具體描述
本書是汲取瞭科特勒全部行銷思想的精髓，將其貫穿於整個行銷過程的各個環節，形成瞭一套貼近現時，可操作性強、係統化的行銷策略。本書結構簡單明瞭、內容新穎。
科特勒，全名菲利浦·科特勒，生於931年，被譽為“現代行銷學之們”，現任西北大學凱洛格管理學院國際和銷學終生教授。
科特勒胩有麻省理工大學博士、哈佛大學博士後研究以及其他八所大學的榮譽博士學位。他是全世界最早開設行銷課程的學者，培痛齣數不清的美國大型公司企業傢，獲奬無數，包括：“傑齣行銷學教育工作者”奬、“行銷卓越貢獻”奬，他是美國管理協會第一位“行銷教育傢”的獲奬者，也是至今惟一三度獲得《行銷雜誌》年度最佳論文奬的人。
科特勒博士著作眾多，已翻譯成二十多種語言，被五十八個國傢的行銷專傢視為行銷寶典，其中《行銷管理》更被奉為行銷聖經。
著者簡介
科特勒：
全名菲利浦・科特勒，生於931年，被譽為“現代行銷學之們”，現任西北大學凱洛格管理學院國際和銷學終生教授。
科特勒胩有麻省理工大學博士、哈佛大學博士後研究以及其他八所大學的榮譽博士學位。他是全世界最早開設行銷課程的學者，培痛齣數不清的美國大型公司企業傢，獲奬無數，包括：“傑齣行銷學教育工作者”奬、“行銷卓越貢獻”奬，他是美國管理協會第一位“行銷教育傢”的獲奬者，也是至今惟一三度獲得《行銷雜誌》年度最佳論文奬的人。
科特勒博士著作眾多，已翻譯成二十多種語言，被五十八個國傢的行銷專傢視為行銷寶典，其中《行銷管理》更被奉為行銷聖經。
圖書目錄
行銷是一種“文明戰爭”
三個行銷時代
“4P”行銷的重新定義
“口碑式”行銷
形象與感性行銷
“體驗式”行銷
企業對企業的行銷
電話行銷
關係行銷
網絡行銷
行銷趨勢
第二章 行銷管理
行銷策略的製定、執行與監控
做好行銷計劃
産品品質是企業的基石
品牌的魔力
有效利用行銷媒體
促銷的雙麵性
從産品革新管理做起
企業“瘦身”易導緻利潤滑坡
創造未來
第三章 行銷定位
市場區隔至關重要
選擇目標市場
怎樣做好市場調查
産品的市場定位
以客戶為導嚮
市場以創意取勝
第四章 行銷客戶的認知
瞭解潛在客戶
建立客戶信息係統
瞭解客戶的真實需求
重要的是客戶轉換率和保留率
瞭解客戶纔能影響客戶
如何吸引客戶主動購買
客戶沒有需求時如何行銷
第五章 行銷團隊的建設與管理
製定適度目標
團隊的有效激勵
績效管理
打造學習型團隊
第六章 行銷渠道
第七章 開啓成功行銷的大門
第八章 創建永續行銷之道
· · · · · · (收起)
讀後感
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