我们没有掌握与这些“天兵”有效博弈的策略。它提供了一些非常实用的沟通技巧和流程管理方法,让我能够更有条理地推进工作,并且减少不必要的内耗。最让我欣慰的是,它让我认识到,即使面对再“离谱”的要求,我们也有方法去应对,甚至将其转化为推动项目进步的动力。这是一种力量的觉醒,让我对未来的设计工作充满了信心。
评分这是一本让我重新审视“设计”本身意义的书。它不是关于工具或者技法的堆砌,而是关于一种思维方式,一种与人、与项目、与现实打交道的方式。书中对于“用户中心”的解读,不再是停留在口号上,而是非常具体地探讨了如何在信息不对称、需求模糊的情况下,真正去理解和满足用户。那些“拍脑门”的决定,那些基于个人好恶而非数据支撑的设计,在这本书的逻辑面前,都显得苍白无力。它让我意识到,我们作为设计师,肩负的不仅仅是“把图画好看”的责任,更重要的是成为连接用户需求与产品功能的桥梁。书里关于“原型验证”和“迭代优化”的论述,让我深刻体会到,好的设计是不断打磨出来的,而不是一次性完成的。它帮助我摆脱了对“完美”的执念,转而拥抱“更好”的过程。这本书的价值,在于它能唤醒我们内心深处对设计本质的追求,让我们在纷繁复杂的设计工作中,找到清晰的方向和坚定的信念。
评分坦白说,我一开始对这本书的名字有点犹豫,觉得会不会太“嘴炮”了。但翻开之后,惊喜连连。它没有那些高高在上的指导,而是像一个经验丰富的老前辈,坐在你旁边,用一种略带调侃但又充满智慧的语气,告诉你:“嗨,我知道你遇到的那些事有多烦人!”书里对一些常见的“天兵”行为进行了非常生动的刻画,读的时候忍不住会心一笑,因为简直就是我工作日常的真实写照。比如,那些总是临近截止日期才开始“认真”思考的设计师,或者那些把“我有一个想法”当成万灵药的团队成员。但这本书最可贵的地方在于,它并没有停留在吐槽层面,而是深入分析了这些行为的根源,并且给出了切实可行的“解药”。它教会我如何识别这些“天兵”信号,如何建立更有效的反馈机制,甚至是如何在团队中营造一种更健康、更理性的工作氛围。看完这本书,感觉自己好像打通了任督二脉,不再轻易被那些奇葩的状况打倒,而是能用更成熟、更专业的态度去面对。
评分这本书简直是为我量身定做的!每次看到那些看起来光鲜亮丽,但实际操作起来一塌糊涂的设计项目,我都会忍不住在心里吐槽。这本书的出现,简直像一道闪电划破了迷雾,让我看到了症结所在。它没有空泛的理论,也没有遥不可及的“大师级”技巧,而是直击那些我们作为普通设计者,在日常工作中常常会遇到的“坑”。比如,那些总是在最后关头才冒出来的“奇思妙想”,或者客户一再修改但总也抓不住重点的需求,这本书都给出了非常有建设性的分析和应对方法。我特别喜欢它讲到的关于“沟通的艺术”的那一部分,原来很多设计上的难题,并非技术问题,而是沟通出了岔子。它让我意识到,一个好的设计,不仅仅是视觉上的美感,更是能清晰地传达信息,并且真正解决用户问题的过程。书里的案例都非常真实,读起来就好像在听身边同事分享经验一样,没有距离感。看完之后,我感觉自己的“槽点”一下子被理解了,而且还学到了一套实用的“降噪”方法,让我在面对那些“天兵”一样的要求时,不再感到手足无措,而是能更从容地找到解决方案。
评分这本书的视角非常独特,它不是在教你如何成为一个“神”级的设计师,而是如何避免成为一个被“神”一般的需求或者流程折磨得体无完肤的“天兵”。它用一种非常接地气的方式,解构了设计过程中那些令人头疼的环节。我印象最深刻的是关于“需求澄清”的章节,很多时候我们被要求“把这个地方做得更吸引人”,或者“让它看起来更高端”,这种模糊的需求本身就是最大的“天兵”属性。这本书提供了一些非常具体的问题清单和思考框架,帮助我们层层剥离,找到真正隐藏在模糊需求背后的核心问题。而且,它也强调了设计师的能动性,不是被动地接受指令,而是主动地去引导和塑造需求。这一点非常重要,因为很多时候,客户自己也不知道自己真正想要什么,而优秀的设计师,恰恰是在这个过程中扮演了一个“导航者”的角色。它让我觉得,设计工作并非是与“天兵”共舞,而是可以化被动为主动,甚至让“天兵”也逐渐变得“靠谱”起来。
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