電話、互聯網和傳真機等電訊手段的發達將世界各地的距離拉近，在它們的幫助下國際公司之間的往來也日益便捷和高效，因而這一方麵的語言需要也提升到各公司的日程上來。
本書從電話、電子郵件、傳真三大方麵著手，建立日常公司業務交往以及私人交生往過程中常見的場麵（如預約、商談、感謝、道歉等），以中日英三種語言對照的方式，列舉豐富詳實的文例，期望為讀者朋友的生活帶來一定的幫助。
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