作者并没有罗列出一组提供不同产品和服务的企业案例,而是为我们描绘了一张业务流程及身处其中的人们不断进行互动的网络。在这张网络里,以企业的产品或服务为主线的各个组织休戚与共。在这种情况下,从前保守商业秘密的做法已经过时了。到处充满了协作的气氛,人们拥有任何需要的信息并分享各自的观点,企业学会了:
◆创建协调机制。通过在运作方面与客户的进一步协调,在客户最需要的时候以较低的成本准确地供给产品。
◆更加透明。向客户详尽地展示了其业务流程――这是一项在提高生产效率的同时保持竞争力的革新措施。
◆理解客户的角色、通过与客户交谈以及倾听客户的建议,公司能比以往任何时候都更为出色地实现着客户“拉动”的价值并更为精确地发挥着业务流程的“推动”效应。
◆不断推进X再造的进程。当公司的每一个部门都将互联网的作用发挥得淋漓尽致时,客户和公司的效率都能获得成倍的增长。
本书对读者具有很大的鼓舞和启迪作用,其根本原因就在于揭示了对信息技术的创造性应用为企业带来的无穷潜力。今天,更好地应对变化成为商业人土必须面对的课题,深入探讨企业未来营运趋势和持续发展的《企业X再造》是一本企业经理人的必读书。
詹姆斯・钱匹
Perot Systems公司咨询业务的董事长,其管理方面的专栏文章饮誉全球,曾与管理学大师迈克尔・哈默合著引领“再造”风潮的畅销书《再造企业》。
詹姆斯·钱匹说:“企业如果想获得竞争优势,经营什么并不重要,而起决定作用的是如何去经营。企业应该将其业务流程至于一个至高无上的位置。”这段经典的言论作为他和迈克尔·哈默合著的《企业再造》的标语最为适当不过。企业内部的业务流程如同企业的血脉一样绵延不绝、持续...
评分詹姆斯·钱匹说:“企业如果想获得竞争优势,经营什么并不重要,而起决定作用的是如何去经营。企业应该将其业务流程至于一个至高无上的位置。”这段经典的言论作为他和迈克尔·哈默合著的《企业再造》的标语最为适当不过。企业内部的业务流程如同企业的血脉一样绵延不绝、持续...
评分詹姆斯·钱匹说:“企业如果想获得竞争优势,经营什么并不重要,而起决定作用的是如何去经营。企业应该将其业务流程至于一个至高无上的位置。”这段经典的言论作为他和迈克尔·哈默合著的《企业再造》的标语最为适当不过。企业内部的业务流程如同企业的血脉一样绵延不绝、持续...
评分詹姆斯·钱匹说:“企业如果想获得竞争优势,经营什么并不重要,而起决定作用的是如何去经营。企业应该将其业务流程至于一个至高无上的位置。”这段经典的言论作为他和迈克尔·哈默合著的《企业再造》的标语最为适当不过。企业内部的业务流程如同企业的血脉一样绵延不绝、持续...
评分十多年前的“X”与今天流行的互联网思维相似,首先作者给提出“X再造就是通过信息技术的广泛应用,重新规划跨越组织界限的业务流程,以实现营商绩效的突破性提升”,相比今天互联网思维的“突破产业界限,跨界整合混搭”有异曲同工之妙;再者互联网时代总喜欢与传统工业时代做...
这本《企业X再造》的书,坦白说,拿到手的时候,我带着一种既期待又有点怀疑的心态。我个人在企业管理这个领域摸爬滚打了十多年,大大小小的流程优化和组织变革项目也参与了不少,市面上那些流行的管理书籍,十有八九都读过,很多理论听起来都很美,但真要落地到具体的运营场景,总感觉隔着一层看不见的墙。这本书的封面设计倒是挺有现代感的,那种简洁的线条和深邃的蓝色调,给人一种专业且不失深度的感觉。我最看重的是,它能不能提供一些超越传统“战略规划”和“人力资源优化”的全新视角。尤其是在当前这个数字化浪潮几乎颠覆一切的时代,旧的组织结构和决策链条越来越像是历史遗迹,如何真正实现“再造”而非简单的“修补”,是所有企业管理者夜不能寐的问题。这本书似乎在这方面做了一些深入的挖掘,我特别留意了其中关于“组织韧性”和“非线性增长模型”的章节,这些词汇听起来就比那些老生常谈的KPI和OKR要来得有冲击力。我希望能从中找到一些能够立即应用到我们正在经历的内部重组中的实操工具,而不是又一套只能挂在墙上做装饰的理论框架。
评分综合来看,这本书给我的感觉是“厚重且实用”。它没有那些浮夸的标题党式承诺,也不会在你合上书本时给你一种“我已经掌握了宇宙真理”的错觉。相反,它留下的是一种持续的思考和自我审视的冲动。我发现自己开始在会议中用书中提到的新词汇来描述我们遇到的困境,这本身就是一种潜移默化的影响。比如,当某个部门的阻力出现时,我不再简单地归咎于“不配合”,而是会去分析这是否是“既得利益固化”的表现,需要从更深层次的激励机制入手解决。对于那些真正想要对自己的企业进行颠覆性变革、而不是仅仅修修补补的管理层来说,这本书无疑是一个宝贵的资源库。它要求读者付出时间和精力去深入消化,但所获得的回报,是建立在对企业本质更清晰的理解之上的,这种回报是任何短期培训或咨询报告都无法比拟的。
评分如果说前面对组织结构进行了解构,那么这本书的中后段则展现了一种近乎于哲学的构建思路。它探讨的“再造”已经超越了单纯的效率提升,上升到了企业存在的意义层面。我发现作者并没有急于给出“标准答案”,而是反复引导读者去审视自己企业的“核心价值主张”是否在当前的商业环境中依然成立。这种“从本源出发”的思考方式,让我联想到一些经典的商业哲学流派,但又融入了现代技术驱动的语境。我特别喜欢作者在论述“敏捷性”时所用的比喻,他没有把它描述成一个快速反应的动作,而更像是一种持续学习和自我修正的内在循环。这对于我们这种处于成熟行业、转型压力巨大的企业来说,至关重要。因为我们需要的不是一阵子快跑,而是确保在不断变化的地形中,始终能够调整方向的能力。读到这里,我感觉这不是一本教你如何“做生意”的书,而更像是一本教你如何“保持生命力”的指南。
评分翻开内页,我立刻被作者那种近乎于解剖学家的细致观察所吸引。这不是那种高高在上、只谈宏观概念的商业畅销书,它更像是一份经过无数次实地调研和案例推敲后形成的深度报告。最让我印象深刻的是,作者对于企业内部那些“隐形权力结构”的剖析,简直是入木三分。很多时候,流程上的障碍并不是技术问题,而是人与人之间,部门与部门之间,那种根深蒂固的利益藩篱和沟通壁垒。书里通过几个非常生动的小故事,揭示了为什么即使最好的流程图在执行层面都会被“架空”或“扭曲”。我记得有一个案例讲的是一个效率极高的供应链部门,如何被一个守旧的采购部门活活拖垮,原因仅仅是后者担心失去对资源分配的控制权。这种对人性在组织动力学中作用的深刻理解,是很多纯粹强调工具和方法的书籍所缺乏的。它迫使我开始反思我们自己团队内部那些看似“正常”的互动模式,背后到底隐藏着怎样的阻力。
评分这本书的语言风格着实让我想起了那些严谨的学术论文,但又不失商业书籍的易读性。它大量的引用了跨学科的理论,从社会学到行为经济学,构建了一个非常扎实的理论基础。我不是那种喜欢抱着字典查阅的读者,但这本书里的一些概念,比如“集体认知失调”在企业并购后的表现,我不得不停下来查阅背景资料,以便更准确地把握作者的意图。这种深度,使得这本书的价值得以长久保持,不容易随着下一季度的市场波动而迅速贬值。它提供了一种“思维框架”,而不是一堆“速效药方”。我尤其欣赏作者在探讨风险管理时的平衡视角。传统的风险管理往往过于保守,倾向于规避一切不确定性;而这本书则指出,在追求“再造”的过程中,适度的“建设性风险”恰恰是创新的温床。这种对“安全区”的挑战,让这本书读起来充满了一种既审慎又激进的张力。
评分@2008-07-30 01:07:53
评分虽然有些过时,但对今天的企业,思路上的启发的确很有现实意义
评分@2008-07-30 01:07:53
评分@2008-07-30 01:07:53
评分@2008-07-30 01:07:53
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